別再說“功勞是團隊的”，高管該這樣展示個人價值

在各個層級，個人的工作表現能見度都至關重要，而隨著職位晉升，這一點更是不容小覷。人們期望你能說明自己對業務的影響力，以及與職位相稱的高薪合理性。關注你的人更多，你所做的一切也會受到更嚴格的審視。

然而，隨著職位上升，談論自己的貢獻變得愈發棘手。你不再直接參與日常執行工作。構建財務模型、調試問題或提取數據等工作都由你的團隊負責。所以，當有人問你最近取得了什么成就時，你可能會疑惑：“我該如何在不搶他人功勞的前提下，清晰闡述自己的價值呢？”

大多數領導者往往會偏向兩個極端。一些人會轉移話題，說諸如 “我的團隊承擔了主要工作” 或者 “功勞歸一線的同事們，我只是沒給他們添亂” 之類的話。這聽起來很謙遜，但當你淡化自己的作用時，決策者就會開始懷疑你實際做出了什么貢獻。如果你的團隊包辦了一切，那為什么還要雇你呢？

另一些人則走向另一個極端，過度攬功。他們會說 “我扭轉了部門的局面”，但實際上他們所做的只是賦能、排除障礙，或者引導團隊取得成果。如果你的直屬下屬感覺被邊緣化，信任就會逐漸消逝。

其實，有一種折中的辦法，既能彰顯自己的成就，又不會掩蓋他人的光芒。以下是一些方法，能讓你真實地闡述自己作為高層領導者的影響力，建立可信度，并贏得應得的認可。

采用 “我們 - 然后 - 我” 模式

先贊揚特定的個人或團隊，接著說明你個人付出的努力。這種表達結構能讓你首先肯定他人，同時也清晰表明你自己的貢獻。與一開口就說 “我” 相比，這樣聽起來更可信，因為大多數高層工作都是通過他人來完成的。

可以這樣表述：

我們本季度完成了目標的

104%

。伊茲和曼努埃爾在拓展業務渠道方面做得非常出色。我重新劃分了區域，以明確職責歸屬。

法務和財務部門夜以繼日地工作，使交易得以提前完成。我與高管溝通，解決他們的顧慮，避免了冗長的談判。

說明工作規模

當你不再從事具體執行工作時，衡量成功的標準在于你所負責事務的規模和復雜程度。只說 “我領導了這個項目” 或者 “我負責運營工作”，而不提供背景信息，很難傳達出太多內容。一個項目可能只是幾百美元的測試，也可能是數百萬美元的品牌重塑。運營工作可能指的是管理一個倉庫，也可能涉及全球供應鏈。如果沒有諸如預算、對客戶的影響或時間跨度等細節，就無法評估你工作的實際層面。

量化工作規模能在不過度解釋的情況下，清晰展現你的職責。當你說 “我領導了一次影響10萬名用戶的平臺遷移”，沒人會認為你親自編寫了代碼。不過，用詞依然關鍵。“我向200萬客戶推出了一項服務” 這種表述，意味著你獨自完成了這項工作，這不太可能，還可能讓他人感到被疏遠。而 “我指導了面向200萬客戶的服務推出工作” 則明確了你的角色。其他體現領導職責的動詞還有引導、批準、許可、審核、監督以及爭取支持等。

展示戰略判斷力

任何人都能解釋發生了什么。你的競爭優勢在于說明事情發生的原因，特別是你權衡的決策、做出的取舍，以及你拒絕的事項。深入闡述你的思考過程，能展現你的管理智慧，并證明你在從營收、聲譽和風險等組織成果層面進行思考。

例如：“我反對推出高端層級服務，因為我們的調研顯示客戶對價格敏感，所以我重新分配資源到中端產品，以實現銷售額最大化。” 或者 “我優先聘用有行業經驗的教師，而非傳統學術背景的人員。這對我們來說是一個轉變，但這就是為什么我們的就業安置數據有所改善，入學人數也增加了。”

提及無形的工作

他人很少能看到你為取得成果所進行的建立關系、解決沖突和施加影響的工作。例如，若你不說，沒人會知道你為了讓兩個部門達成一致，進行了六次溝通。

你可以這樣說：“我花了三個月時間重建臨床團隊和監管部門之間的信任。這項基礎工作使我們提交給美國食品藥品監督管理局（FDA）的申請時間縮短了一半。” 或者 “在審計前，我必須緩和我們團隊與客戶首席財務官之間的關系。這進行了大量一對一溝通，但他們已經簽署了明年的合作協議。” 用一兩句將你幕后的努力與成果聯系起來的話就足夠了。

突出你的管理能力

在你的層級，人們會依據你培養人才以及推進組織使命、愿景和價值觀的能力來評估你。用以下這類表述明確體現這一點：

鑒于

價值觀

對我們至關重要，我實施了

我看到了

團隊成員

的潛力，于是

我改變了我們

工作

溝通

運營

的方式，因為

為了實現

愿景

，我們團隊

為了讓我們朝著

使命

穩步前進，我們

清晰闡述自己的影響力并非自吹自擂，也不應等到 “不那么忙” 的時候再去做。你的工作表現能見度會影響諸多方面，從你獲得的預算和人員編制，到你被賦予的晉升機會。在談論工作成果的方式上稍作調整，就能既清晰展現你的影響力，又不會顯得過于自我推銷。

梅洛迪·懷爾丁（Melody Wilding）| 文

梅洛迪·懷爾丁，持社會工作碩士學位，是一名高管教練、人類行為學教授，著有《向上管理：如何從上級那里獲得你所需》。

周強 | 編校

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