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致車咖各合作門店:
感謝您一直以來對(duì)車咖的信任與支持!為回饋廣大合作伙伴的辛勤付出,我們將在2026年第一季度,鄭重推出“車咖年度合作激勵(lì)積分計(jì)劃”,讓您的每一份努力都可視、可量、可兌換!
01
積分獲取
以車咖標(biāo)桿門店為例,具體數(shù)據(jù)如下:
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除了核銷返現(xiàn)積分外,標(biāo)桿門店將獲得專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)如質(zhì)量守護(hù)激勵(lì)、高核銷率激勵(lì)、好評(píng)激勵(lì)、掃碼上翻激勵(lì)等,屆時(shí)獲得的積分相當(dāng)于車咖平臺(tái)服務(wù)費(fèi)抽傭部分及抖音平臺(tái)抽傭?qū)崿F(xiàn)全額返還。
此積分的用途,可兌換車咖車品商城的產(chǎn)品。以空調(diào)消菌殺毒四合一套裝為例,通過積分兌換后,成本價(jià)在60元的僅需15元;符合ILSAC國六B標(biāo)準(zhǔn)-SQ-0W20級(jí)別的全合成機(jī)油,4L采購價(jià)僅需80元。極大降低了門店的常用耗材的采購成本。
02
積分使用
所得積分可在春節(jié)后上線的“車咖車品商城”中,門店可自主兌換高性價(jià)比的精選產(chǎn)品或物料。
商城將提供多種實(shí)用商品,包括:
汽車美容護(hù)理產(chǎn)品
專業(yè)維修工具設(shè)備
店內(nèi)消耗品
營銷宣傳物料
含機(jī)油、波箱油、冷卻液等
03
重點(diǎn)提醒
1. 重點(diǎn)關(guān)注線上訂單
請務(wù)必重視并做好線上引流訂單(尤其是抖音、美團(tuán)、快手渠道、)的接待與服務(wù)。線上訂單是平臺(tái)增長的重要引擎,也是商家獲得更多積分的關(guān)鍵渠道。
2. 服務(wù)質(zhì)量直接掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)
從接待禮儀到專業(yè)技術(shù),從服務(wù)速度到售后跟進(jìn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響您的積分評(píng)定。注重服務(wù)細(xì)節(jié),維護(hù)雙方口碑,引導(dǎo)服務(wù)好評(píng),避免客戶投訴對(duì)積分的影響。
3. 避免客訴
客訴將直接影響您的門店店鋪評(píng)分,進(jìn)而影響積分總額。請注重服務(wù)細(xì)節(jié),避免差評(píng)、因商家原因的退單和投訴。
4、春節(jié)提示
臨近春節(jié),也正值各門店的業(yè)務(wù)服務(wù)高峰,同時(shí)也是投訴高發(fā)期。請各位合作伙伴,務(wù)必遵守平臺(tái)規(guī)則。做到“不逃單、不拒單、不惡意加價(jià)”,用心服務(wù)每一個(gè)到店的車咖用戶。
具體積分規(guī)則,將在春節(jié)后隨商城上線同步公布。我們將確保規(guī)則透明、評(píng)定公平,讓每一位商家的付出都得到合理回報(bào)。
如有任何疑問或需要協(xié)助,請及時(shí)聯(lián)系:
您的專屬車咖督導(dǎo)
車咖商務(wù)經(jīng)理
平臺(tái)客服熱線:400-6022-688
04
最后寄語
‘車咖將打造一個(gè)真正能賦能車后服務(wù)商家的一站式平臺(tái),讓伙伴們“客流多多,好貨多多”。積分計(jì)劃只是我們賦能體系的開始。未來,我們將在營銷、供應(yīng)鏈、數(shù)字化管理等方面持續(xù)投入,為您的經(jīng)營提供更多支持。’
車咖平臺(tái)始終堅(jiān)信,唯有共贏,才能長遠(yuǎn)。此次積分計(jì)劃是我們對(duì)合作伙伴的誠意回饋,也是未來更多合作可能的起點(diǎn)。
讓我們攜手共進(jìn),在2026年創(chuàng)造更加輝煌的成績!
廣州車咖科技有限公司
2026年1月
-The End-
素材來源:編輯室綜合整理
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