一面錦旗 一份鞭策---中移鐵通呂梁分公司收到來自屬地移動的錦旗

過去的一年，中移鐵通呂梁分公司持續提升裝維服務質量，強化市場拓展支撐，獲得了屬地移動對裝維營銷工作的高度認可和贊許。近日，嵐縣支撐服務中心和石樓支撐服務中心陸續收到屬地移動領導贈送的錦旗，對區縣支撐中心的裝維營銷工作給予了充分肯定。

嵐縣-專業維護顯擔當 高效服務暖人心

嵐縣支撐服務中心在通信維護工作中始終秉持高度負責的態度、高效勤勉的作風，將“客戶需求為導向，服務質量為核心”作為工作準則。日常維護工作中，定期對通信線路、分纖箱進行全面排查，建立詳細的設備健康檔案，對潛在風險隱患早發現、早處置。寬帶日必達交付工作，以 “當日申請、當日裝通、當日暢享” 為核心，用效率兌現承諾，用品質守護體驗。每日嚴把安裝進度，積極協調，能裝盡裝，2025年累計完成家寬裝機6446戶、企寬400戶，處理全業務工單3472單。扎實推進雪亮快開施工進度，按時完成129條專線、280個攝像頭的開通交付?！凹笨蛻糁?，解客戶之所難”是支撐中心維護團隊始終堅守的服務理念，無論是工作日還是節假日，無論是白天還是深夜，只要接到維護搶險或應急保障，支撐中心總能在第一時間響應，高效推進問題處置，圓滿完成各項維保工作。

石樓-維護支撐有力 市場發展領先

石樓支撐服務中心以高度的責任感和精準嫻熟的維護技能，全面保障了屬地移動網絡的穩定運行。無論是在日常維護、應急搶修，還是在重大活動通信保障中，均能做到快速響應、技術過硬、服務到位，確保了網絡質量與客戶感知。石樓縣弱光指標是制約區縣維護指標達標的痛點，針對此項突出短板，中心經理組織家客業務骨干多次研討，制定專項改善方案，組織骨干力量持續攻堅。經過3個月的努力，共計布放光纜6公里，整改分纖箱38個點位，弱光指標得到了顯著壓降，整治效果排名位居全市前列，贏得了屬地移動的認可。2025年累計完成家寬裝機4418戶、企寬1754戶，處理全業務工單1532單，在夯實網絡維護基礎的同時實現了維護質量的穩步提升。支撐中心充分發揚團結協作、迎難而上的精神，高質量完成了屬地移動交付的各項維護任務，為寬帶網絡質量提升作出了突出貢獻。

一面錦旗，一份責任；一聲贊譽，一份動力。獲贈錦旗，既是榮譽，更是鞭策。呂梁分公司將持續深化屬地移動協同支撐，著力提升專業水平與服務能力，以更飽滿的熱情、更務實的作風、更專業的服務，為屬地移動的業務發展貢獻鐵通力量。