一個(gè)明確的產(chǎn)業(yè)共識(shí)正在形成:AI正在脫虛向?qū)崱O掳雸?chǎng),AI考驗(yàn)的不再是概念想象力,而是如何落地到現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期穩(wěn)定創(chuàng)造價(jià)值的能力。
這一邏輯,在傳統(tǒng)家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型浪潮中,展現(xiàn)得淋漓盡致。
在這場(chǎng)宏大敘事中,家居行業(yè)——一個(gè)傳統(tǒng)上依賴人力、流程冗長(zhǎng)、技術(shù)滯后的領(lǐng)域,正成為AI落地的“試驗(yàn)田”,新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),擁抱AI早已是行業(yè)共識(shí)。但分化已然加劇:多數(shù)企業(yè)仍陷在“單點(diǎn)試水、收效甚微”的循環(huán)中,僅有志邦、顧家家居等少數(shù)玩家真正吃透了AI紅利,跑出差異化增長(zhǎng)曲線。
為什么是這些企業(yè)?它們的轉(zhuǎn)型藏著哪些可復(fù)制的底層邏輯?以志邦家居為例,其自上而下的系統(tǒng)性布局,或者能為行業(yè)提供一份答案。
志邦家居:AI智能體將走入4000家門店
“2025年的家居行業(yè),沒(méi)有AI轉(zhuǎn)型的選項(xiàng),只有轉(zhuǎn)型快慢的區(qū)別。”志邦家居數(shù)字化副總裁吳俊濤的判斷,道出了行業(yè)共識(shí)。與多數(shù)中小企業(yè)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的單獨(dú)工具應(yīng)用不同,志邦的AI轉(zhuǎn)型,始于自上而下的系統(tǒng)性布局。
企業(yè)專門成立“AI 及數(shù)字化專委會(huì)” 與 “AI 創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,搭建起覆蓋營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付等8大核心場(chǎng)景的AI創(chuàng)新體系。這種組織層面的深度投入,讓 AI 技術(shù)能夠穿透部門壁壘,實(shí)現(xiàn)全鏈路協(xié)同,這也是其區(qū)別于多數(shù)企業(yè)的關(guān)鍵差異。
前端設(shè)計(jì)的效率躍遷,則是志邦A(yù)I能力最直觀的體現(xiàn)。傳統(tǒng)模式下,一套全屋設(shè)計(jì)方案從溝通到出圖需耗時(shí)8-9小時(shí),復(fù)雜戶型甚至要等待3天以上,不少客戶因等待周期過(guò)長(zhǎng)而流失。而借助酷家樂(lè)推出的行業(yè)首個(gè)AI智能體“AI智能設(shè)計(jì)平臺(tái)”,志邦將完整方案生成時(shí)間壓縮至5-10分鐘,不僅包含高清效果圖,還同步生成物料清單、報(bào)價(jià)單,實(shí)現(xiàn) “一套方案、多維輸出”,這一效率遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
合肥四里河門店導(dǎo)購(gòu)?fù)鮽?化名),正是這一變革的受益者,以往客戶進(jìn)店,想要看全屋設(shè)計(jì)方案,需等設(shè)計(jì)師排期3天以上,不少客戶中途流失。而她創(chuàng)造了1小時(shí)內(nèi)完成門店接待、出方案到成交下定金的記錄,而這在過(guò)去至少需要一周。
AI 工具讓導(dǎo)購(gòu)無(wú)需長(zhǎng)期培訓(xùn)即可掌握設(shè)計(jì)能力,客戶留存時(shí)間從幾分鐘提升至半小時(shí)以上,部分導(dǎo)購(gòu)僅憑AI 方案就能直接簽單,將激活志邦家居近4000家門店的前端營(yíng)銷潛力。
如果說(shuō)設(shè)計(jì)端是“引流利器”,生產(chǎn)端的AI深度應(yīng)用則是志邦交付能力的核心支撐。
得益于酷家樂(lè)AI解決方案的參數(shù)化建模能力,設(shè)計(jì)方案中的模型均具備尺寸、材質(zhì)等結(jié)構(gòu)化信息,設(shè)計(jì)方案可以直接對(duì)接到工業(yè)生產(chǎn)和施工環(huán)節(jié),在此基礎(chǔ)上,志邦4.0智能工廠引進(jìn)德國(guó)豪邁設(shè)備并搭載AI視覺(jué)檢測(cè)技術(shù),共同將產(chǎn)線自動(dòng)化水平提升了75%以上,訂單全流程交付周期縮短了50%。
這種端到端的閉環(huán)能力,讓志邦的訂單處理效率從每人每天20多單躍升至780單,徹底突破了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的產(chǎn)能瓶頸。
志邦家居通過(guò)AI與智能制造的深度融合,讓家的交付變得更快、更準(zhǔn)、更好。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)更具說(shuō)服力:2024財(cái)年,志邦的毛利率、凈利率、人效均位居行業(yè)前列,2025年前三季度的海外業(yè)務(wù)收入同比大幅增長(zhǎng)65%,AI化轉(zhuǎn)型的商業(yè)價(jià)值已然顯現(xiàn)。
行業(yè)本質(zhì):從單點(diǎn)提效到全鏈路重構(gòu)的必然選擇
在家居新范式看來(lái),志邦A(yù)I化的成功模式并非偶然,其核心在于跳出了傳統(tǒng)1.0時(shí)代的單點(diǎn)工具局限,轉(zhuǎn)而擁抱了具備全鏈路能力的AI 2.0時(shí)代解決方案。
回顧家居行業(yè)的AI應(yīng)用歷程,早期1.0時(shí)代的探索多集中在單點(diǎn)場(chǎng)景:生產(chǎn)端用軟件優(yōu)化排產(chǎn),設(shè)計(jì)端用AI設(shè)計(jì)工具輔助畫圖……但這種碎片化的工具模式,始終無(wú)法解決數(shù)據(jù)割裂、流程脫節(jié)、降本不徹底的核心痛點(diǎn),最終陷入了“吃力不討好”的困境。
而AI 2.0時(shí)代,典型特征就是“全鏈路協(xié)同”,這也是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)全面AI化的分水嶺。酷家樂(lè)AI智能設(shè)計(jì)平臺(tái),正是這一趨勢(shì)下的標(biāo)志性解決方案,其核心壁壘恰恰是兼具前端營(yíng)銷賦能與后端生產(chǎn)對(duì)接的全鏈路協(xié)同能力。
比如志邦導(dǎo)購(gòu)?fù)鮽ツ軐?shí)現(xiàn)1小時(shí)接待、出方案、成交,不僅是前端設(shè)計(jì)效率的提升,更依賴于后端生產(chǎn)環(huán)節(jié)的快速響應(yīng)—— 設(shè)計(jì)方案可直接對(duì)接工廠生產(chǎn),無(wú)需二次拆解,這正是全鏈路協(xié)同的價(jià)值體現(xiàn)。
與市面上普通AI設(shè)計(jì)工具相比,酷家樂(lè)AI依托參數(shù)化模型能力,讓生成方案中的空間與模型均具備精準(zhǔn)的尺寸、材質(zhì)等結(jié)構(gòu)化信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)字方案與物理交付的1:1還原,真正打通從前端營(yíng)銷、設(shè)計(jì)到后端生產(chǎn)、交付的完整鏈路,從根本上解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)即交付”“所見(jiàn)即所得”的閉環(huán)。這也是志邦能夠快速規(guī)模化推廣AI應(yīng)用的關(guān)鍵。
這種全鏈路能力已在不同細(xì)分場(chǎng)景中得到了充分驗(yàn)證。在整家定制領(lǐng)域,顧家家居與酷家樂(lè)聯(lián)合推出的AI設(shè)計(jì)大腦,實(shí)現(xiàn)了“iPad點(diǎn)十下,五分鐘出專業(yè)級(jí)方案”的效率革命,將企業(yè)綜合設(shè)計(jì)成本降低60%。顧家家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,計(jì)劃2026年在全國(guó)6000多家品牌專賣店全面推廣。
在地產(chǎn)家裝領(lǐng)域,貝殼與酷家樂(lè)的合作同樣成效顯著。雙方依托酷家樂(lè)的工具優(yōu)勢(shì)與海量數(shù)據(jù),完成貝殼自有輕量化BIM系統(tǒng)與數(shù)據(jù)、識(shí)別規(guī)則的深度對(duì)接,實(shí)現(xiàn)全國(guó)設(shè)計(jì)師100%酷家樂(lè)AI工具覆蓋。通過(guò)簡(jiǎn)化操作讓設(shè)計(jì)師快速產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)化方案,后續(xù)還將推進(jìn)后端定制化設(shè)計(jì)對(duì)接,最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)算量、報(bào)價(jià)、出圖等功能,大幅提升全流程效率。
截至2025年底,酷家樂(lè)AI智能設(shè)計(jì)平臺(tái)已服務(wù)包括歐派、志邦家居、顧家家居、夢(mèng)天等在內(nèi)的30余家行業(yè)頭部客戶,且這一數(shù)字仍在快速增長(zhǎng)。
這些企業(yè)的共同選擇,印證了一個(gè)核心結(jié)論:家居行業(yè)AI轉(zhuǎn)型的成敗,關(guān)鍵不在于使用多少AI工具,而在于是否具備全鏈路能力的重構(gòu)。
從商業(yè)邏輯來(lái)看,這一轉(zhuǎn)變暗合了“技術(shù)融合創(chuàng)新理論”的核心觀點(diǎn)——當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新從單一環(huán)節(jié)突破轉(zhuǎn)向全鏈條整合,其產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。家居行業(yè)的AI轉(zhuǎn)型,正是從“工具創(chuàng)新”走向“生態(tài)創(chuàng)新”的過(guò)程,而酷家樂(lè)的全鏈路解決方案,恰好提供了這種生態(tài)創(chuàng)新的技術(shù)底座。
核心答案:為什么是酷家樂(lè)?
志邦家居、顧家家居等頭部企業(yè)的全鏈路AI轉(zhuǎn)型能落地見(jiàn)效,背后均有酷家樂(lè)的身影。而酷家樂(lè)之所以能獲得行業(yè)不同類型頭部家居企業(yè)的廣泛認(rèn)可,本質(zhì)是其依托母公司群核科技的底層能力,構(gòu)建了適配家居行業(yè)全鏈路需求的技術(shù)與服務(wù)體系。
作為“杭州六小龍“之一,群核科技在空間智能領(lǐng)域深耕多年,早已跳出單一設(shè)計(jì)工具的局限,搭建了“空間編輯工具-空間合成數(shù)據(jù)-空間大模型”的業(yè)務(wù)飛輪,三者形成相互驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)。2025年12月,群核科技開(kāi)放其底層能力,允許用戶調(diào)用其模型層與工具層的空間智能能力。這一技術(shù)開(kāi)發(fā)策略,讓酷家樂(lè)及其客戶率先享受到技術(shù)紅利。酷家樂(lè)AI智能設(shè)計(jì)平臺(tái)的成功,正是這種底層能力的集中體現(xiàn)。
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?群核科技CEO 陳航分享
比如,依托群核空間大模型,酷家樂(lè)AI智能設(shè)計(jì)平臺(tái)能夠基于文本、語(yǔ)音等多模態(tài)輸入,生成符合物理規(guī)律的空間場(chǎng)景,并且支持對(duì)3D方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)編輯。這一特性解決了純AIGC工具無(wú)法二次修改的通病,讓AI能力能夠深度嵌入商業(yè)化場(chǎng)景,完美適配家居行業(yè)“個(gè)性化溝通+高效落地”的業(yè)務(wù)特性。
種種技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的商業(yè)成果,也反向印證了其全鏈路技術(shù)路徑的可行性。群核科技招股書顯示,其AI智能解決方案僅上線3個(gè)月,累計(jì)訂單金額便超1600萬(wàn)元,成為行業(yè)內(nèi)少有的靠AI盈利的企業(yè),打破了“AI只燒錢不賺錢”的普遍認(rèn)知。而這一成績(jī)的背后,是30余家頭部家居企業(yè)的認(rèn)可與買單,更是市場(chǎng)對(duì)全鏈路AI解決方案的真實(shí)需求。
此外家居新范式注意到,全球化布局正為這份能力打開(kāi)更大的想象空間。隨著中國(guó)家居企業(yè)出海熱潮的興起,疊加全球家居廠商降本增效的需求爆發(fā),海外市場(chǎng)對(duì)高效、精準(zhǔn)的AI解決方案需求日益旺盛。目前酷家樂(lè)AI智能設(shè)計(jì)平臺(tái)已推出全球化版本,正與韓國(guó)、歐洲等區(qū)域的全球頭部家居巨頭展開(kāi)全面測(cè)試。
未盡之問(wèn):為什么只有少數(shù)企業(yè)拿到了真正的AI紅利?
有一句話講得很好——效率是結(jié)果,不是目標(biāo)。AI 進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下,對(duì)于企業(yè)而言,選擇什么樣的AI工具,本質(zhì)上是選擇了什么樣的未來(lái)。用麥肯錫最新發(fā)布的《The State of AI》報(bào)告揭示的兩大關(guān)鍵趨勢(shì)結(jié)束本文:
一是,有1/3的高績(jī)效企業(yè),將20%以上的數(shù)字化預(yù)算投入AI,而其他企業(yè)只有8%。這是AI能否規(guī)模化、能否快速助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)右?
二是,AI不是先改變利潤(rùn),而是先改變競(jìng)爭(zhēng)格局。那些已經(jīng)在時(shí)代紅利里“游起來(lái)”的AI高績(jī)效企業(yè),都在紛紛強(qiáng)化AI對(duì)關(guān)鍵流程的重塑。至于“錢什么時(shí)候來(lái)”,取決于企業(yè)能否讓AI從“工具”變成“流程”和“系統(tǒng)”。
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