提質增效優服務 錨定目標抓落實——義馬市行政審批和政務信息管理局全面安排2026年度工作
1月29日,市行政審批和政務信息管理局召開2026年度工作會議,全面總結2025年政務服務與行政審批工作成效,深入分析當前面臨的形勢與挑戰,系統謀劃2026年重點工作任務。局領導班子成員圍繞全局工作復盤總結、建言獻策,凝聚起推動政務服務高質量發展的共識與合力。
會議指出,2025年全局以“審批姿態落下來、服務理念強起來、作風形象樹起來”為總要求,錨定優化營商環境核心目標,在改革攻堅與服務升級中交出亮眼答卷。“高效辦成一件事”改革落地見效,累計受理辦件量穩步增長;強化電子政務外網維護與大廳日常管理,通過政務服務APP普及進一步提升服務便捷度;政務信息管理領域實現電子印章、證照全流程管理,助力市級政務服務一體化平臺升級。
針對2026年工作,會議強調要以學習貫徹黨的二十屆四中全會精神為統領,緊扣“十五五”規劃開局契機,推動各項工作再上新臺階。一是深化改革融合,激活政務服務新動能。以“高效辦成一件事”為核心抓手,堅持以點帶面、縱深推進,打破部門壁壘與數據孤島,推動改革從事項“物理整合”向流程、數據、服務“化學融合”深度轉型,讓改革成果真正轉化為企業群眾的獲得感、幸福感與安全感。二是強化數字賦能,構建智慧服務新格局。錨定數字政府建設目標,深化智能客服與“高效辦成一件事”場景深度融合,優化7×24小時全鏈條在線服務體系,推動電子證照跨地區、跨部門互通互認與擴大應用,實現線上辦事“一網通辦”、線下辦事“只進一門”的服務閉環。三是優化服務供給,打造便民利企新生態。堅持以群眾需求為導向,建立“事項優化動態清單”管理機制,精準對接企業群眾辦事痛點難點。針對咨詢集中、辦理難度大的高頻事項,開通線下專屬幫辦通道,組建專業幫辦代辦隊伍,提供“全鏈條管家式”服務,確保不同群體都能“辦得順心、辦得安心”,讓政務服務更有溫度 。
會議要求,全局上下要樹立“一盤棋”思想,以“馬上就辦、真抓實干”的作風,錘煉破解難題的過硬本領,推動“黨建+業務”深度融合,持續擦亮政務服務品牌,全力打造“審批最少、流程最優、服務最好”的營商環境標桿,為義馬市經濟社會高質量發展注入政務服務新動能。
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