“海菲秀”還是“愛奇”？溶液爭議背后的合規(guī)問題

代理權(quán)更迭在醫(yī)美及生活美容行業(yè)并不鮮見，但在品牌、產(chǎn)品與渠道同步調(diào)整過程中，相關(guān)合規(guī)問題往往更易集中顯現(xiàn)。

2025年，上海凱美俐醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“凱美俐”）成為海菲秀（HydraFacial）品牌在中國大陸地區(qū)的獨家代理商。代理權(quán)交接完成后，圍繞海菲秀配套溶液的產(chǎn)品來源、備案信息及功效宣傳等問題，市場端陸續(xù)出現(xiàn)不同聲音。

“平替溶液”惹爭議

公開信息顯示，自2025年第二季度起，海菲秀在中國市場由原先的直營銷售模式調(diào)整為經(jīng)銷商模式，由凱美俐負責海菲秀美容設備及配套溶液產(chǎn)品的銷售。

代理權(quán)調(diào)整過渡期間，市場中被稱為“平替溶液”“2.0版本溶液”的相關(guān)產(chǎn)品，成為凱美俐亟需解決的問題。針對該情況，凱美俐創(chuàng)始人Kelly曾在其個人自媒體賬號中發(fā)布說明稱，“一代溶液早已停產(chǎn)，海菲秀中國從未生產(chǎn)過所謂的2.0版本溶液，也未授權(quán)任何公司或個人生產(chǎn)平臺溶液”，并提出“平替溶液來源”的疑問。

據(jù)海菲秀工作人員提供的圖片資料顯示，部分非官方渠道流通的溶液產(chǎn)品標注為“Hydryin精華液系列”，其英文標識與海菲秀官方使用的“Hydrafacial”存在差異。

相關(guān)工商信息顯示，“Hydryin”商標曾由上海森元霖生物科技有限公司注冊。而森元霖亦出現(xiàn)在凱美俐運營的公眾號“HF海菲秀”于2025年9月發(fā)布的澄清聲明中。該聲明提到，海菲秀與森元霖及上海斯乃納國際貿(mào)易有限公司之間已不存在產(chǎn)品代理關(guān)系。

正品溶液與備案不一致？

除“平替溶液”爭議外，正品溶液的備案主體與市場流通產(chǎn)品名稱之間的對應關(guān)系，也引發(fā)關(guān)注。

根據(jù)公開資料，海菲秀經(jīng)典護膚三部曲涉及三款溶液，分別為愛奇凈顏水潤精華液（Active-4）、愛奇煥顏調(diào)理精華液（Beta-HD）及愛奇保濕亮顏精華液（Antiox+）。上述產(chǎn)品最早由海菲秀貿(mào)易（上海）有限公司于2021年完成備案，并于2025年12月底注銷。

2025年1月，海菲秀上海公司又完成了“海菲秀煥顏調(diào)理精華液”和“海菲秀保濕亮顏精華液”的備案，但相關(guān)備案信息亦在同年年底注銷。

與此同時，國家藥品監(jiān)督管理局備案系統(tǒng)顯示，廣州科信經(jīng)貿(mào)有限公司于2025年12月末前完成了“海菲秀凈顏水潤精華液”“海菲秀煥顏調(diào)理精華液”和“海菲秀保濕亮顏精華液”的備案，但備案產(chǎn)品名稱中并未出現(xiàn)“愛奇”系列。

值得注意的是，目前凱美俐及其官方渠道展示的正品溶液外包裝中文名稱為“愛奇”系列，瓶身英文標識為“Edge for life”，與備案名稱中使用的“海菲秀”并不一致。

圖源“HF海菲秀”公眾號

圖源產(chǎn)品備案信息

圍繞上述情況，記者向凱美俐方面發(fā)函詢問愛奇系列產(chǎn)品是否為已備案產(chǎn)品及對應備案信息，截至發(fā)稿，未獲書面回復。

備案功效僅有保濕和去角質(zhì)

在產(chǎn)品功效層面，備案信息與市場宣傳內(nèi)容之間的差異亦受到關(guān)注。

國家藥品監(jiān)督管理局備案信息顯示，海菲秀凈顏水潤精華液的備案功效為“保濕、去角質(zhì)”，煥顏調(diào)理精華液的備案功效為“去角質(zhì)”，保濕亮顏精華液的備案功效為“保濕”。

2025年12月10日，凱美俐與修麗可聯(lián)合發(fā)布“水動力色修雙子星”項目。在該項目介紹材料中，作為第四步的海菲秀項目（Antiox+）被描述為可實現(xiàn)“消炎鎮(zhèn)靜”功能。

此外，在部分由海菲秀工作人員提供的材料中，還出現(xiàn)“導入大量消炎、抗菌成分，避免皮膚發(fā)炎、舒敏降紅”等相關(guān)表述。

記者注意到，上述“消炎鎮(zhèn)靜”等功效描述，并未出現(xiàn)在相關(guān)產(chǎn)品的備案功效范圍內(nèi)。針對功效宣傳依據(jù)問題，記者向凱美俐方面提出詢問，截至截稿未獲回復。

同時，部分海菲秀美肌站點在其線上宣傳中，對海菲秀項目的功效描述還涉及改善細紋、減少紅血色（絲）和痤瘡、緊致、美白等內(nèi)容，上述表述同樣未出現(xiàn)在備案功效中。

曾宣傳“醫(yī)療”功能被罰

公開資料顯示，圍繞功效宣傳問題，海菲秀品牌此前已多次受到監(jiān)管部門關(guān)注。

上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書顯示，2022年，海菲秀上海公司因在公眾號發(fā)布廣告時使用“抑制炎癥產(chǎn)生”等醫(yī)療用語，被認定構(gòu)成普通化妝品廣告使用醫(yī)療用語的違法行為。

2023年，海菲秀上海公司又因在培訓宣傳冊中宣稱海菲秀護膚美容儀具有治療功效，被認定違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款，涉嫌虛假宣傳，并受到行政處罰。

資料顯示，海菲秀護膚美容儀在美國以醫(yī)療器械形式審批管理，而在國內(nèi)引入時，已去除淋巴護理手柄及紅藍光照燈等具有治療屬性的組件，并以美容儀器形式銷售。

在此背景下，相關(guān)產(chǎn)品及項目的功效宣傳如何與其在國內(nèi)的產(chǎn)品屬性保持一致，成為代理權(quán)變更后需要持續(xù)面對的問題。

在采訪函中，記者亦就設備完整引入計劃、產(chǎn)品治療功能界定等問題向凱美俐方面提出采訪請求。截至發(fā)稿，未收到相關(guān)回復。