湖北省政協委員吳華意建議：擴大適老化智能化終端產品的優質供給

極目新聞記者 涂夢蝶

通訊員 鄭軒

2026年湖北省政府工作報告提出，要加快構建老年友好型社會。1月28日，湖北省政協十三屆四次會議舉行第二次全體會議，民進湖北省委會副主委、武漢大學測繪遙感信息工程國家重點實驗室教授吳華意代表民進湖北省委會發言，就“加強智能化養老公共服務，提升養老服務便利化水平”提出建議。

“當前，隨著物聯網、大數據、人工智能等新技術的推廣應用，針對老年人的衣食住行、養護醫防，已經實現了健康監測、機器人服務、遠程AI診療等新功能，養老公共服務的數智時代正加速到來。”吳華意介紹，目前，湖北省市州層面已建成9個、縣（市、區）層面已建成38個智慧養老平臺。其中，武漢市已建成13個區級統分結合的智慧養老信息平臺、323個中心輻射和社區嵌入式“互聯網+居家養老”服務網點，開展日間托養、家政護理等居家上門服務，將老人急需的助餐、助醫、助潔和遠程照護等服務覆蓋至中心城區80%以上街道。

“同時，智能化養老對老年人和養老從業人員的數字素養提出了新的更高要求。”吳華意說，目前聚焦涉及老年人照護、出行、就醫、消費、辦事等高頻事項和服務場景的適老化智能終端產品開發不夠、供給不足；智能化養老公共服務與傳統線下養老公共服務的銜接不夠；智能化設備和智能化軟件的采購成本也偏高。

吳華意建議，在智能輔具、智能家居、健康監測、養老照護等方面，持續擴大適老化智能化終端產品的優質供給。“手機等智能終端產品要更大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單，篩選與老年人生活需求密切相關的網站和APP，加強宣傳教育和電信網絡監管，預防針對老年人的網絡詐騙。”建議構建以手機服務功能為支撐、以住地為中心的“15分鐘老年人生活圈”，實現老年人健康監測、慢病管理、一鍵呼叫、上門服務、云平臺線上接派單等智能化養老服務，打通養老服務“最后一百米”。

在農村地區，建設覆蓋省、市、縣、鄉、村五級的“互聯網+”養老服務中心和信息平臺，實現農村地區5G網絡全覆蓋；健全完善“積分制”“時間銀行”等激勵機制，積極發動志愿者、低齡老人、社區網格員等，共同建立農村養老服務隊伍。

（來源：極目新聞）