多款洗發水宣稱“白發洗黑”，專家：白發無法逆轉

少白頭、熬夜白發、壓力白發……隨著白發人群年輕化，“白發變黑”成為商家眼中的商機。“白發根養黑、自然變黑、告別染發劑”，在購物平臺上，大量宣稱“可把白發洗黑”的非染發劑類洗發水產品，配上所謂的真人實測數據，收割著白發人群焦慮。

中華全國工商聯美容化妝品業商會專家委員會副主任、新京報消費研究院顧問專家閆世翔表示，洗發水宣稱“白發洗黑”功效，已超出26種化妝品功效類別。北京大學人民醫院皮科主任周城也提醒，頭發長出來后，顏色就無法改變，別再為黑發交智商稅。“宣稱‘能讓白發變黑’的產品或偏方，要么是暫時遮蓋，要么是虛假宣傳。”

對于部分店鋪所展示的企業實驗室數據，北京中醫藥大學衛生健康法學教授、新京報消費研究院顧問專家鄧勇指出，企業內部實驗室數據未經第三方權威機構驗證，不能作為產品功效宣傳的依據，其公布的夸張數據屬于虛假宣傳。

“顯老從頭開始”，洗發水宣稱“白發洗黑”

“自然黑亮，一瓶見效，從根養發，秀發烏黑靚麗”，在某購物平臺的韓方五谷官方旗艦店，韓方五谷何首烏靈芝亮澤洗發水打出了上述“白發洗黑”功效宣傳語，稱“越洗越黑，專利養發，久黑不返白，比染發更健康”，每一句都精準戳中了白發人群的痛點。

這款產品是在該購物平臺以“白發洗黑”為關鍵詞搜索的結果中，銷量靠前的洗發水，單瓶補貼后的售價約81元。從其曬出的真人實測效果對比圖來看，使用前的花白頭發與使用后的黑發形成明顯對比，且宣稱“在多個社交、短視頻平臺上有上萬篇筆記+親測視頻，好評如潮”。商家稱“對效果自信，對成分自信”，承諾“黑發效果不滿意，支持全額退款，3瓶一療程，無效可退”。

該款產品的廣告詞提及“顯老從頭開始，銀發頻長，越愁越長”，同時與染發、戴假發、吃藥進行對比，稱“染發費用貴/損傷頭發，長期戴假發發際線堪憂，吃藥副作用大/療效甚微”，而該款洗發水產品宣稱“突破傳統染發弊端，科學養黑，賦活毛囊”。

韓方五谷官方旗艦店韓方五谷何首烏靈芝亮澤洗發水宣傳截圖。

Orginese歐橘旗艦店的Orginese何首烏人參凈澈頭皮洗發水更是宣稱“白發冒頭，一洗見效”。該店客服稱，“產品是從毛囊根源提供營養，通過煥活毛囊，使養黑因子深入發根，直達發根，激活發根毛母細胞活性，促進血液循環及發根對養分的吸收，增加毛囊黑色素生成，保證有效且改善好不反復。前期調理吸收，增加毛囊，一般30-45天可以慢慢看見效果，由發根逐漸變黑。”該款產品平臺補貼后價格約78元。

Orginese歐橘旗艦店的Orginese何首烏人參凈澈頭皮洗發水宣稱“白發冒頭，一洗見效”，產品實際包裝卻標注“本品不具有黑發、染發效果”。

該店鋪直播間中，主播同樣在宣稱“白發洗黑”功效。新京報記者以消費者身份咨詢是否真的能“白發洗黑”，主播稱這款產品可“幫助促進毛囊的黑色素生成，幫助長黑發的同時能夠幫助修復白發，白轉黑”，并推薦記者購買2瓶或3瓶，“基本用到2瓶左右能看到非常明顯的效果。”但在消費者評價曬圖中，新京報記者看到，該款洗發水的包裝上特別標注“本品不具有黑發、染發效果”。

鄧勇指出，“顯老從頭開始，銀發頻長，越愁越長”的宣傳話術，屬于刻意制造容貌焦慮，同時違反化妝品廣告合規導向要求。北京市市場監督管理局、北京市藥品監督管理局發布的《北京市化妝品廣告發布指引》明確要求，化妝品廣告堅決杜絕制造“容貌焦慮”類內容，該話術將“白發”與“顯老”強綁定，利用消費者對衰老的恐懼心理誘導消費，是典型的焦慮式營銷手段，偏離了化妝品清潔、護發的基礎功能定位，通過放大外貌焦慮干擾消費者理性決策，違背了化妝品廣告應秉持的健康導向原則。

產品備案功效僅為清潔、保濕等

依據上述兩款產品的包裝，新京報記者發現，兩款產品均為貼牌加工產品，生產企業均在普通化妝品備案信息平臺上進行了備案，但備案的功效中并不包含“白發洗黑”功效，法學專家分析認為，商家如此宣傳屬于超備案功效虛假宣傳。

從產品包裝上標注的內容來看，Orginese何首烏人參凈澈頭皮洗發水的化妝品生產許可證為“粵妝20210162”，備案人/生產企業為芊瀾生物科技（廣州）有限公司（簡稱“芊瀾生物”），產品執行的標準編號（即產品備案編號）為“粵G妝網備字2024440621”。韓方五谷何首烏靈芝亮澤洗發水包裝上標注的化妝品生產許可證編號為“粵妝20161198”，生產企業為廣州寶絲捷生物科技有限公司（簡稱“廣州寶絲捷”），產品備案編號為“粵G妝網備字2024209959”。

新京報記者依據備案編號在國產普通化妝品備案信息平臺查詢到，Orginese何首烏人參凈澈頭皮洗發水備案的功效為“清潔、保濕、芳香、護發、去屑”。韓方五谷何首烏靈芝亮澤洗發水備案的功效為“清潔、保濕、去屑、護發、控油”，兩款產品的功效備案中均無“白發洗黑”類似功效的表述，但在商家宣傳中，“白發洗黑”成為最大的賣點。

Orginese何首烏人參凈澈頭皮洗發水、韓方五谷何首烏靈芝亮澤洗發水備案功效宣稱不包括“白發洗黑”類似功效。圖/國產普通化妝品備案信息平臺查詢結果截圖

1月22日，記者撥打廣州寶絲捷官網一位郭姓業務經理的電話，當對方聽到記者就韓方五谷洗發水宣稱“白發洗黑”的功效宣稱想要采訪時，掛斷了電話。記者再次撥打電話，郭經理表示，公司只負責生產，對方如何銷售不清楚。記者進一步提出“該洗發水產品備案功效不包含‘白發洗黑’功效”，郭經理稱不清楚這個客戶，便再次掛斷電話。記者嘗試再次聯系郭經理，對方始終拒絕接聽。

記者撥打企查查登記的芊瀾生物的電話，詢問Orginese歐橘洗發水宣稱“白發洗黑”功效的情況。對方表示，公司只負責加工生產，該品牌有多款產品由公司代理加工，產品的功效備案由公司完成，都是按法律法規進行的，銷售宣傳資料則是由品牌方自行制作，公司這邊并不清楚。針對新京報記者提到的“白發洗黑”的臨床試驗，該工作人員表示不太清楚，但也提到，品牌方可以在公司備案功效之外進行加測。新京報記者以消費者身份表示想聯系品牌方，“了解為何產品在沒有備案‘白發洗黑’功效的情況下宣傳該功效”。工作人員表示無法提供品牌方公司名稱和聯系方式，但會代為轉達訴求，截至發稿，未接到品牌方的電話。

除了上述兩款產品外，購物平臺上還有更多類似的洗發水在宣傳“白發洗黑”功效，有的產品甚至稱“使用一次后黑發增加90%”，且這類洗發水產品也不便宜，價格在幾十元至上百元不等。多家店鋪在記者追問功效時，會提到售后解決方案，承諾消費者提供前后對比照片并經核實確認后，可以申請不滿意退款服務。

鄧勇指出，商家對普通化妝品類的洗發水宣傳“白發洗黑”功效的行為，屬于超備案功效虛假宣傳。《化妝品監督管理條例》明確要求化妝品廣告內容需真實合法，功效宣稱必須與備案資料一致，普通洗發水備案僅為清潔、保濕等基礎功效，“白發洗黑”屬于虛假或引人誤解的宣傳。

針對Orginese何首烏人參凈澈頭皮洗發水產品標簽內容與宣傳內容矛盾的問題，鄧勇表示，該行為是主觀故意的雙重違規，性質惡劣。《化妝品監督管理條例》要求化妝品標簽內容真實完整，且禁止標注虛假或引人誤解的內容。產品包裝標注“不具有黑發、染發效果”，是商家為規避監管責任的免責式標注，而產品購買詳情頁宣傳“白發洗黑”，形成標簽與宣傳的嚴重沖突，屬于典型的虛假宣傳行為。商家的“雙面操作”，既通過包裝免責標注規避監管處罰，又通過詳情頁虛假宣傳誘導消費，讓消費者在不知情的情況下購買產品，嚴重侵犯了消費者的知情權和公平交易權。

“臨床試驗數據”“功效認證報告”可靠嗎？

一些“白發洗黑”洗發水的宣傳中會提到臨床試驗數據，讓不少消費者更加相信其功效。如VENUAN何首烏洗發水宣稱，“有院線級35年白轉黑配方，28天臨床實驗數據見證，95.79%認可白發變黑發，90.32%認可固黑不返白，一瓶搞定白斷油，真人實測2周白發減少94.32%。”記者咨詢VENUAN海外旗艦店該數據的真實性，客服表示，都是品牌方找到真實用戶體驗后反饋的數據。

VENUAN海外旗艦店展示的VENUAN何首烏洗發水“28天臨床實驗數據見證”。

針對“28天臨床實驗數據見證”，記者詢問“使用產品一個月，白發是否有機會變黑？”客服表示，使用一個月效果不會很明顯，大部分用戶都是在堅持使用了2-3個月或者更長時間效果才更明顯。但根據上述“28天臨床實驗數據見證”，其得出的“95.79%認可白發變黑發”的數據，使用產品的時間是28天。當記者對此提出疑問時，客服稱，有的人見效慢，有的人見效快，數據也僅供參考，因為每個人的白發程度不一樣。記者提出想看一下完整數據，客服稱無法向個人提供數據原文，原因是之前有競店盜取店鋪報告的類似問題。

部分洗發水在宣傳“白發洗黑”功效時，聲稱有相關功效認證或檢測報告。EXPRESSIONS愛碧生海外旗艦店宣稱，EXPRESSIONS毛囊煥活烏發洗發水“白發不用染，黑發洗出來”，并聲稱該產品獲得了新加坡/美國/歐盟專業認證，但所有列出的認證都不清晰，下方的“功效權威認證報告 點擊查看”也無法點擊。產品圖文宣傳還用小字顯示，數據來源于EXPRESSIONS內部實驗室：在一項開放的功效檢測研究中，298名女性（18-50歲）參加實驗，在使用一次后，黑發增加90%，實際效果因人而異。鄧勇認為，該宣傳表述違背頭發色素生成的生理規律，屬于明顯的夸大宣傳。

EXPRESSIONS愛碧生海外旗艦店展示的EXPRESSIONS毛囊煥活烏發洗發水多國認證報告，但“點擊查看”無法點擊。

在記者再三要求提供“白轉黑”功效認證報告之下，客服發來一張英文圖片，顯示為新加坡衛生科學局（Health Sciences Authority,HSA）的截圖，只顯示品牌名稱、產品名稱、通知編號、公司名稱、制造國信息，并沒有功效認證內容。記者以“不是功效報告”為由繼續追問，客服表示這是備案認證，店鋪是海外店，沒有功效測試報告，有海外版的質檢報告可以查看。

韓方五谷官方旗艦店在產品詳情頁曬出的韓方五谷實驗室報告顯示：99.63%的消費者認可白發養黑，98.58%認可停用不反彈，臨床驗證14天黑發顯著增加，白發狀況得到有效改善。該臨床驗證數據圖顯示，7天疏通毛囊阻斷白發，14天煥活毛囊生成黑色素，28天烏黑濃密不再返白。此外，產品詳情頁還放置了一份比較模糊的檢驗檢測報告，其中可辨別出其檢驗項目為“去屑功能”。記者詢問客服“是否有洗黑功效檢驗”，客服未正面回答，只發來了用戶反饋以及使用前后對比圖，其中一張圖的數據顯示，99.97%白發減少，98.6%黑發增加。

Orginese歐橘旗艦店則在一份模糊的檢測報告上，放大標注了“養護黑發99.9%”。記者要求查看清晰版的檢測報告，客服僅發來兩張針對微生物檢驗項目和去屑功效的報告圖片，與“白發洗黑”相關功效無關。客服表示，“白發洗黑”是客戶自己使用看到的效果，并稱對產品有十足把握，不滿意、無效支持退款。此外，該產品的圖文詳情頁還提到了1000人次臨床試驗，臨床試驗圖表顯示，該產品使用0天就能“疏通毛囊、養活毛囊”，7天“煥活毛囊、生成黑色素”，14天“烏黑濃密、強韌順滑”。記者詢問臨床試驗真實性，客服未回答，回復的是“表示理解，很多客戶最開始一樣猶豫”，隨后拋出了“拆封能試、無效退款”“7天免費體驗+60天效果保障+運費險”的承諾。

此外，針對“白發洗黑”的效果，客服的表述不僅與產品宣傳前后矛盾，其前后的表述也矛盾。對于產品的功效，是讓“新長出來的頭發是黑色”，還是“讓已有白發變黑發”，VENUAN海外旗艦店客服稱該款洗發水不含染發劑，“所以已經生成的白發是沒有辦法改變了，只能通過頭皮吸收里面的營養使后面生長出來的頭發變黑”，但緊接著又表示“頭皮吸收營養后原有的白發在一定程度上也會變黑”。當記者質疑其回復前后矛盾時，客服又改口稱，“主要是通過頭皮吸收產品里的營養使頭發變黑。”

記者調查發現，VENUAN何首烏洗發水和EXPRESSIONS毛囊煥活烏發洗發水均為跨境購產品，EXPRESSIONS愛碧生海外旗艦店的企業經營主體為“NING PTE.LTD.”，VENUAN海外旗艦店的經營主體為“MOSES TRADING CO.,LIMITED”，分別是在新加坡、中國香港注冊的私人股份公司。但兩家公司并無公開的聯系方式。

專家：企業內部實驗室數據不能作為功效宣稱依據

依據《化妝品功效宣稱評價規范》，化妝品功效宣稱評價試驗包括人體功效評價試驗、消費者使用測試和實驗室試驗。化妝品功效宣稱評價試驗應當有合理的試驗方案，方案設計應當符合統計學原則，試驗數據符合統計學要求，并按照化妝品功效宣稱評價試驗技術導則的要求開展。承擔化妝品功效宣稱評價的機構應當建立良好的實驗室規范，完成功效宣稱評價工作和出具報告，并對出具報告的真實性、可靠性負責。

另據《化妝品監督管理條例》規定，在我國，特殊化妝品采取注冊制，普通化妝品則采取備案制。化妝品的功效宣稱應當有充分的科學依據。化妝品注冊人、備案人應當在國務院藥品監督管理部門規定的專門網站公布功效宣稱所依據的文獻資料、研究數據或者產品功效評價資料的摘要，接受社會監督。化妝品廣告、標簽不得明示或者暗示產品具有醫療作用，不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

“如果洗發水宣稱使頭發變黑的功效，就不屬于普通化妝品，應屬于特殊化妝品，必須按照特殊化妝品功效檢測方法，由國家指定檢測單位出具正式報告，并通過評審委員會評審，企業內部實驗室做的功效評價檢測不能作為功效宣稱依據。”閆世翔表示，備案為普通化妝品的洗發水，不屬于特殊化妝品，超出備案功效宣傳“白發洗黑”功效不合規。此外，國家藥監局制定的《化妝品分類規則和分類目錄》中，功效宣稱分類目錄包含的26種功效類別，涉及發色改變的只有染發功效，且屬于特殊化妝品功效范疇，并沒有“白發洗黑”相關功效。“商家如此宣傳普通化妝品屬性的洗發水功效，屬于過度宣傳。”閆世翔說道。

鄧勇則指出，商家以“怕競店盜取”為由拒絕提供報告，無任何法規和行業依據，本質是無法提供合規功效報告的托詞；而用消費者對比圖、使用數據替代正規報告，也不符合規范要求——消費者使用圖并非法定的功效評價依據，且存在修圖、擺拍、造假的極大可能性，不能作為功效證明。宣稱量化（如99.97%白發減少、98.6%黑發增加）功效數據的化妝品，必須通過規范的功效評價試驗驗證，由具備資質的機構出具報告。企業內部實驗室數據未經第三方權威機構驗證，不能作為產品功效宣傳的依據，其公布的夸張數據屬于虛假宣傳。商家宣稱普通化妝品備案的洗發水具有“白發洗黑”相關功效，超出了普通化妝品的合規功效宣稱范圍，屬于違規炒作功效概念。該宣傳行為構成虛假廣告，違反《中華人民共和國廣告法》中廣告內容需真實、不得欺騙誤導消費者的核心規定。

“目前沒有‘頭發返黑’功效測試的國家標準，產品‘白發洗黑’功效在沒有標準支撐的情況下進行宣傳，屬于虛假宣傳。”中國科協科普副研究員、清華大學化學系博士孫亞飛說道。

何首烏有黑發功效？皮科專家稱缺乏臨床證據

每一款宣稱“白發洗黑”功效的洗發水產品，都宣稱有專研烏發黑科技。從成分上來看，何首烏提取物是“黑發”的核心成分，其次還有人參根提取物、側柏葉提取物等。

如韓方五谷何首烏靈芝亮澤洗發水，其宣傳的“黑發”核心成分為何首烏提取物、黑靈芝提取物、人參提取物、當歸提取物。產品詳情頁顯示，何首烏提取物能賦活毛囊黑色體，促生黑色素；黑靈芝提取物能加速黑色素生成，讓發絲黑亮，人參提取物則可以滲透毛囊補充營養，穩固黑色素生長環境；當歸提取物則可以加速毛囊黑色體生成，阻斷根源，促進毛囊黑色體生長。專利煥黑Greyvers能顯著增加毛干中的黑色素含量。

VENUAN海外旗艦店的進口VENUAN何首烏洗發水產品詳情頁也有類似表述，稱產品使用的是高山何首烏、珍稀側柏葉，“雙通路”阻斷白發，毛囊養黑原理是“清理頭皮環境，疏通堵塞毛囊；賦活毛囊黑色素，補充毛囊營養；滋養發芯，發絲烏黑有光澤”，5D毛囊滲透技術，小分子直達發根深處賦活，毛囊活性提升84.4%。

北京大學人民醫院皮科主任周城指出，頭發的顏色，全靠毛囊里的黑素細胞。黑素細胞能生產黑色素，頭發長出來時，黑色素就“染”在了發絲上，頭發就是黑色的；一旦黑素細胞功能衰退、停止工作，甚至死亡，生產不出黑色素，新長出來的頭發就沒有顏色，變成白發。頭發一旦從毛囊長出，顏色就固定了，就像染好顏色的絲線，無法再通過外部調理改變顏色，染料也只能臨時性改變發色，這也是“白發無法逆轉”的核心原因。這一原理大眾容易忽視，很多人被“白發洗黑”宣傳誤導，其實是不了解毛囊與毛發的生長機制。

商家宣稱的何首烏等核心成分，真的有“白轉黑”功效嗎？周城表示，目前缺乏何首烏能黑發的臨床證據。何首烏提取物、人參根提取物添加在洗發水里，作用其實非常有限。首先，頭皮的角質層屏障很致密，洗發水在頭皮停留時間只有幾十秒，這些提取物很難被有效吸收，更無法通過透皮吸收來改善毛囊深層的黑色素生成或營養狀態。其次，何首烏中的有效成分（如蒽醌類）在洗發水中的濃度通常極低，且缺乏臨床證據證明其能直接讓白發變黑；而人參根提取物更多是保濕、舒緩頭皮，對毛囊黑素細胞的激活作用并沒有明確的科學依據。所以這類洗發水更多是概念性宣傳，大家不必對其功效抱有過高期待。

新京報記者 王卡拉

編輯 王鹿

校對 翟永軍