突然接連閉店！法定代表人：所有家底都貼上了，絕不逃避

“一對一24小時母嬰同室”“量身定制產后修復方案”……原本是為產后得到更好的照料，誰也沒想到，如今這些承諾和所付定金似乎一下子化為了泡影。

近日，多位消費者向南都N視頻記者反映，東莞曦玥宮月子中心（以下簡稱“曦玥宮”）在松山湖、南城、樟木頭、塘廈、鳳崗的門店接連倒閉，導致定金、全款無法退還，金額合計達數十萬元。此外，該連鎖月子中心還存在欠薪、欠租等情況。

1月19日，南都N視頻記者聯系上擔任曦玥宮多家企業法定代表人的呂中信，他向記者承諾，面對欠款不會逃避責任，正在積極尋找解決辦法。

遭遇連環閉店

多位寶媽被迫轉店、退款遙遙無期

“感覺好像被他們耍了一頓。”劉女士告訴記者，自己在去年雙十一活動時在曦玥宮樟木頭店簽的合同，付了13900元定金購買了總價39800元的月子套餐，然而還沒一個月，12月9日樟木頭店就已經將招牌都拆了。“明明雙十一的時候各個分店還在平臺做活動，有很多人都給了定金、甚至全款，在雙十一之前一點壞消息都沒刷到，11月20日曦玥宮還在社交平臺上連發了3條塘廈金正和店開業的宣傳。”

2025年11月20日曦玥宮在社交平臺上連發3條塘廈金正和店的開業宣傳。

曦玥宮月子中心服務號顯示，曦玥宮總公司全稱廣東曦玥宮母嬰健康實業投資有限公司，創辦于2021年，是臺式專業母嬰護理直營連鎖機構，是廣東地區頗具規模的月子中心。

其公眾號多條推文中文末列舉了曦玥宮旗下門店，但值得注意的是，這一欄的門店信息多有變動，曾經提及的南城湖畔店、寮步卡麗蘭店、深圳前海店在后期推文中逐漸消失。截至2025年最后一條推文，僅余塘廈粵華店、松山湖店、樟木頭店、鳳崗店、塘廈金正和店，而后迎來連環閉店高峰期。

2025年曦玥宮月子中心公眾號推文門店信息頻繁變動。制圖：李曉藝

有寶媽在社交平臺反映，自己在樟木頭店交了全款，12月7日才住進去一天，第二天就有別的店的員工來討薪，后面就突然關門了，只能自己出錢另請月嫂。這一說法也被門店所在酒店方所印證，12月9日，樟木頭三正半山酒店在曦玥宮門前張貼《解除租賃合同通知書》，其中提到，曦月宮拖欠2025年10月至12月租金共22.5萬元。同時，曦玥宮未及時支付員工工資，導致其他門店的員工到三正半山酒店討薪，且據酒店了解，曦玥宮在此開設的門店也存在拖欠員工工資的情況。

2025年12月9日，樟木頭三正半山酒店張貼《解除租賃合同通知書》。受訪者供圖

12月10日，多位在網上看到閉店消息的消費者們來到曦月宮樟木頭店維權。劉女士提供的現場視頻顯示，工作人員做出了口頭承諾安頓好當前在住的十幾位寶媽，已經和酒店談好可以住到坐完月子，而未入住的寶媽將需要轉店，轉店后仍可以提供一對一服務。有消費者在現場提出質疑：“你們都不發消息給我們，我們都不知道要撤掉了，我這邊過幾天都要生了！”工作人員未正面回應，只是建議轉店，如需退款，只能分期。

在曦玥宮塘廈粵華店付了1萬定金的付先生一家同樣遭遇了退款難。“其實之前看到過曦玥宮跑路的消息，我簽字前還再三和銷售確認說你們不會也倒閉吧，銷售說兩個都不是同一家公司，互不影響，我也沒詳細了解，后來才發現是同一個法定代表人。”

后來付先生也在社交平臺上看到閉店消息，但銷售說無法退款，只能轉到塘廈金正和店。付先生去到金正和店了解，感覺環境不太好，管理也有點混亂，最終還是決定不轉店。“就算我拿不回這一萬塊錢，我也不可能讓媳婦去冒這個風險。”

而吳女士一家甚至給了4.8萬元全款。吳女士的丈夫回想起來，12月6日時曦月宮塘廈粵華店就說需要搬遷店鋪，想來在那個時候就已經準備撤場了。“我和我愛人去到現場找他們，但他們只說轉到其他店鋪，不給退款。后來又在12月8日約到他們的法定代表人呂中信，當時還簽了一張協議，承諾在2026年5月前不會搬店，否則退全款。后來第二次會面，我們要求退款，他就簽了一個分期協議。”

許多家庭與曦玥宮法定代表人簽訂了分期支付退款協議。受訪者供圖

事實上，許多家庭均與該法定代表人簽訂了分期退款協議，但并未如期收到退款，也沒有再收到新的分期退款方案。他們嘗試通過微信、電話聯系該法定代表人，但微信無人回復、電話難以撥通，也投訴過12345、12315、報警，截至目前問題仍未得到妥善解決。

2025年來，曦玥宮松山湖店、南城店、樟木頭店、塘廈粵華店、鳳崗店相繼閉店，據不完全統計，目前維權群內有近30個家庭在等待退費，涉及款項合計數十萬元。有消費者表示，自己已在著手準備走法律途徑。

曦玥宮欠薪34萬被行政處罰

隨后連開多家新店

事實上，曦玥宮的連環閉店早有端倪。據南都此前報道，2025年3月28日，曦玥宮湖畔店有多名員工向人社部門投訴，反映公司拖欠 2025 年 1-2 月工資。東莞市人社局南城分局依法立案調查后發現，該公司拖欠17名在職及離職員工工資合計 344624.05 元。7月2日，因拖欠員工工資超34萬且拒不執行整改指令，該公司被依法處以1萬元行政處罰。

2025年11月4日，曦玥宮南城湖畔店再被加罰1萬元。

而在3月底曦玥宮湖畔店爆出員工討薪事件后不久，5月16日，曦玥宮月子中心官方微信公眾號宣布了廣東曦玥宮母嬰健康實業投資有限公司旗下塘廈、樟木頭直營新店“震撼來襲”的消息。

與此同時，曦玥宮松山湖店也因消防檢查不合格被罰款。信用中國（廣東·東莞）通告顯示，2025年5月21日，東莞松山湖高新技術產業開發區消防救援大隊執法人員對東莞曦玥宮生命科技有限公司在消防投訴核查時發現，該公司存在未按國家標準、行業標準配置消防設施、安全出口不足、疏散指示標志和應急照明損壞，消防設施未保持完好有效等消防隱患，對其處以4.6萬元的行政處罰。

2025年6月25日，曦玥宮松山湖店因消防問題被處罰。

“就是松山湖那邊爆雷，大家都涌過來之后塘廈店跟樟木頭店承受不住，所以也就跟著倒閉了。”李女士在曦玥宮樟木頭店交了13950元定金，她告訴南都N視頻記者，自己報警維權時警方曾和她透露過曦玥宮爆雷細節。

一位曦玥宮前員工告訴記者，工作過的員工大多都有被欠薪，但勞動仲裁后走到強制執行這一步，仍追不回欠薪。“都不知道該咋辦了，反正老板也不出面，說現在塘廈金正和店和他沒關系，但是都在店里看見過他。”

原址改名開“新店”

曦玥宮高管疑在背后運作

如今，位于塘廈的曦玥宮金正和店原址已改名為星媛匯。天眼查信息顯示，星媛匯公司全稱為東莞市塘廈星媛匯母嬰護理有限公司，成立于2025年12月15日，經營范圍包括餐飲服務、母嬰生活護理（不含醫療服務）、健康咨詢服務（不含診療服務）、母嬰用品銷售、家政服務、養生保健服務（非醫療）等。

1月15日，星媛匯在社交平臺發布《告別過去 迎接新生》的聲明，表示自己是“一個剛剛再次扎根的全新品牌”“與原‘曦玥宮’無任何法律、股權及經營商的關聯。只是選擇了這個空間，并賦予了它全新的生命”“從墻面到床品，從空氣到水源，我們對這里進行了百分之百的重新改造與全面升級”。同時，星媛匯在文末提到，對任何不實傳聞，保留追究法律責任的權利。

然而，許多消費者懷疑，曦玥宮改名為星媛匯，本質上還是“換湯不換藥”。劉女士提供的群聊記錄顯示，在曦玥宮運營群中出現了星媛匯的營業執照及法定代表人身份信息，似乎在討論平臺入駐流程，而曦玥宮的高層都在群內。

曦玥宮運營群中溝通操作星媛匯上架平臺。

南都記者還注意到，“迎接新生”的星媛匯在社交平臺上發布的多張宣傳圖片也與曦玥宮相同。

星媛匯1月15日發布的宣傳圖片與曦玥宮過往宣傳圖相同。

此外，位于曦玥宮前海深圳店的深圳愛玥宮也兩次發表聲明，稱與曦玥宮無任何關聯。南都記者從天眼查信息發現，深圳前海愛玥宮母嬰健康管理有限公司的公司法定代表人，與東莞曦玥公館健康管理有限公司法定代表人同名，而曦玥公館正位于曦玥宮南城湖畔店原址。

天眼查信息顯示，深圳前海愛玥宮與東莞南城曦玥公館法定代表人同名。

2025年7月，南都記者曾就曦玥宮南城湖畔店欠薪一事聯系曦玥宮湖畔店原地址的月子中心——曦玥.公館高端月子中心，該月子中心工作人員表示，新機構于4月已經完成法定代表人變更，與曦玥宮湖畔店無任何關聯，也非同一個老板，對于欠薪的事并不知情。

南都記者介入調查后不久，前海愛玥宮的相關聲明在社交平臺上已不可見。

名下關聯9家企業

法定代表人原為東莞三局醫院兒科醫生

與法定代表人呂中信當面溝通過的幾位消費者告訴南都N視頻記者，他態度很好、很誠懇，但也直言資金鏈斷裂、只能分期退款。同時，也有不少消費者提到，此人似乎曾為東莞三局醫院兒科醫生。

天眼查信息顯示，呂中信名下關聯9家企業，除1家已注銷的企業，其余均與曦玥宮有關，名下東莞企業對應曦玥宮樟木頭店、塘廈店、松山湖店、鳳崗店，此外還有一家深圳企業，名為深圳市前海曦玥宮基因健康咨詢管理有限公司。

天眼查呂中信老板關系圖。

南都記者注意到，他于2023年11月投資深圳市前海曦玥宮基因健康咨詢管理有限公司，2024年5月投資了東莞市塘廈曦玥宮華府母嬰健康管理有限公司，而在東莞三局醫院官方微信公眾號2024年11月16日介紹兒科的推文中還曾提到，呂中信為醫院副主任醫師、東莞市兒科協會會員。

2024年11月16日《【科室簡介】東莞三局醫院兒科》中關于呂中信的介紹。

曦玥宮官網上“專業團隊”的介紹中呂中信信息與三局醫院介紹相符。

東莞市衛生健康局、東莞市塘廈鎮文化服務中心官方公眾號信息顯示，東莞三局醫院隸屬于廣東嶺南健康產業集團有限公司，是廣東省國資系統的公立非營利性醫院。

公立醫院在職醫生投資企業是否有違相關規定？1月16日，東莞三局醫院回應南都記者，該院始終將醫務人員的職業道德與行為規范建設置于重要位置，嚴格遵守國家醫療衛生行業的相關法律法規與紀律要求，并持續加強對全體人員的教育與管理。呂中信醫生已于2025年3月1日因個人原因從醫院離職，目前并非醫院在職員工。其在職期間，能夠完成醫療服務任務，醫院未收到針對其醫療服務質量、職業操守等方面的有效投訴記錄。

東莞三局醫院表示，將持續強化全體醫務人員的法紀教育與職業操守培訓，不斷完善內部監督機制，堅決維護醫療服務的公正性與專業性，防范任何可能影響患者利益的行為，努力營造風清氣正的執業環境，將一如既往地致力于為市民提供優質、規范的醫療服務。

同日，東莞市消費者委員會回應南都記者，目前，市消委會已約談該機構經營者，敦促其切實履行合同或依法退款，切實維護消費者合法權益。同時，發布專項消費提示，并將相關情況及風險線索通報至有關部門，建議加強排查與規范，防范類似風險，維護良好市場秩序。

東莞市消費者委員會表示，近年來，預付款消費模式在母嬰照料服務領域尤其是月子中心行業日益普遍，建議消費者在選擇母嬰照料服務機構時注意以下事項：一是核實機構經營資質，考察實際經營場所，多渠道了解機構口碑，警惕過度宣傳和虛假承諾。二是在合同中詳細約定服務內容、標準、期限、價格等核心條款，明確變更、解除合同的條件和違約責任。三是注意收集和保存證據材料，以便在發生消費糾紛時維護自身合法權益。若消費者遇到類似消費糾紛，建議先與經營者協商，如協商不成，可撥打12345政務服務便民熱線投訴，或向市消委會尋求幫助，也可通過司法途徑維權。

公司負債約二百萬

法定代表人回應：絕不逃避欠款，但需時間寬限

1月19日，南都記者撥通了曦玥宮法定代表人呂中信的電話，電話剛接通，他便表示不會逃避問題。“當時想著會慢慢好轉，還是一下子好轉不了，這些錢肯定是要還的，就是一下子太難了，企業爆雷后，資金鏈一下子就斷了。我不會逃避這個問題的，但可能要給我一點時間，幾個股東也在拼命掙錢，想辦法還清，還有一些員工的工資也欠了。”

欠薪、消防問題、快速擴張都為曦玥宮爆雷埋下了隱患，呂中信告訴南都記者，目前公司欠款大概有200萬。有人傳言是他或合伙人將公司的錢轉走了，但他很肯定地表示不存在這種情況。

關于未如期分期還款的問題，他解釋道，有些欠款的客戶追得比較急，他只能把還款時間寫得很近，現在跟客戶當面溝通時，會把還款時間放到今年四五月份，后續他也會盡量找客戶單獨溝通，看是否能寬限還款時限或接受其他方案。“政府也經常找我聊，說不要逃避，我說我從來沒想過要逃避，這個錢肯定是要還給他們的，我只是一下子太困難了，太困難了，還不了。我真的所有家底都全部貼進來了。”

除了分期還款，他也協商了其他月子中心承接。許多消費者擔心，轉店后曾經承諾的“一對一24小時母嬰同室”服務還能否兌現。對此，呂中信坦言會有一點差距，但也會送天數或用其他項目彌補。在他看來，大部分選擇轉店的消費者都還挺滿意的。

而曦玥宮原址改名開“新店”，他說道：“以前是我自己，肯定要轉掉他了，這個店我們自己是沒辦法開了。”

當南都記者問道，以目前的狀況何時能還清欠款，呂中信說可能要用“年”來計算，但自己和其他股東仍在努力做好善后工作，希望能給一些緩沖的時間。“可能就是時間問題，最近有幾個員工很困難，我也搞了幾百給他們，沒辦法，現在都不容易，家庭也不容易，公司也不容易，沒辦法。”

南方都市報(nddaily)、深圳大件事(nandusz)報道

采寫：南都N視頻記者 李曉藝