前言
近日,一家名叫“牙牙子童裝鋪”的店家老板實(shí)名露面哭訴遭遇顧客“以舊換新和人身攻擊”,因?yàn)闀癯龅牧奶煊涗浲暾覂?nèi)容確實(shí)炸裂,很快便引起了網(wǎng)友們的注意。
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在網(wǎng)友的幫助下,最終“辱罵者”身份被曝光,可視頻里那位長(zhǎng)相白凈的女性,真的很難讓人聯(lián)想到會(huì)說(shuō)出 “關(guān)門(mén)大吉,你孩子下地獄” 這般惡毒言論。
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更可恨的是,她居然還拿“產(chǎn)后抑郁”來(lái)給自己當(dāng)遮羞布,咱就是說(shuō),這不又是一個(gè)企圖堵死真正產(chǎn)后抑郁的孕婦們求助路的例子嗎?
01
事情的起因要從兩次網(wǎng)購(gòu)說(shuō)起,山東惠民縣融媒體中心工作人員王某,于2025年11月在抖音平臺(tái)“牙牙子童裝鋪”下單一件90碼童裝,2025年12月又回購(gòu)?fù)?10碼童裝。
收到110碼童裝后,王某將此前穿臟的90碼童裝退回,以“衣物不合心意”為由發(fā)起退貨退款申請(qǐng)。
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商家收到退回的童裝后,發(fā)現(xiàn)衣物發(fā)黃發(fā)黑、袖口磨損發(fā)亮,有明顯使用痕跡,按照平臺(tái) “影響二次銷(xiāo)售不予退款” 的規(guī)則,商家拒絕了這一不合理訴求,并將臟衣服退回給王某。
誰(shuí)能想到,這一合理拒絕竟點(diǎn)燃了王某的怒火。
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她在聊天界面中對(duì)商家展開(kāi)持續(xù)辱罵,語(yǔ)言之惡毒刷新了網(wǎng)友的認(rèn)知:“你這破店趕緊關(guān)門(mén)大吉,遲早倒閉”、“賣(mài)這么差的東西,你孩子早晚下地獄”。
一句句不堪入耳的話(huà)語(yǔ),讓商家既憤怒又委屈。
期間王某連續(xù)6次發(fā)起退款申請(qǐng),前5次均被平臺(tái)駁回,后因商家未及時(shí)處理系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款。
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王某退款成功后仍繼續(xù)辱罵,甚至凌晨追罵,部分言論因過(guò)于惡毒被系統(tǒng)屏蔽后,還換方式持續(xù)騷擾。
從商家曝光的聊天記錄截圖來(lái)看,王某的辱罵毫無(wú)底線(xiàn),完全不顧及自身作為媒體從業(yè)者的身份,更沒(méi)有絲毫對(duì)他人的尊重。
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面對(duì)王某的持續(xù)辱罵,這位經(jīng)營(yíng)著小網(wǎng)店的商家再也忍不住情緒,在鏡頭前崩潰痛哭。
視頻里商家紅著眼眶,手里拿著那件被穿臟的童裝,聲音哽咽地講述著事情的經(jīng)過(guò):
“我們小本生意不容易,每件衣服都是用心選品發(fā)貨,她穿過(guò)了還要求退款,拒絕后就這么罵我,連孩子都不放過(guò),太讓人寒心了”。
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這段充滿(mǎn)委屈的視頻一經(jīng)發(fā)布,立刻引發(fā)了網(wǎng)友的強(qiáng)烈共鳴,大家紛紛指責(zé)王某的不道德行為。
更具戲劇性的是,有網(wǎng)友扒出王某的身份信息,發(fā)現(xiàn)她竟是山東惠民縣融媒體中心的在職工作人員,這一身份的曝光讓事件熱度再上一個(gè)臺(tái)階。
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網(wǎng)友們紛紛質(zhì)疑:“作為新聞工作者,本該是公平正義的傳播者,為何會(huì)做出如此違背公序良俗的事情?”
“平時(shí)報(bào)道他人道德模范事跡,自己卻連基本的誠(chéng)信都沒(méi)有”。
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面對(duì)洶涌的輿論壓力,山東惠民縣融媒體中心迅速介入調(diào)查,核實(shí)王某確系單位員工且辱罵事實(shí)屬實(shí)后,于1月25日發(fā)布通報(bào),說(shuō)明王某已主動(dòng)提出辭職申請(qǐng),算是給了店家一點(diǎn)點(diǎn)安慰。
可是很快,王某在事件發(fā)酵后,于1月24日晚通過(guò)個(gè)人抖音賬號(hào)發(fā)布道歉視頻,稱(chēng)自己“孕期有些抑郁”,向商家致歉,并提及已與單位解除勞動(dòng)合同。
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猛一聽(tīng)是不是還挺慘的。
但從視頻來(lái)看,王某穿著睡衣半躺著念稿,語(yǔ)氣平淡,被網(wǎng)友質(zhì)疑道歉毫無(wú)誠(chéng)意。
有知情人透露,王某在單位平時(shí)就有些恃才傲物,經(jīng)常以 “媒體人” 身份自居,沒(méi)想到這次在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)栽了大跟頭。
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這場(chǎng)風(fēng)波中,王某的正臉照片被網(wǎng)友熱議,大家紛紛感嘆 “長(zhǎng)得人模人樣,心思卻這么骯臟”。
顏值與品德的巨大反差,讓 “白凈外表下的壞心眼” 成為網(wǎng)友調(diào)侃的熱詞。
值得一提的是,王某賬號(hào)因該事件意外漲粉一萬(wàn)多,更是讓人不解。
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不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),山東王某“退臟”事件其實(shí)并非個(gè)例,近年來(lái)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的 “白嫖” 行為屢見(jiàn)不鮮,手段更是五花八門(mén),讓無(wú)數(shù)商家苦不堪言。
這些行為不僅違背了誠(chéng)信原則,有些甚至已經(jīng)觸犯了法律紅線(xiàn),卻依然有人鋌而走險(xiǎn)。
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2025年11月,陜西渭南一買(mǎi)家李某網(wǎng)購(gòu)兩臺(tái)總價(jià)4798元的“護(hù)視佳”護(hù)眼儀,收到貨后以“機(jī)器有手印、系二手貨”為由要求退貨退款。
商家同意后,李某卻利用快遞操作漏洞,先拍攝正品裝箱照片騙取平臺(tái)信任獲得極速退款,再攔截正品快遞,另寄一個(gè)裝有兩塊紅磚的包裹退回。
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商家開(kāi)箱時(shí)全程錄像取證,發(fā)現(xiàn)包裹重量(3.2公斤)與正品重量(合計(jì)約1.8公斤)不符,且調(diào)取物流監(jiān)控顯示李某寄件時(shí)形跡可疑。
商家整理訂單、聊天記錄、物流數(shù)據(jù)、監(jiān)控視頻等證據(jù)后,驅(qū)車(chē)近2000公里前往陜西報(bào)警,目前案件正在辦理中。
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更離譜的是,還有人網(wǎng)購(gòu)螃蟹后,用AI生成視頻假裝螃蟹全部死亡,以此來(lái)讓商家退款達(dá)到白嫖的目的,不過(guò)也很快被識(shí)破。
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讓人憤慨的是,這些白嫖者中不乏有體面工作、良好教育背景的人,就像山東這位融媒體中心工作人員,本應(yīng)是社會(huì)規(guī)則的遵守者和倡導(dǎo)者,卻淪為破壞誠(chéng)信體系的反面教材。
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他們之所以敢如此肆無(wú)忌憚,一方面是利用了商家 “怕麻煩、不想糾紛升級(jí)” 的心理,另一方面是覺(jué)得 “網(wǎng)購(gòu)糾紛取證難,商家奈何不了自己”。
卻忘了互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,群眾的眼睛是雪亮的,一旦行為曝光,最終只會(huì)自食惡果。
信源:6.69 e@b.NJ kca:/ 09/24 12月3日?qǐng)?bào)道,江蘇蘇州。# 用AI制作死螃蟹視頻要求僅退款買(mǎi)家被行拘 ,商家:被行拘8天,螃蟹退款195元全額追回。
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8.20 11/21 Gip:/ b@A.TL 男子網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)價(jià)值5000元商品,退貨退款后商家收到兩塊磚
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3.84 X@M.jC LWM:/ 04/27 山東女子網(wǎng)購(gòu)?fù)b穿臟后退款被拒辱罵商家,商家情緒崩潰痛哭,將其曝光,女子所在單位通報(bào):解除勞動(dòng)關(guān)系。# 美麗主播說(shuō)新聞
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