愛爾眼科參與起草《優化消費環境 放心消費品牌評價規范》團體標準

來源：環球網

1月24日，2025品牌強國經濟論壇在北京舉行。會上，《優化消費環境 放心消費品牌評價規范》團體標準宣貫正式啟動。該標準（T/CMBN 0002—2025）由全國商報聯合會、國家市場監督管理總局發展研究中心等單位牽頭制定，農夫山泉股份有限公司、愛爾眼科醫院集團股份有限公司等單位參與起草，標志著我國“放心消費”環境建設邁向系統化、標準化的新階段。

作為該標準起草單位之一，愛爾眼科醫院集團將自身發展經驗融入其中，助力消費環境優化與放心消費生態構建。

標準出臺引領方向，助力消費環境提質

消費是經濟增長的重要引擎，2025年，中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發《提振消費專項行動方案》，國家市場監管總局、發改委、工信部、商務部、文旅部聯合發布《優化消費環境三年行動方案》，與此前中共中央、國務院《擴大內需戰略規劃綱要（2022－2035年）》及國務院辦公廳轉發的《關于恢復和擴大消費的措施》形成政策合力，構建全方位消費信心保障體系。

為精準落實系列政策部署，全國商報聯合會聯合國家市場監督管理總局發展研究中心、對外經濟貿易大學中國國際品牌戰略研究中心等權威機構，牽頭起草《優化消費環境放心消費品牌評價規范》團體標準。標準構建了從經營基本情況、消費環境創建、質量安全放心、消費者權益保護、消費服務保障、誠信信用、社會責任、否決項等多維度的完整評價指標體系，為行業規范化發展與放心消費品牌建設提供科學指引。

守護消費品質賦能環境優化，貢獻愛爾智慧

作為本次標準的起草單位之一，愛爾眼科在眼科醫療服務領域擁有二十余年積淀的深厚實力，以及堅持創新驅動，狠抓醫療質量，持續提升醫療服務能力的堅守與擔當。

針對傳統模式難以解決醫療資源分配不均的問題，愛爾眼科在實踐中創造出適應國內市場的分級連鎖模式，打造“橫向成片、縱向成網”的立體化眼科服務網絡，推動更多優質醫療資源共享下沉。同時，愛爾眼科以“共享全球眼科智慧”為目標，加速邁進國際化步伐，始終錨定國際前沿技術點，已基本實現醫療技術、設備、藥品與國際水平“三同步”，讓創新技術更早惠及中國眼科患者。

醫療質量與安全管理，是愛爾眼科發展的核心驅動力。通過健全醫療質量管理體系，完善醫療質量管理制度和診療規范，強化醫療風險防控，推進醫療質量智能監管等舉措，愛爾眼科不斷完善具有公司特色的集團化醫療高質量管理體系。近年來，愛爾眼科在門診量、手術量、出院人次均取得了穩健增長的同時，以術后眼內感染率等指標為代表的質控成績突出。如2024年，角膜移植術、玻切術等高等級手術的術后感染性眼內炎發生率低至0.0156%，優于國際平均水平。

為了進一步提升醫療服務的精準性、可及性與效率，愛爾眼科還加速推進眼科醫療數字化轉型，?首創“數字眼科”發展新模式。在人工智能、大語言模型、聯邦學習等前沿技術領域持續發力，全面打造“愛爾AI數字眼科醫院”，實現眼健康服務全流程的智能閉環管理，讓人工智能的高水平服務普及到全生命周期的眼健康醫療服務中，以此惠及更多基層患者。

未來，愛爾眼科將以該標準為重要指引，持續深化技術創新，迭代升級服務品質，以專業力量守護患者光明福祉，為推動中國眼科行業高質量發展、構筑放心醫療消費生態貢獻愛爾力量。