桂牛乳業摻假召回雙失靈，丑聞撕開行業監管空白？

近日，廣西桂牛水牛乳業股份有限公司（下稱“桂牛乳業”）因生產的“高鈣水牛奶”被檢出黃牛源性成分，收到玉林市市場監督管理局出具的行政處罰決定書。

更令人震驚的是，涉案720件問題產品已全部流入市場，但桂牛乳業發布召回公告后，竟未成功召回任何一件，消費者健康權益暴露在無防護風險中。這場品質危機似乎并非個例，而是水牛奶行業集體“塌房”的真實縮影。

水牛奶摻假+召回失靈，雙重失責引眾怒

桂牛乳業的摻假丑聞，撕開了水牛奶行業“純原料”宣傳的遮羞布。企查查公布的行政處罰決定書顯示，該公司2025年6月6日生產的“高鈣水牛奶”（藍版），明確標注原料為“生水牛乳”，卻被專業檢測機構檢出黃牛源性成分，屬于典型的“摻假摻雜”違法行為。

（圖片來自企查查）

公開資料顯示，?黃牛源性成分指來源于黃牛（Bos taurus）的動物源性物質?，通常通過DNA檢測技術在食品（如乳制品、肉制品）中識別，用于驗證產品成分真實性或檢測摻假，而水牛乳被專業檢測機構檢出黃牛源性成分，代表該產品中?摻入了來自普通黃牛的乳汁?，而非僅使用水牛乳作為原料。

據悉，涉案產品共計720件（200ml/盒，10盒/件），貨值金額9360元，全部通過南寧固有商貿有限公司流入終端市場，覆蓋廣西、廣東等核心銷售區域。最終，桂牛乳業因違反“僅以生水牛乳為原料”的產品標準，被沒收違法所得9360元并罰款6萬元，罰沒款合計69360元。

在遭受處罰后，桂牛乳業后續的“補救失靈”也引起了公眾的關注。據違法事實結尾描述顯示，案發后，桂牛乳業開展了自查，封存“高鈣水牛奶”（藍版）包材，并發布召回公告，試圖召回涉案不合格產品，但截至調查終結，相關產品未能成功召回。

（圖片來自企查查）

這意味著，數千盒摻假水牛奶已被消費者購買食用，而桂牛乳業既未采取有效追溯手段，也未向公眾披露產品流向。

對此，中國企業資本聯盟中國區首席經濟學家柏文喜指出：“桂牛乳業產品全部流向南寧固有商貿有限公司后，迅速分散至終端市場，企業缺乏產品追溯體系和渠道掌控力；召回公告可能僅停留在程序層面，缺乏有效的消費者觸達和補償機制；貨值金額僅9360元，但產品已全部消費完畢，實際危害難以估量。”

柏文喜進一步表示，根據《食品安全法》第124條，“摻假摻雜”行為可處貨值金額15-30倍罰款；若按此計算，罰款應在14萬-28萬元區間。當前處罰顯然偏輕；低額罰款可能向行業傳遞“違法成本低”的錯誤信號，難以形成有效震懾。

知名危機公關專家、福州公孫策公關合伙人詹軍豪則表示：“桂牛乳業這一系列問題本質是行業發展粗放期的典型縮影。摻假違法、召回失效，暴露企業毫無敬畏之心，既漠視食品安全紅線，也缺乏基本的危機處置能力。6萬元罰款遠低于違法收益，不僅難以起到懲戒作用，反而可能變相縱容違法成本低、收益高的投機心理，違背監管初衷。”

處罰通報發布后，迅速在微博等社交平臺進行傳播。而在微博評論區，有網友直言：“水牛奶產量跟不上銷量，這不就必然了。”也有網友調侃稱：“這不是個例吧。”，此外還有網友吐槽“看著高結果是200ml的容量”。

（圖片來自微博）

桂牛乳業不僅因品質問題陷入經營危機，更在水牛奶行業頭部扎堆、新銳崛起的激烈競爭中，遭遇發展突圍的雙重壓力。

桂牛發展遇阻，行業亂象暴露深層癥結

公開信息顯示，桂牛乳業成立于2009年，主營業務涵蓋水牛奶研發、生產、銷售及奶水牛養殖，2015 年在新三板掛牌，獲國家級星創天地、高新技術企業等榮譽，曾是廣西水牛奶行業的標桿企業。

當前，桂牛乳業在水牛奶賽道正面臨內外擠壓格局：內部有百菲酪、皇氏乳業等頭部品牌憑借規模優勢搶占市場，外部有伊利、蒙牛等乳業巨頭跨界入局，新興網紅品牌也通過線上營銷分流客源。

在柏文喜看來：“伊利、蒙牛等乳企擁有渠道、資金、品牌多重優勢，一旦發力水牛奶細分市場，區域性品牌難以抗衡，在品牌危機后桂牛乳業更易成為巨頭整合的對象；新興品牌通過DTC（直達消費者）模式、直播電商等繞過傳統渠道，桂牛乳業依賴的傳統經銷體系在效率上處于劣勢；水牛奶的核心競爭力在于‘純種’和‘高營養’。摻假事件后，桂牛乳業已喪失差異化根基，陷入‘高成本、低信任’的雙殺困境。”

值得注意的是，桂牛乳業的摻假行為，并非孤立存在的企業個體問題，而是水牛奶行業長期缺乏監管、亂象叢生的必然結果。

近年來，水牛奶憑借“奶源稀缺”“營養高端”的標簽迅速崛起，據中國報告大廳發布的《2025-2030年全球及中國牛奶行業市場現狀調研及發展前景分析報告》指出，2024年行業規模突破50億元，年增速維持在8%-10%。

（圖片來自中國報告大廳）

消費者愿意支持水牛奶，核心源于對“100%生水牛乳”原料的認可，但行業實測數據卻揭露了殘酷真相：《新京報》2025年10月聯合第三方實驗室檢測20款熱銷水牛奶，結果顯示無一款以100%生水牛乳為原料。

行業亂象的根源，在于標準缺失造成的監管空白。目前我國尚未出臺水牛奶專項國家標準，既無最低水牛乳添加比例限制，也無統一命名規范，僅廣西有非強制性地方標準，這讓企業得以“復配比例屬于生產工藝”為由，拒絕在產品包裝上標注水牛乳具體添加量。

《預包裝食品標簽通則》雖規定“強調高價值配料需標注添加量”，但“強調”的界定標準模糊，企業通過包裝設計規避義務。以桂牛乳業為例，其多款產品包裝正面放大“水牛”“高鈣”字樣，側面配料表卻未標注水牛乳比例，僅以“生水牛乳”籠統概括，誤導消費者認為是純水牛乳產品。

（圖片來自《預包裝食品標簽通則》）

在拼多多等電商平臺上，搜索“水牛乳”相關商品，可見包裝表面以大字標注“水牛純牛奶”“水牛高鈣奶”的商品不在少數，涉及不同品牌。

（圖片來自電商平臺）

對此，詹軍豪認為：“要改變這一現狀，需多方發力——監管層面需提高違法成本、細化標準并強化抽檢；企業必須摒棄短視思維，以品質立身、以透明化重建信任；消費者也應理性選擇，倒逼行業良性競爭。唯有如此，才能遏制行業亂象，讓真正優質的水牛奶產品脫穎而出，推動行業健康有序發展。”

桂牛乳業的摻假丑聞，是水牛奶行業“高端神話”破滅的一個縮影。當稀缺性成為溢價的借口，當標準缺失成為造假的保護傘，當商標套路成為收割的工具，這個曾被寄予厚望的細分賽道，終究陷入了信任危機。對于桂牛乳業而言，6萬元罰款是懲戒的開始，還是事情事件的落幕，尚未可知。未來，桂牛乳業能否重新贏得消費者認可，還有待時間檢驗。