春運大幕正式開啟 山航新增加密50條熱門航線助力旅客返鄉出游

2026年春運將于2月2日啟動，至3月13日結束，共計40天。為保障旅客平安、便捷、溫馨出行，山東航空堅持以人民為中心，聚焦旅客出行需求，成立春運工作領導小組，下設春運保障辦公室，投入130架客運飛機運力，新增、加密國內外航線50條，全力滿足春運期間旅客返鄉、旅游等多樣化出行需求。

航線優化升級，精準匹配南北出行與跨境游

山航根據春運旅客特點及客源流向，科學調整運力布局，加強核心航線及潛力市場開發。春運期間計劃投入客運飛機130架，執行航班2.4萬余班次，春運日均約590班，日均峰值約620班。重點對上海浦東、杭州、深圳、成都天府、重慶、三亞、哈爾濱等20條航線優化改造，共調整22條航線，積極對接“南下避寒”與“北上追雪”熱門出行趨勢。

在冰雪旅游航線上，山航新增濟南、青島、煙臺至佳木斯每日直飛航班，加密青島至大連、齊齊哈爾航線班次，并新開青島至延吉、長白山航線。為滿足旅客“暖冬游”與民俗體驗需求，加密青島?貴陽、青島?長沙、南京?桂林、濟南?貴陽等航線，方便旅客前往南方感受別樣年味。

此外，山航新增烏魯木齊?三亞每日直飛航線，開通廈門?上海浦東、重慶?南京等航線，并新增成都天府、武漢至揭陽潮汕航線，進一步強化長三角、粵港澳大灣區與成渝地區之間的空中銜接。

國際市場方面，山航自1月起新開青島、濟南往返越南河內、胡志明市以及濟南往返馬來西亞吉隆坡的直飛航線，并在春節期間加密濟南?曼谷、青島?曼谷航線班次，顯著增強山東與東南亞地區的航空連接，為旅客新春跨境出行提供更加多元便捷的選擇。

聚焦“反向團圓”與務工客流，溫情鋪就暖心旅途

2026年春運期間，“反向團圓”趨勢更加明顯，越來越多父母選擇前往子女所在城市過年。為方便老年旅客出行，山航新增哈爾濱?海口、佳木斯?青島?南京等航線，讓“反向團圓”旅途更加從容溫馨。

同時，為保障務工人員順利返鄉返崗，山航積極開展“春風行動”，重點完善東西部之間的航網布局，新增青島?成都天府、昆明?南京，以及重慶至鄭州、沈陽、泉州、溫州等多條航線，高效服務務工客流雙向流動。

山航圍繞“駿馳千里，幸福起航”春運服務主題，全面提升旅客出行全流程體驗，優化服務流程、完善服務細節，重點加強對老年人、兒童、殘疾人、首乘旅客等特殊旅客的服務保障，嚴格落實軍人依法優先政策。妥善處理旅客訴求，切實維護旅客合法權益，并組織志愿者在機場航站樓等人流密集區域提供暖心服務，多渠道發布春運安全提醒和服務信息，引導旅客安全乘機、文明出行。

此外，山航推出“多人特惠”“家庭特惠”機票產品，為家庭旅客提供實惠；針對首次乘機旅客推出“首乘服務”，整合購票優惠、愛心柜臺、優先選座等多項關懷舉措，助力旅程安心啟程。

統籌安全管控與服務保障，護航春運平安順暢

山航堅持安全第一，層層壓實崗位責任，深化安全作風建設，緊盯關鍵環節安全風險動態變化，扎實開展春運期間安全隱患排查治理工作。公司嚴把飛機放行關、機組派遣關和運行標準關，堅決防止超標準、超能力運行，筑牢安全生產防線。

依據冬季航班運行保障方案，山航強化對典型危險天氣的預警研判與信息發布，充分發揮運行控制中心（AOC）核心中樞作用，嚴格執行“早預警、早會商、早決策、早處置、早告知”的“五早”原則，及時啟動不利運行條件預警機制和聯席會商決策程序，科學果斷決策，全力保障航班正常。

公司嚴格落實“空中嚴控”要求，強化安保敏感意識，加強“機鬧”事件防范，切實維護客艙安全秩序。同時，嚴控機上延誤和長時間延誤航班，積極應對春運期間因惡劣天氣導致的大面積航班延誤、取消等特殊情況，做好不正常航班旅客的信息告知、客票退改簽、疏散轉運等服務保障工作。同時嚴格執行“充電寶”“三超”行李等乘機相關規定，加強宣傳告知和服務引導，確保旅客出行順暢有序。（王亞 李振輝 國蕊 楊柳 王旭昊）