上海
1月23日上午，根據中國航空運輸協會消息，中國航協正在開展航班預留座位規則標準制定。為進一步引導航空公司規范航班預留座位行為，更好滿足旅客多樣化、差異化的座位選擇需求，在民航局的指導下，中國航空運輸協會正組織各航空公司研究制定《公共航空運輸企業航班預留座位規則》團體標準，擬對預留座位的種類、范圍、比例及旅客信息告知等關鍵內容進行規范。該標準將于近日向社會公開征求意見。
此前，江蘇省消保委在去年底約談了十家航空公司，通報機票鎖座存在的四個問題，其中包括“優質座位過度鎖定，解鎖機制變相付費，信息不透明且解釋不合理”等，稱10家航司的經濟艙均存在鎖座行為，購票階段鎖座比例介于19.9%～62.1%之間，均值達38.7%。
看看新聞記者: 許馨元
編輯: 許馨元
責編: 師玉誠
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