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1月27日,昆山市第一人民醫院的一則回應,讓不少醫護和患者都沉默了……
前一天還在流傳的“醫生讓患者到指定藥店買藥”的舉報視頻,隔天就被刪除。
而醫院給出的處理結果更直接:涉事醫生已被暫停工作。理由是“表述不清楚造成誤解”,順帶補了句“藥店離醫院近”。
涉事的同德堂藥店負責人聯系不上,昆山市衛健委接報后也沒了下文。唯獨那位醫生,成了整個事件里唯一被“快速處理”的人。
要知道,這可不是普通小醫院——昆山市第一人民醫院,誕生于1925年的半繭園,是昆山唯一的三甲綜合醫院,承載著當地百萬人的醫療期待。可就是這樣一家有百年底蘊的醫院,卻用“暫停工作”的一刀切,踩中了醫患雙方最敏感的神經。
網友的評論幾乎一邊倒,不是指責患者,而是心疼醫生。
“以后醫生干脆只給藥名,愛去哪買去哪買”
“好心提醒近的藥店,反倒被投訴,做醫生也太難了”。
“一天咋那么多事,不想去買你不去不就完了,還得告大夫,以后好了,就告訴你藥名,自己滿大街去找吧”
這些吐槽里,藏著太多無奈。
難道醫生真的閑得沒事,非要指定藥店賺差價?真相可能沒那么簡單。
根據醫院藥品目錄管理制度,公立醫院的藥品采購有嚴格流程,必須經藥事會審議,優先選擇醫保、集采藥品和療效確切的品種。
這就意味著,很多臨床需要但不在目錄內的藥品,醫院藥房根本沒有。比如一些小眾專科藥、新上市但未納入目錄的藥。
醫生面對這種情況,要么讓患者拿著藥名滿大街找,要么告知就近能買到的藥店。
前者可能耽誤治療,后者稍不注意就被扣上“指定買藥”的帽子。江西樂平曾有類似案例,醫生誘導患者外購藥被罰款獎勵投訴人,可這次昆山事件里,連利益輸送的證據都沒有,醫生就被停職了。
醫院說“表述不清楚造成誤解”,可這更像一句敷衍。真正該厘清的,是醫生為什么要推薦外購藥——是醫院藥品目錄滯后,還是臨床需求沒被滿足?一味暫停醫生工作,看似平息了輿論,實則寒了醫護的心。
有醫生私下吐槽,現在說話都要反復斟酌,哪怕患者追問“哪里能買到”,也只能含糊其辭。生怕一句實話,就丟了工作。
而患者呢?要么在醫院買不到藥,要么不知道去哪買,最后還是自己承受不便。
醫保改革的痛都讓醫生和患者承擔了
網友說“醫保改革的痛都讓醫生和患者承擔了”,這話戳中了要害。
醫保控費、藥品目錄調整,本是為了規范醫療、降低負擔,可一旦執行中變成“一刀切”,受傷的就是最前線的醫患。
醫院作為管理者,不去完善藥品目錄、優化溝通機制,反而讓醫生為制度漏洞背鍋,這合理嗎?
更值得深思的是,涉事藥店失聯、衛健委無回應,只有醫生被快速處理。
這種“選擇性問責”,只會讓醫患信任越來越脆弱。
以后醫生不敢多言,患者滿心疑慮,最終陷入“醫生沉默、患者迷茫”的惡性循環。
醫療的本質是信任,不是冷冰冰的問責。醫生的善意需要被包容,患者的訴求需要被正視。
醫客說
真正的醫療溫度,從不是一刀切的停職問責,而是讓規則接住善意,讓醫患不再兩難。
【責編】醫客君
【文章來源】護言醫語,作者石光清道夫
【圖片來源】網絡
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