合肥蜀山：穿梭街巷顯擔當 “六員”織密民生守護網

穿梭在合肥市蜀山區南七街道轄區的美團港匯站點騎手趙爾明，有一輛格外特別的送餐車。車身上張貼的“萬車尋親”公益海報，讓這輛奔忙的電動車，成了傳遞團圓希望的移動載體。

一次休息間隙，趙爾明在網上刷到“萬車尋親”公益項目的宣傳廣告，失蹤人員信息與家屬的期盼深深牽動了他。他心想，騎手每日走街串巷，正是傳播尋親信息的好載體。念頭閃過，他立刻在線提交申領信息，收到海報后，小心翼翼地張貼在送餐車和配送箱的醒目位置，讓每一次配送都成為一場公益信息傳播之旅。

在他的宣傳下，港匯站點十幾名騎手紛紛效仿，申領海報張貼在送餐車上。如今，這支“花漾騎手團”騎手隊伍，每天載著尋親信息穿梭在合肥街頭。

送餐車停靠時，醒目海報總能吸引路人駐足；配送間隙，騎手們還會主動向商家、顧客介紹尋親信息。他們用小小善舉織密城市“尋親信息網”，為團圓增添一份可能。

今年以來，蜀山區南七街道根據外賣小哥分布情況，分類成立外賣行業流動黨員黨支部，并組織外賣小哥加入“花漾騎手團”新就業群體志愿服務隊，將日常派送工作與基層治理服務深度融合。騎手們利用走街串巷、熟悉轄區情況的職業優勢，在送餐間隙化身政策宣傳員、民情信息員、文明勸導員，用“小車輪”轉動“大治理”。

“每次配送不僅是送一份餐，更是傳遞一份團圓的希望，現在還能為社區治理出份力，特別有意義。”趙爾明說。

據悉，南七街道總面積4.5平方公里，轄區常住人口18萬，商務樓宇與特色街區密集，近400名外賣員、快遞員等新就業群體成為穿梭街巷的“流動風景線”。

如何讓這支隊伍深入參與基層治理？南七街道創新推出“六員共治”品牌，將外賣員、快遞員、抄表員、物管員、警員、網格員組建為“六員”隊伍，打造基層治理的“前哨探頭”和“暖心使者”。

同樣以點滴行動踐行“六員”職責的，還有順豐快遞員葉錢鑫。2021年加入順豐的他，如今服務5個區域60棟樓，日均收派件約150單。

“干我們這行，每天跟居民打交道，幫大家解決難題就很有成就感。”葉錢鑫講述了幫扶黃山花園小區獨居老太太的經歷。他發現老人頻繁收到號稱“包治百病”的高價“健康產品”，憑借經驗判斷老人可能遭遇虛假宣傳。多次耐心勸說后，老人同意與子女商量，葉錢鑫又悄悄聯系其子女說明情況，最終幫老人避免了數萬元損失。“后來老人子女特意打電話致謝，讓我更堅信這份工作的額外價值。”

華陽樓小區的中風老人也一直牽動著葉錢鑫的心。看到老人拄著拐杖到驛站取快遞氣喘吁吁，他主動承諾：“以后您的快遞我都送上門!”此后，無論是否在配送范圍，他都會專程繞路將快遞送到老人家門口，遞包裹時總會輕聲叮囑“不急，慢慢來”。“我做的都是小事，但對老人來說可能是大難題。”葉錢鑫表示，作為“六員”一員，能用工作為特殊群體提供便利、傳遞溫暖，就是參與基層治理的意義。

這些暖心故事的背后，是“六員共治”機制的堅實支撐。“‘六員共治’的核心是把黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能。”南七街道黨工委書記王亮在接受采訪時表示，街道通過建立新就業群體黨組織，聯合社區黨委對接相關單位，以專題部署會、案例分享會等形式，讓“六員”明確角色定位與職責使命。“我們已召開三期案例成果分享報告會，用身邊人講身邊事，讓大家直觀感受參與治理的價值。”

據了解，為精準對接孤寡獨居老人、留守兒童等特殊群體需求，南七街道建立動態更新的“六員基礎信息庫”與“六員服務對象庫”，構建起精細化服務支撐體系。202名“六員”與58名特殊群體服務對象，通過“一對多”“多對一”的靈活幫扶模式精準結對，聚焦生活所需提供代扔垃圾、安全巡查、便捷維修等服務，遇有緊急情況時更能第一時間伸出援手、提供應急協助，確保特殊群體的每一份需求都能被及時感知、快速響應。

為確保機制長效運行，街道還在社區推出積分激勵機制，例如，丁崗社區的“小哥積分銀行”可兌換加油卡、理發服務，科企社區的積分掛鉤日用品、“小哥食堂”餐券，形成“服務—積分—回報”閉環。目前積分制覆蓋90%以上外賣小哥，200余名小哥參與隱患排查30余次，推動解決問題20余個。

此外，街道還將優秀“六員”納入關懷體系，傳統節日走訪慰問，優先提供技能培訓、法律援助，推薦參與各類先進評選，增強其歸屬感與榮譽感。“下一步，我們將繼續完善工作機制，拓展服務覆蓋面，讓‘六員共治’品牌更具影響力、更有生命力。”王亮表示。

如今在蜀山區南七街道，特殊群體有人照料、安全隱患及時排查、民生訴求快速響應，鄰里互助的社區氛圍日益濃厚。外賣車、快遞車的小車輪，正轉起基層治理的大效能，無數微光匯聚成炬，書寫出共建共治共享的民生答卷。(黃欣 朱蓮蓮 劉亞萍)