清晨醒來,李萍感到一股銳痛從腰椎向下刺穿。她試著翻身,身體卻像被釘在床上。
兩個月前,在山西一家產(chǎn)后恢復(fù)中心,一名自稱有二十年產(chǎn)康經(jīng)驗的“老師”為她進(jìn)行了“徒手骨盆閉合”。對方用肘部和整個身體的重量反復(fù)按壓、扭轉(zhuǎn)她的髖部和腰骶,操作時,她聽見胯部發(fā)出幾聲脆響。對方告訴她,那是“錯位的關(guān)節(jié)正在歸位”。當(dāng)晚,腰痛加劇,雙腿開始麻木,這種不適持續(xù)至今。
李萍的遭遇并非偶然。這類宣稱能“矯正骨盆”“閉合腹直肌”“修復(fù)盆底肌”的項目,早已滲透進(jìn)許多城鎮(zhèn)的街邊小店與商業(yè)樓宇,被許多產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)包裝為產(chǎn)后必做黃金項目。
新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),為促成交易,商家會將產(chǎn)后常見的、大多可自然恢復(fù)的身體變化,塑造為亟待解決的“病癥”與“產(chǎn)后缺陷”,與解決漏尿、重塑身材等焦慮深度綁定,暗示“不做修復(fù)會落下病根,影響終身”。
根據(jù)公開報道,上述產(chǎn)后修復(fù)項目此前已多次被曝光引發(fā)健康事故。除了徒手操作,這類門店往往同時推銷“電磁療修復(fù)盆底肌”等項目。部分商家會強(qiáng)調(diào)儀器擁有“醫(yī)療器械備案號”,或技師持有某類“行業(yè)認(rèn)證”,以此構(gòu)建專業(yè)形象。
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在朝陽區(qū)一家產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu),墻上擺滿了各類獎牌和獎杯。圖/新京報記者 咸運(yùn)禎 攝
寶媽們的疼痛
成為媽媽后,李萍被一種持續(xù)的自卑感纏繞著。
生育后松弛的腹部、變寬的髖部、因長期懷抱嬰兒而僵直的腰背,以及無法連續(xù)睡眠帶來的疲憊痕跡,都讓她迫切地想要一次徹底的“修復(fù)”。
2024年11月,李萍前往廣州一家名為“俏媽媽”的產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu)咨詢,經(jīng)過一通儀器檢測和陰道內(nèi)檢,接待她的顧問告訴她,她已經(jīng)存在“骨盆旋轉(zhuǎn)”“盆底肌松弛”和“真性胯寬”的情況,并強(qiáng)調(diào),若不及早干預(yù),未來可能出現(xiàn)子宮脫垂、嚴(yán)重漏尿等問題。
李萍回憶,咨詢期間,上述顧問多次表示,產(chǎn)后三個月是進(jìn)行修復(fù)的黃金期,而她產(chǎn)后已接近半年,錯過了最佳時機(jī),需要比他人更多的療程。在這套說辭下,李萍花費(fèi)25300元,購買了一個包含“古法徒手骨盆閉合”“腹直肌復(fù)位”的綜合產(chǎn)后修復(fù)套餐。
所謂“古法閉合”,即由操作者以肘部和全身重量對她腰骶進(jìn)行按壓、扭轉(zhuǎn);而“腹直肌復(fù)位”則是用力將腹部肌肉向中間推擠,再配合儀器進(jìn)行電刺激。隨后的一個多月里,她接受了十次服務(wù),但期待中的變化并未到來。
2025年1月,因腰部劇痛,李萍不得不暫停項目。據(jù)她描述,那時她已感到行走異樣,“一邊腿使不上力,骨盆位置有錯動感。”停止服務(wù)后,情況并未好轉(zhuǎn),單側(cè)臀部的放射性疼痛和下肢麻木接踵而至。
查閱醫(yī)學(xué)資料并咨詢醫(yī)生后,她得知,產(chǎn)后女性骨盆韌帶仍處于松弛期,粗暴的外力“閉合”手法不僅無效,反而極易破壞骶髂關(guān)節(jié)的穩(wěn)定性,造成錯位,壓迫神經(jīng),導(dǎo)致她所經(jīng)歷的慢性疼痛。
李萍返回機(jī)構(gòu)討要說法并要求退款。對方告訴她,他們的服務(wù)屬于“養(yǎng)護(hù)”而非“治療”,出現(xiàn)癥狀是“個人體質(zhì)”問題,概不退費(fèi)。1月4日,新京報記者致電該機(jī)構(gòu)核實,其經(jīng)理稱,癥狀與服務(wù)之間是否存在因果關(guān)系,“不做專業(yè)醫(yī)療鑒定,誰也不能下結(jié)論”,便掛斷了電話。
類似的案例并不少見。
新京報記者檢索公開資料及多家媒體報道發(fā)現(xiàn),近年來,因在非醫(yī)療產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)接受“骨盆閉合”“盆底肌修復(fù)”等服務(wù)后出現(xiàn)疼痛或新發(fā)功能障礙的案例時有發(fā)生。
尋求這類服務(wù)的女性初衷大多是緩解酸痛、改善產(chǎn)后體態(tài)或解決漏尿等隱私困擾。并非所有人都會遭遇嚴(yán)重問題,但一旦因不當(dāng)操作導(dǎo)致肌骨或神經(jīng)損傷,其漫長的康復(fù)過程與心理負(fù)擔(dān),對于新手媽媽而言,無疑是額外且沉重的打擊。
家住浙江省臺州市的蔡女士,也因相似的產(chǎn)后修復(fù)項目,陷入了痛苦。
2024年8月,產(chǎn)后42天,在她入住的高端月子會所里,“產(chǎn)后顧問”評估后告知她存在“盆底肌高張”和“骨盆韌帶嚴(yán)重松弛”,需要立即干預(yù)。出于信任,她支付近6萬元購買了五個“盆底肌能量康復(fù)”療程。
蔡女士介紹,她所購買的療程混合了“電磁刺激儀器”與“手法筋膜松解”。最初的幾次,蔡女士感覺腰酸有所緩解。但大約做到第八次,下腹部和陰道內(nèi)部開始出現(xiàn)隱隱的墜痛與灼熱感。顧問將此解釋為“肌肉被激活的正常反應(yīng)”。
同年12月,在停止所有修復(fù)項目后,蔡女士的疼痛非但未消,反而發(fā)展為持續(xù)性的盆腔區(qū)域刺痛。經(jīng)當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院診斷,她患上了慢性盆腔疼痛綜合征,盆底肌存在過度緊張與肌張力過高等問題。接診醫(yī)生分析,其癥狀很可能與不當(dāng)?shù)摹⑦^度的儀器刺激和手法操作有直接關(guān)聯(lián)。
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一家產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu)正在使用的電磁類儀器。 圖/新京報記者 咸運(yùn)禎 攝
“錯過產(chǎn)后半年,后悔一輩子”
事實上,這類產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu)遍地開花。
在某生活服務(wù)類平臺搜索,僅北京城區(qū),名稱中明確帶有“產(chǎn)后修復(fù)”字樣的商戶便超過百家。近日,新京報記者以消費(fèi)者身份,實地探訪了其中幾家。
朝陽區(qū)廣渠路“首城國際”寫字樓內(nèi),聚集著數(shù)家此類機(jī)構(gòu)。一家約五十平方米的門店大門緊閉,需按鈴才有人應(yīng)門。
室內(nèi)裝修簡單,一面墻掛滿各類獎狀與獎杯,空間被隔成幾個小間,擺放著按摩床和各類儀器。老板坦言,無需臨街店鋪,“我們靠口碑和熟客。”探訪時,所有床位均已約滿。
負(fù)責(zé)接待的女顧問,約50歲,穿著滿身污漬的白大褂,操著濃重的河南口音。見生人來訪,她首先謹(jǐn)慎詢問記者的職業(yè)與獲知渠道,隨后以共情切入:“很多媽媽都和你一樣,有很多產(chǎn)后問題。”隨后,話題很快被引向生育帶來的“損傷”。她表示,不做骨盆修復(fù)可能引起臟器脫垂,進(jìn)而影響性生活和引發(fā)婦科問題。
接著,她向記者推薦了“產(chǎn)后黃金三項”:腹直肌修復(fù)、骨盆閉合與電磁盆底肌治療,稱具體療程與費(fèi)用需評估后決定。
評估環(huán)節(jié),記者被帶入另一間貼有解剖圖的評估室內(nèi),顧問用卷尺測量記者的胯寬與腿長,并引導(dǎo)對照鏡子觀察。“你看,這邊高,那邊低,這是典型的骨盆旋轉(zhuǎn)和假胯寬。”她一邊用手在記者髖部比畫,一邊說,“生完孩子骨盆就像打開的門,不及時‘關(guān)門’,脂肪堆積,體形就難恢復(fù)了。”
測量結(jié)束后,該顧問又示意記者脫掉褲子,用儀器測試盆底肌,并通過“指檢進(jìn)入陰道”探查是否存在子宮脫垂等問題。記者明確拒絕后,對方表示可以先體驗下骨盆手法按摩。
當(dāng)日,記者在這家中心體驗了所謂的“骨盆閉合術(shù)”。褪去外衣俯臥后,一位自稱“資深形體康復(fù)師”的中年女性走進(jìn)房間。她身著便裝,未進(jìn)行手部消毒,先是用卷尺再次測量胯骨寬度,涂抹精油后,便將雙手直接按壓在記者腰骶部位,開始用力下壓并左右扭推。
“能聽見彈響吧?”
康復(fù)師一邊操作,一邊詢問記者的感受,隨著不斷按壓,骨節(jié)處傳來幾聲悶響,對方立即表示:“這就是錯位的關(guān)節(jié)在歸位。”整個過程持續(xù)約五十分鐘。為證明效果,結(jié)束后,她讓記者站起,雙手垂直下放,她則按住記者雙手向下施力。“你看,你的胯已經(jīng)窄了。”但記者并未感受到任何區(qū)別。
在另一家產(chǎn)后康復(fù)機(jī)構(gòu),商家重點推薦了“電刺激盆底肌修復(fù)”項目。商家介紹,該療法需連接一臺帶有屏幕的儀器,自行將探頭置入陰道內(nèi),通過電流“直接刺激盆底肌肉收縮,提升肌肉張力和耐力”,并稱“自己盲目鍛煉根本沒用,必須靠我們的精準(zhǔn)電刺激來‘復(fù)位’神經(jīng)”。
其間,另一位店員不斷補(bǔ)充案例:“之前有位媽媽漏尿特別嚴(yán)重,做了我們一個療程,現(xiàn)在做大幅度運(yùn)動都沒問題了。”她們反復(fù)強(qiáng)調(diào),產(chǎn)后六個月內(nèi)是“黃金期”,錯過將難以挽回。當(dāng)記者詢問儀器型號、機(jī)構(gòu)與人員是否具備醫(yī)療資質(zhì)時,對方僅模糊表示:“儀器是進(jìn)口的,連三甲醫(yī)院都沒有,老師都接受過專業(yè)培訓(xùn)。”
針對這些被“診斷”出的問題,第一家機(jī)構(gòu)的顧問最終為記者定制了一套修復(fù)方案:包含十次骨盆閉合、十五次盆底肌電刺激,總價23280元。她保證,“幾次手法就能收胯”“一個療程解決漏尿”,并再次告誡,“錯過產(chǎn)后半年,后悔一輩子。”
新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上絕大多數(shù)產(chǎn)后恢復(fù)中心,其營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍僅為“健康咨詢”或“生活美容”,機(jī)構(gòu)內(nèi)人員持有的多是行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的培訓(xùn)證書。這意味著,當(dāng)他們逾越界限,對顧客進(jìn)行“盆底評估”并實施聲稱具有治療效果的“修復(fù)”時,實質(zhì)上已涉嫌非法行醫(yī)。
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產(chǎn)康培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾,完成培訓(xùn)后,可頒發(fā)的證書。 圖/ 受訪者提供
培訓(xùn)四天可開店
近年來,產(chǎn)后修復(fù)行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。根據(jù)中研網(wǎng)數(shù)據(jù)預(yù)測,2023年產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)的市場規(guī)模已達(dá)到數(shù)百億元,并且以每年約15%的速度持續(xù)增長。預(yù)計到2027年,產(chǎn)后康復(fù)市場規(guī)模將達(dá)到651.6億元。
而火熱的市場背后,是一條門檻極低的“人才”供應(yīng)鏈。
新京報記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),多家產(chǎn)后恢復(fù)中心的店員均表示自己“持證上崗”,專業(yè)可靠。其中一家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人更坦言,可推薦學(xué)習(xí)渠道,“幾天就能拿證”,并歡迎學(xué)成后到店工作。
記者在社交平臺上檢索,大量產(chǎn)康培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告涌現(xiàn),它們以“低門檻、高收入”“學(xué)完即能創(chuàng)業(yè)”為誘餌,課程價格在數(shù)千至萬元不等,而培訓(xùn)周期,短則三四天,長不過一周。
1月2日,記者以報名者身份咨詢了一家名為“三泰產(chǎn)康”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其9800元的培訓(xùn)班課程表顯示,核心教學(xué)內(nèi)容是“徒手骨盆閉合”與“盆底肌筋膜松解”,為期僅四天。工作人員承諾結(jié)業(yè)發(fā)證:“有了這個證,你開店、上崗都正規(guī)。”
但記者查詢該機(jī)構(gòu)工商信息發(fā)現(xiàn),其經(jīng)營范圍主要為“中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(不含診療服務(wù))”和“健康咨詢”,并不包含職業(yè)技能培訓(xùn)資質(zhì)。其所頒發(fā)的證書,也非國家認(rèn)可的執(zhí)業(yè)資格證書。
面對追問,招生人員最終承認(rèn),所發(fā)的是某行業(yè)協(xié)會的“崗位能力培訓(xùn)證書”。“它不代表你有行醫(yī)資格。”對方說,“但掛在店里,會讓顧客覺得你很專業(yè)。”
實際上,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口中國家認(rèn)可的“產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理”等專項證書,通常由各商業(yè)協(xié)會、民間組織頒發(fā),僅能證明持證人具備非醫(yī)療性的生活護(hù)理或康復(fù)指導(dǎo)技能。而根據(jù)國家規(guī)定,涉及盆底功能障礙等疾病的診斷與康復(fù)治療,屬于必須在正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)、由持證醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療行為。
1月4日,前述培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員將記者拉入一個培訓(xùn)群。在群內(nèi),學(xué)員們分享來學(xué)產(chǎn)后修復(fù)的理由,不外乎是“高利潤、低風(fēng)險”。
學(xué)員程姐坦言,是被“幾天學(xué)完就能開店”的速成宣傳語吸引。
據(jù)程姐介紹,她本身經(jīng)營一家中醫(yī)按摩理療店,平時也兼做針灸和注射美容,但店里并無《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。“那些項目利潤也高,但總怕被查。”程姐在群里說,“但產(chǎn)后修復(fù)感覺就相對好多了,效果不好判斷,起碼不容易做壞身體。”
在廣東培訓(xùn)四天的程姐,回去便成了“產(chǎn)康專家”,“反正我年齡大,就告訴他們已經(jīng)做了十幾年產(chǎn)康,寶媽們都信。”對于客戶反映沒效果,她的應(yīng)對話術(shù)是:“有反彈的可能,連著多做幾個療程,就穩(wěn)定了。”
在群里,類似的“實操經(jīng)驗”被不斷分享。幾位老學(xué)員表示,他們多以“健康咨詢、健康管理”為名義注冊營業(yè)執(zhí)照,購置幾臺二手儀器,便在店內(nèi)開展各種產(chǎn)康項目。他們提醒彼此,與顧客溝通時,要慎用“治療”“診療”等醫(yī)學(xué)用詞,最好用“調(diào)理養(yǎng)護(hù)”替代,以免惹來不必要的麻煩。
對此,上海東方醫(yī)院婦產(chǎn)科主任段濤表示,針對產(chǎn)后問題的功能性康復(fù)屬于醫(yī)療范疇,操作者須具備臨床醫(yī)學(xué)或康復(fù)治療學(xué)專業(yè)背景,并通過國家統(tǒng)一的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試獲得相應(yīng)資質(zhì)。
他認(rèn)為,將本應(yīng)屬于醫(yī)療范疇的項目,交由僅經(jīng)數(shù)日培訓(xùn)、持非醫(yī)療證書的人員操作,構(gòu)成了行業(yè)監(jiān)管的灰色地帶,也埋下了消費(fèi)者健康安全的隱患。
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評估檢測環(huán)節(jié),幾家產(chǎn)康機(jī)構(gòu)服務(wù)人員均根據(jù)“體態(tài)分析圖表”對消費(fèi)者體態(tài)進(jìn)行分析,然后對消費(fèi)者進(jìn)行“陰道內(nèi)檢。” 圖/新京報記者 咸運(yùn)禎 攝
產(chǎn)后修復(fù)是不是智商稅?
“生育之后,身體多久才能恢復(fù)?”“是否有必要進(jìn)行產(chǎn)后修復(fù)項目?”幾乎是每一位產(chǎn)后女性關(guān)心的問題。
在社交媒體上,“產(chǎn)后修復(fù)”已然成為一個熱度持續(xù)攀登的話題,其中尤以“骨盆閉合”“腹直肌閉合”“盆底肌修復(fù)”三項最為矚目,也飽受爭議。
在許多商業(yè)機(jī)構(gòu)的敘述中,常將上述三類修復(fù)項目稱為“產(chǎn)后黃金三項”。他們宣稱,不進(jìn)行骨盆和腹直肌修復(fù),體態(tài)問題會越來越嚴(yán)重,脊柱會變形,甚至無法下地走路,骨盆里面的臟器會受牽連,脫垂出來;忽視盆底肌“收緊”,婦科病自然來,還會影響性生活和生育能力。
針對這些廣泛流傳的說法,上海市東方醫(yī)院婦產(chǎn)科主任段濤告訴新京報記者,在現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)的診療指南中,并不存在“閉合骨盆”這一治療目標(biāo)。他解釋,孕期在松弛素等激素作用下,女性骨盆相關(guān)韌帶會變得柔軟松弛,恥骨聯(lián)合等關(guān)節(jié)間隙出現(xiàn)生理性增寬,這是身體為分娩預(yù)備的自然通道。
產(chǎn)后,隨著激素水平回落,這些間隙會自然而緩慢地回縮,絕大多數(shù)人在產(chǎn)后3至8個月內(nèi)可自行恢復(fù)至接近孕前狀態(tài),只有極少數(shù)情況下,會發(fā)生嚴(yán)重的恥骨聯(lián)合變寬,才需要在專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行干預(yù)和治療。
關(guān)于腹直肌分離,段濤進(jìn)一步說明,妊娠導(dǎo)致的輕度分離(兩指以內(nèi))是普遍現(xiàn)象。部分機(jī)構(gòu)可能夸大分離程度,引導(dǎo)女性過早進(jìn)行手法或儀器“修復(fù)”,這反而增加了肌肉損傷、局部積液等風(fēng)險。單純的徒手閉合按摩,在解剖與生物力學(xué)原理上缺乏充分依據(jù)。
對絕大多數(shù)女性而言,所謂的骨盆、腹直肌修復(fù)并無必要。而盲目、不當(dāng)?shù)耐饬Π磯海炊嬖趽p傷關(guān)節(jié)、韌帶乃至周邊神經(jīng)的風(fēng)險。
對于媽媽們普遍關(guān)注的“產(chǎn)后盆底肌松弛”,段濤解釋,盆底肌群猶如一張承托膀胱、子宮、直腸等盆腔器官的“吊網(wǎng)”。妊娠與分娩過程確實可能使其過度拉伸或受損,導(dǎo)致漏尿、器官脫垂、慢性疼痛或性功能障礙的風(fēng)險增加。因此,科學(xué)關(guān)注并適時干預(yù)盆底健康,對產(chǎn)后女性而言,是必要的健康管理。
“但這種必要性被許多商業(yè)機(jī)構(gòu)簡化、扭曲了。”段濤提到,產(chǎn)后盆底功能障礙的表現(xiàn)多樣,可能是肌力不足,也可能是肌肉過度緊張(高張)或協(xié)調(diào)性失衡。許多機(jī)構(gòu)將其籠統(tǒng)地標(biāo)簽化為“松弛”,繼而推出千篇一律的“電刺激收緊”或“手法修復(fù)”方案。
例如,本已肌肉緊張或協(xié)調(diào)性差的女性,盲目進(jìn)行電刺激或強(qiáng)力手法“松解”,可能干擾肌肉神經(jīng)的正常調(diào)節(jié),誘發(fā)保護(hù)性痙攣,甚至加重或?qū)е侣耘枨惶弁础?/p>
他建議,產(chǎn)后女性可以從安全的凱格爾運(yùn)動等主動訓(xùn)練開始。若出現(xiàn)持續(xù)漏尿、盆腔墜脹、疼痛或性交不適等具體癥狀,則應(yīng)前往正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的婦產(chǎn)科、康復(fù)科或泌尿科就診,進(jìn)行專業(yè)評估與個性化指導(dǎo)。
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北京朝陽區(qū)某產(chǎn)后修復(fù)機(jī)構(gòu)公示的營業(yè)信息及產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)規(guī)范,實際上,該機(jī)構(gòu)并未獲得相應(yīng)醫(yī)療許可資質(zhì)。 圖/新京報記者 咸運(yùn)禎 攝
非法診療維權(quán)難
2025年5月,因持續(xù)的下腹墜痛與陰道灼熱感難以忍受,蔡女士決定停止在月子會所進(jìn)行的那套價值六萬余元的產(chǎn)后修復(fù)項目,并提出退款。
要求被拒絕后,她將問題投訴至當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委和市場監(jiān)督管理部門。然而,半年時間里,盡管她每周都堅持向主管部門反映情況,投訴卻如石沉大海,未得到實質(zhì)推進(jìn)。
今年1月,蔡女士委托律師,以“侵權(quán)責(zé)任糾紛”為由將月子會所訴至法院。案件目前尚未開庭。
維權(quán)之路遠(yuǎn)比她想象的更為艱難。
蔡女士說,要證明機(jī)構(gòu)涉嫌“非法行醫(yī)”,必須同時證明其宣傳并實施了“醫(yī)療行為”,且不具備相應(yīng)資質(zhì)。但實際上,機(jī)構(gòu)那些關(guān)于“骨盆閉合”“盆底肌修復(fù)”療效的口頭承諾,不會寫入合同。合同上,通常只寫著“產(chǎn)后調(diào)理”“身體養(yǎng)護(hù)”等模糊詞匯。
更復(fù)雜的是,判斷一個項目是否屬于“診療活動”,需要依據(jù)現(xiàn)場檢查獲取的宣傳資料、顧客檔案、具體的操作手段等綜合判定。而這些關(guān)鍵證據(jù)的取證權(quán),并不在消費(fèi)者手中。
“很多損傷是慢性和累積性的。”蔡女士提到,一次不當(dāng)?shù)氖址ò磯海赡墚?dāng)時感覺不明顯,癥狀在數(shù)月后才逐漸顯現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)者回頭追究時,機(jī)構(gòu)完全有理由,將問題歸咎于消費(fèi)者的自身原因,消費(fèi)者很難證明這種延遲出現(xiàn)的損害與當(dāng)初服務(wù)的關(guān)聯(lián)性。
長期關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的律師李彥指出,根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》第八十八條規(guī)定,診療活動是指通過各種檢查,使用藥物、器械及手術(shù)等方法,對疾病作出判斷和消除疾病、緩解病情、減輕痛苦、改善功能、延長生命、幫助患者恢復(fù)健康的活動。
“因此,如果商家宣稱徒手修復(fù)骨盆有治療效果,或以治療為目的,那么無論是在醫(yī)院里,還是在美容館里,為他人做診療顯然都屬于醫(yī)療行為。”李彥認(rèn)為,操作者必須取得相應(yīng)醫(yī)療資格,否則即涉嫌非法行醫(yī)。若技術(shù)本身存在問題,相關(guān)宣傳則可能構(gòu)成虛假宣傳。
他分析,消費(fèi)者維權(quán)困境的根源,在于生活保健服務(wù)與專業(yè)醫(yī)療行為之間,缺乏清晰、可操作的界定標(biāo)準(zhǔn)。“什么才算‘治療’?什么只是‘調(diào)理’?操作到何種程度算越界?尤其在產(chǎn)后康復(fù)這類新興領(lǐng)域,往往缺乏由權(quán)威部門制定的技術(shù)規(guī)范與效果評價標(biāo)準(zhǔn)。”
這種標(biāo)準(zhǔn)的缺失直接導(dǎo)致了舉證困難。李彥指出,機(jī)構(gòu)承諾的“效果”高度主觀,一旦發(fā)生爭議,消費(fèi)者通常難以提供能明確證明其服務(wù)屬于違規(guī)醫(yī)療操作或虛假宣傳的關(guān)鍵證據(jù)。“即便訴諸法律,也常因‘是否構(gòu)成醫(yī)療行為’難以認(rèn)定,或損害與操作之間的因果關(guān)系無法有效證明,而陷入僵局。”李彥說。
然而,即便未來維權(quán)成功,非法診療帶來的健康損害也已難以用金錢完全彌補(bǔ)。對蔡女士而言,身體的持續(xù)痛楚與漫長的維權(quán)挫敗感交織,讓她倍感疲憊。
她仍在等待法院的開庭通知。這場官司對她而言,意義已經(jīng)超越了個人賠償。“不僅僅是為自己討一個說法。”她說,“更希望這些機(jī)構(gòu)能得到真正的規(guī)范,不要再有媽媽經(jīng)歷這些。”
新京報記者 咸運(yùn)禎
編輯 陳曉舒
校對李立軍
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