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“AI群聊正在成為AI時代社交的新風口。
臨近年關,很多人已經提前進入到過年的模式,然而在北京后廠村的百度科技園,一項重要的計劃正在緊鑼密鼓地推進中。
數據猿記者受邀參與了百度文心App,AI群聊產品的內部測試,這是一個適用于多人、多Agent社交的新功能。登錄內測界面,屏幕上呈現出一個看似普通的群聊窗口,標識暗示著它的非同尋常。
文心App作為百度旗下全能AI助手,為用戶提供多模態搜索、視頻通話、圖片問答等AI功能,覆蓋生活、學習、工作、娛樂等場景。文心群聊功能支持在同一群聊中調動多個AI角色,適用職場創意腦暴、辦公協作、家庭成員間生活協同、趣味互動等場景。AI能理解群聊上下文、識別成員意圖,并根據討論氛圍精準判斷介入時機,主動應答。
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百度的工作人員表示:“我們沒有考慮過要做一個微信或者取代微信,這個不現實。百度這一產品是基于需求和任務出發的。大家如果有特定的任務,比如家庭健康、小組作業、旅游規劃,或者是一些特別復雜的決策,我們希望提供一個平臺給大家,大家可以嘗試在這里跟同學、朋友一起,借助AI的能力,更好地完成任務。”
競速,AI社交新入口爭奪戰
AI群聊的火熱并非偶然。一代技術引領一代社交方式的風潮,移動互聯網時代微信、微博、X和Facebook等產品,定義了人與人的聯結方式。而在AI時代,這種連接正在被重新定義。
從2025年開始,海外各大廠商紛紛將AI群聊作為戰略產品進行布局:谷歌新模型Gemini 3.0開啟小范圍內測后不久,OpenAI便急不可耐的官宣ChatGPT推出群聊功能。國內企業,如騰訊元寶、豆包也很快跟進。馬化騰在騰訊2026年公司年會上放出豪言,要為AI群聊產品“元寶派”,在春節期間發出10億元現金,意圖重現當年微信紅包的盛況。
這一幕似曾相識。微信發布“前夜”,競爭對手的同類產品已在路上,兩者發布僅隔數月——正是這幾個月,幾乎決定了中國社交媒體的最終格局。如今,在AI群聊這個新賽道上,類似的生死時速正在全球范圍內上演。
百度文心App反應同樣迅速,盡管只是時間很短暫的體驗,但我已能清晰感受到那股呼之欲出的變革氣息。
說了這么多,AI群聊到底是什么呢?
首先可以確定的是,AI群聊絕不只是把AI拉進了群聊。你可以把它理解為,在群聊中住進了一個擁有上帝視角的超級NPC。它能看到所有的群聊記錄,能實時進行歸納、總結和思考。并能在恰當的時候出現,與人類互動。
創建一個AI群聊非常簡單,流程與建一個普通群組差不太多,通過鏈接即可邀請多位成員加入。與一般群聊不同的環節是,它給進群的每個人都默認配了一個「文心助手」,你可以把它理解為你的數字分身,@一下群成員的文心助手,它就能把一些建議遞到你面前。
那么,AI群聊能干什么?與傳統的AI助手有什么不同?
它不僅能和你對話,還能和你一起進群聊、被@、接話。除了對話以外,它還能夠寫文檔,出創意,生成圖片、總結聊天紀要、生成代碼,搜索網頁……后續我們大膽猜測,百度文庫、搜索、乃至網盤之類的功能也可能被一起被拉到群聊里。
用戶可自定義兩種互動模式:潛水模式和主動模式。潛水模式很好理解,就是讓AI保持沉默、僅在被@時響應。
真正的變革來自主動模式。文心App的“主動模式”展示了AI在社交場景中的新可能性。它不僅能回答問題,還能主動提出建議、協調分歧、總結共識。AI不再被動等待被“召喚”,而是開始像人類一樣social,在恰當的時機,說恰當的話。
群聊的特點是什么?是人多口雜,思維跳躍,信息密集而且碎片化,有大量的錯誤信息和無效信息,而且還會夾雜一些只可意會的表情包信息。這種人類最真實的對話,對AI來說,無疑是修羅場。
它要判斷:大家是在閑聊還是在談正事?這幾個不斷輸出的人,到底是純杠精,還是在嚴肅討論一件事?大家出現了觀點分歧,它是該保持沉默,還是引用專業數據打臉?語氣是嚴肅正經還是插科打諢?
達到這種水平不是一件容易的事。需要AI能基于群聊的上下文,對每個人進行建模,理解每個人的對話風格和需求。AI還要持續跟蹤并記憶大量上下文,同時還能有效過濾“噪聲”干擾,抽取有效信息。
把社交做到恰到好處,對人來說都不是一件容易的事。AI能夠絲滑地加入到人類的群聊中,無疑是大語言模型向前邁出的一大步。
不只是群聊
更重要的是協作
尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史》中告訴我們:有語言能力談八卦、想象虛構事物、讓陌生人開始合作、建立組織,是人類能夠統治世界的關鍵。
AI群聊,正是對合作、規劃、協調這些人類能力的模擬與增強。可以預見的未來,AI群聊將在社交和協作的場景中產生重大影響。
社交場景
比如,在剛剛過去的臘八節,當家庭群再次被養生帖和祝福表情包淹沒時,AI群聊很可能會秒懂長輩的健康焦慮,主動把分管健康的AI 拉進群,提供靠譜的養生建議;它還能協調聚會時間、推薦合家歡菜單;甚至,在大家靜默的間隙,講一個由老少皆宜的故事來調節氛圍。
不止是在家庭群。在一個朋友們的旅行中,AI 可以在群里化身全能旅伴:規劃行程、撰寫攻略、比價訂房、美化照片,一鍵生成適合發朋友圈或小紅書的文藝文案。社交,從此多了個貼心又聰明的“隱形朋友”。
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團隊協作
這才是AI群聊更具顛覆性的舞臺,它為AI賦予了與人類團隊協作的行動力。
在現場,百度的工程師透露,他們正在探索更復雜的場景:在一個群聊里,引入多個不同角色、不同專長的AI。
用戶可以召喚多個AI角色進入群聊:一個洞察數據的市場分析師、一個靈感迸發的創意寫手、一個精打細算的財務專員……它們彼此辯論、補充,人類則作為最終的裁定者,選定最終方案。
或者在一個項目的群組里,當產品、設計、開發為一個問題爭論不休時,AI能即時調取歷史項目數據、競品方案,并模擬不同角色發言——比如用戶、技術專家或項目經理,讓討論回歸事實與邏輯,而非情緒對抗。
更重要的是,群聊里所有對話、決策與文件都自然沉淀在聊天記錄中,過去這些信息往往都會被大量遺棄,有了AI則能夠自動將其梳理成可檢索、可溯源的“知識庫”,從散亂的知識中“拾”起最有價值的片段。
當AI有了團隊協作能力,周鴻祎說的“干掉市場部”也許在不久的將來會成為現實。吳恩達教授曾經舉過一個例子:在一個軟件開發的場景中,分別創造了軟件開發公司的CEO、產品經理、智能體測試員等角色,并分配給他們一個開發任務。“他們會花幾分鐘編寫代碼,測試它,評分,然后生成一個及其復雜的程序。”
這意味著,開發一個產品不再從0開始,不再需要一個龐大的技術團隊。基于行業智能體的平臺進行創業,擁有一群行業老兵做合作伙伴,只要利用好這些合作伙伴,一個人就是一個團隊。個人或者小微企業就可以調動全球生產要素,為自己所用。
這甚至打開了一些充滿詩意的想象:你可以把AI霍去病和李廣拉進群,聊聊漠北的后勤難題;也可以請AI老子、莊子、孔子和亞里士多德同群“辯經”。AI模擬的不再是知識,而是不同智慧體的思維模式和對話可能。
人機共生的時代
悄然埋下了伏筆
短暫的內測雖已結束,它所帶來的思考卻剛剛開始。這個版本遠非最終形態,卻清晰指向了一個重要的轉變:當AI開始深度融入人類社交的場域,人機共生的時代,或許就悄然埋下了伏筆——群聊窗口中那個小小的AI頭像,很可能正是通往這個新時代的第一個入口。
當前,無論是元寶、豆包還是文心一言,許多AI應用面臨著一個共同的挑戰:大眾粘性低。大家只是把AI應用當成“辦公軟件”或者“效率工具”在使用,這不是說不好,而是對于AI這么一個跨時代的技術而言,還不夠。
工具的局限在于它只能是點對點,單人對單個AI的交互。數字經濟的偉大之處,在于其無遠弗界、動態多維的連接。這正是當前AI原生應用所缺失的一環:它們尚未深度融入人與人、群體與群體的協作網絡與社交語境中。
正因如此,將AI引入多人、多角色的群聊場景,顯得尤為重要。這不僅是增加一個功能,更是開辟一個“人與AI共同對話、協作”的新空間。通過激活群體場景,AI得以融入更豐富的社會關系,從而有望突破單點工具的屬性,構建持久而深入的參與感。
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展望未來,2026年很可能成為AI原生應用的“產業化元年”。AI群聊的產品競爭,在春節期間勢必掀開一個高潮。在這場變革中,誰能率先融合卓越的用戶體驗與可持續的商業模式,誰就能真正握住開啟下一個時代的鑰匙。
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