河南商丘的一家定制店鋪,最近收到青海西寧寄來的退貨包裹,打開發現是一套寶寶周歲宴用的背景板,已經皺得不成樣子,雙面膠撕掉后留下黑印,彩花也被壓變形了,最顯眼的是正面清清楚楚印著孩子的全名和生辰八字,一看就是專門訂做的。
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商家當場拒絕退貨,這東西沒法再賣了,字體、顏色、名字、八字全是按照客戶要求做的,獨一無二,根據《消費者權益保護法》第二十五條,定制商品不適用七天無理由退貨,但對方堅持要退,還要求全額退款,店主沒辦法,拍了視頻發到網上,結果這件事一下子火了。
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網友們很快有了反應,有人直接批評這是“用完就退”,覺得不是質量出問題,純粹是想占便宜不花錢,也有人擔心起來,孩子的名字和出生日期就這么寄回去,什么處理都沒做,萬一被別人撿到用了,孩子信息就泄露了,還有人分享自己的做法,周歲一過就把名字那部分親手撕掉,覺得留著不太安全,算是基本常識。
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后來有人翻出這家人之前發的周歲照片,背景、氣球和桌布都能對上號,現場布置得挺講究,穿得也干凈整齊,看不出經濟上有困難,事情一曝光,那家人的賬號在兩小時之內就轉為私密狀態,刪光了所有動態,不過消息早就傳開了,網友通過比對照片、核對地址信息,把他們的住址、父母的樣子、孩子的姓名全都找了出來。
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評論區里吵得不可開交,有人覺得貪小便宜確實不好,但孩子沒有做錯什么,也有人認為父母的做法會直接影響孩子對世界的看法。一位母親留言說,自家孩子的背景板用完之后就燒掉了,不是因為心疼錢,而是擔心留下痕跡。還有一條評論更直接,說真想出氣的話,就去對方小區轉上幾圈,讓他連抬頭都覺得為難。雖然這種想法有點極端,但也讓人理解大家為什么會這么生氣。
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這件事最后沒有走法律程序,也沒有人要求賠償或者道歉,但數字世界的記憶特別好,刪帖和封號都擋不住信息往外傳,那個原本用來記錄孩子成長的背景板,反而變成了家庭隱私的泄露口,所有痕跡到現在還在網上留著。
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