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作者:仕道君
真沒想到,羅賈大戰,會迎來如此戲劇性的結局!
一周前,自言服了125天安眠藥的西貝大當家賈國龍,突然爆發了,在宣布關閉102家門店、裁員4000人之后,在朋友圈發布了一條火藥味十足的“宣戰書”,破釜沉舟,赤膊上陣,誓與羅永浩血戰到底,頗有刺刀見紅、同歸于盡的架勢!
西貝預制菜事件原本已經風平浪靜,賈國龍為何又一次跳了出來,主動點火,再起戰端?
在接受媒體采訪時,賈國龍坦言,在西貝追求“絕對權力”的他,“不是一個聽勸的人”,“只能自己制約自己”,“這個臟水我喝不下去了”,“我可以死在戰場上,但不能被冤死”。
原來,還是老賈的自尊心、玻璃心承受不住了,為了自己的“面子”,他要置西貝的“里子”、置1.7萬員工于不顧,不惜代價,堅決與老羅爭個高低!
實際上,老賈出手伊始,人們都知道他必敗無疑。
要知道,羅永浩可是網上“第一吵架高手”,曾讓無數名人競折腰,水平絕對是超一流的。而老賈只是個自視甚高的餐館大老板,和老羅論戰,豈不是雞蛋碰石頭,自掘死路嗎?
更重要的是,老羅這次是無數消費者的代言人,始終站在輿論的制高點上,得到民意一邊倒的支持。
而老賈始終沒整明白,人們并不是反對預制菜,而是你的預制菜賣出了現炒菜的價格,甚至比一般現炒菜還貴,是你把一個個本該精烹細飪的廚師,變成了微波爐操作師和料理包加熱師。
幸好在大戰即將爆發之際,微博及時“拉閘斷電”,給老賈和老羅同時禁言半個月。
羅永浩見事不妙,主動罷戰求和,官宣老賈“贏了”。但老賈卻不依不饒,通過小號和朋友圈連續發布三篇回應,頗有愈戰愈勇之勢。
但這三篇回應文字在網上卻獲得一片噓聲,被指邏輯混亂、顛三倒四、斷章取義、避重就輕等等,頗有潑婦罵街的既視感,比起羅永浩的說明文字,實在是天差地別。
關鍵時刻,人民日報果斷出手了,而且是一套罕見的組合拳,五篇重磅文章接連出籠,對這場網絡之戰進行犀利點評,意在廓清輿論迷霧。
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這五篇文章,看起來方方面面都點到了,對羅賈二人各打五十大板,但實際上,感情色彩和用語力度大不相同。
文章明確指出,西貝創始人賈國龍對輿論的回應“看似強硬實則顢頇”,強調“危機面前坦誠是最好的公關”,敦促企業強化互聯網思維,直面消費者訴求,“相信賈國龍們能夠轉換思維、提升本領,為企業贏得新的發展機會,和消費者一道為我國經濟發展增續不竭動力”。
而對羅永浩,文章語氣就嚴厲多了。
文章直言,“羅永浩吃著流量飯,新浪微博等平臺樂見其熱”,一句“幾乎全都是預制菜”就足以引爆大家的情緒。“自媒體帶有媒體屬性和功能,不能當成自己的私域而放任肆意”。不能“嘴上公義、心里生意,試圖裹挾民意、帶節奏,變成傷人傷企的‘黑嘴’”。
文章還搬出民營經濟促進法相關規定:“任何單位和個人不得利用互聯網等傳播渠道,以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營經濟組織及其經營者的人格權益。”
由此來看,人民日報的系列評論是有傾向性、針對性的,對于賈國龍來說,更多的是規勸、教育、說服、保護;而對老羅來說,批評、警告、抨擊的意味則更明顯一些。
對于這一點,賈國龍一看就懂、心領神會,對人民日報的五篇評論,西貝官微均在第一時間轉發,并明確承諾“一定對照反思,學習,改進”。
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當然,也有觀點認為,人民日報評論文章僅將西貝事件抽象為“輿論環境”,有“拉偏架”之嫌。西貝危機的根源在于自身經營問題,諸如價格虛高、盈利模型失衡等,輿論風波僅是導火索。若西貝僅借官媒聲量回避實質整改,恐難真正走出現實困境。
但回顧整個事件,如果不是人民日報當頭棒喝,任由老賈繼續一意孤行、莽撞行事,西貝是不是真有可能要完?
民間有句俗話“聽人勸,吃飽飯”,對于人民日報的諄諄教誨,老賈畢竟是聽進去了,由此也給西貝贏得了喘息、回血的機會。
最新消息顯示,西貝餐飲集團已獲A輪融資,投資方包括臺州新榮泰投資有限公司、呼和浩特市集體共創企業管理中心(有限合伙)、成都迅達光電有限公司、杭州舟軒股權投資管理合伙企業(有限合伙)等。
西貝餐飲的注冊資本從8990余萬元一下子增至10168余萬元,增幅高達13.1%,而創始人賈國龍及部分原有股東的持股比例,則相應降至26.16%。
真沒想到,眼看就要翻船的西貝老賈,居然奇跡般迎來了一股強勁的“東風”。
能吸引資本的,向來都是有利可圖的“利好”。
或許,正是人民日報的五篇銳評,釋放出有利于西貝的鮮明信號,從而使資本信心大增,向賈老板伸出了合作的橄欖枝。
從這個角度來看,人民日報確實救了西貝老賈一命。
人民日報畢竟是黨和政府的“喉舌”,對老賈出手相助,也是職責所系。
重要的是,老賈的背后,還有17000名員工,還有無數家庭的溫飽冷暖。
老賈,不能再假了,該拿出真誠、真心了!
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