當(dāng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)你不行時(shí)，你可能已經(jīng)輸了

所有人都有價(jià)值，都能在工作中發(fā)揮能力；然而，有些人讓自己變得比他人更有價(jià)值。這通常并非離了他們，體系就難以運(yùn)轉(zhuǎn)，而是因?yàn)樗麄兊拇嬖谌绱苏滟F，令人根本不愿面對(duì)失去的可能。他們不僅自己表現(xiàn)出色，還幫助他人表現(xiàn)得更加出色。所以，與其讓自己不可替代，不如做出你最寶貴的貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)衰退的威脅和大規(guī)模裁員的增多，此刻看似正是成為職場(chǎng)中不可或缺之人的好時(shí)機(jī)。除了保障收入來(lái)源這一顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)外，知道自己被需要或許能帶來(lái)安全感，減輕心理負(fù)擔(dān)。

然而，不幸的是——盡管眾多文章都信誓旦旦地推崇此道——這種做法往往不切實(shí)際且目光短淺。

過(guò)去幾年，我一直在研究那些頂尖職場(chǎng)貢獻(xiàn)者的思維方式與行為模式。通過(guò)對(duì)全球員工的訪談與調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)對(duì)大多數(shù)人而言，渴望自己的工作有意義、能產(chǎn)生影響力是普遍存在的。我還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這種渴望轉(zhuǎn)化為一種讓自己不可或缺的驅(qū)動(dòng)力時(shí)，我們實(shí)際上是在將長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展置于風(fēng)險(xiǎn)之中。

當(dāng)“不可或缺”適得其反

以佩吉（化名）的經(jīng)歷為例，她是一家高速成長(zhǎng)的科技初創(chuàng)公司的人力資源經(jīng)理。佩吉事事親力親為。她協(xié)助搭建了人力資源部門(mén)，并確保團(tuán)隊(duì)能跟上快速招聘的步伐。當(dāng)財(cái)務(wù)和薪資部門(mén)的同事不堪重負(fù)時(shí)，她主動(dòng)承擔(dān)了額外工作。她吃苦耐勞，并學(xué)會(huì)了凡事自己動(dòng)手。即便在有能力的專(zhuān)員入職后，她仍將最關(guān)鍵的任務(wù)留給自己。她撰寫(xiě)錄用通知書(shū)，處理在職證明。利益相關(guān)者依賴(lài)她。下屬指望著她批準(zhǔn)假期并接手他們的工作。她是老板（首席財(cái)務(wù)官）眼前的紅人。

但隨著公司規(guī)模擴(kuò)大、人力資源職責(zé)增加，佩吉卻難以放權(quán)。她新聘的員工因只能處理瑣碎任務(wù)而感到厭倦，許多人選擇跳槽尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。佩吉雖然至關(guān)重要——甚至稱(chēng)得上不可或缺——但她本身也成了流程中的瓶頸。當(dāng)她在處理在職證明上出現(xiàn)延誤時(shí)，甚至有員工因此無(wú)法按時(shí)完成購(gòu)房交易。首席執(zhí)行官無(wú)法向一位關(guān)鍵候選人發(fā)出錄用通知，因?yàn)榕寮谙硎茈y得的假期。壓力與疲憊成了生活常態(tài)，直到她的身心健康全面崩潰。數(shù)月后，她重返崗位，面對(duì)的卻是一個(gè)職權(quán)和影響力都在持續(xù)縮水的職位。

佩吉的經(jīng)歷提醒我們，追求成為絕對(duì)必要之人，往往對(duì)個(gè)人和組織都是一種限制。為何如此？

1）讓自己不可替代，可能會(huì)將你束縛于當(dāng)前工作，并損害你的福祉

如果無(wú)人能接手你的工作，當(dāng)新機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你將無(wú)法抽身向上發(fā)展——你在當(dāng)前崗位上過(guò)于關(guān)鍵了。如果團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有足夠強(qiáng)大的后備人選接替你，你就很難邁向更廣闊的舞臺(tái)。

2）這對(duì)你作為領(lǐng)導(dǎo)者的成功有著重要影響

若將自己定位為信息守門(mén)人或團(tuán)隊(duì)里的“萬(wàn)事通”，極易陷入自滿(mǎn)心態(tài)，從而限制自身效能。這種認(rèn)知偏差可能讓人高估自己的重要性，最終淪為雖具才干、卻無(wú)形中壓制團(tuán)隊(duì)智慧與潛能的“價(jià)值削弱者”。當(dāng)員工的才能長(zhǎng)期得不到充分發(fā)揮時(shí)，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心將逐漸消磨，人們開(kāi)始降低自我要求，僅滿(mǎn)足于完成最低限度的工作。你作為一名“不可或缺”的領(lǐng)導(dǎo)者，終將成為組織的負(fù)擔(dān)，并親手?jǐn)嗨妥约旱穆殬I(yè)生涯。

那么，如何在不過(guò)度的前提下創(chuàng)造價(jià)值并鞏固地位？雖然“不可或缺”常常帶來(lái)問(wèn)題，但“易于被取代”也非理想狀態(tài)。正確的平衡點(diǎn)何在？

如何在工作中創(chuàng)造價(jià)值

最有價(jià)值的貢獻(xiàn)者會(huì)關(guān)注重要事務(wù)，并立刻完成需要做的工作。他們不僅是專(zhuān)家或“萬(wàn)事通”，更是求知者，能隨著組織需求的變化而適應(yīng)和改變。他們消除瓶頸，減少阻礙進(jìn)程的摩擦點(diǎn)。或許最重要的是，他們的價(jià)值不僅源于其個(gè)人工作。他們是團(tuán)隊(duì)不可或缺的一部分——是一個(gè)更宏大整體中的一員——他們的存在有助于最大化并倍增整個(gè)團(tuán)隊(duì)的才能。

換言之，如果你復(fù)制自己而非固守稀缺技能，你在工作中的價(jià)值將會(huì)增長(zhǎng)。通過(guò)培養(yǎng)身邊的人，你能擴(kuò)大所需工作的影響力和進(jìn)展，保護(hù)自己的心理健康，找到穩(wěn)定的工作與生活平衡。最重要的是，你會(huì)成為團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)公司無(wú)價(jià)的財(cái)富。

要成為這樣的員工，請(qǐng)從實(shí)踐以下三件事開(kāi)始：

1.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需求并采取行動(dòng)

盡管我們常把老板想象成渴望權(quán)力的獨(dú)裁者，但事實(shí)是，大多數(shù)管理者并不喜歡事事指揮他人。在對(duì)170名管理者進(jìn)行的關(guān)于“最欣賞員工何種行為”的調(diào)查中，排名第一的回答是：“當(dāng)人們主動(dòng)做事，無(wú)需吩咐。”那些主動(dòng)帶頭、展現(xiàn)積極性的人會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)者委以重任，這意味著他們能獲得寶貴的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和影響力，從而邁向更重要的角色。

如何發(fā)現(xiàn)需要做什么？傾聽(tīng)那些普遍存在但被忽視的問(wèn)題——即那些程度不重但持續(xù)存在、只需稍加引領(lǐng)和關(guān)注組織就能顯著改善的問(wèn)題。大家都在抱怨卻無(wú)人著手解決的是什么？或者，留意那些令你的經(jīng)理或客戶(hù)感到沮喪的事情，然后用一個(gè)解決方案給他們帶來(lái)驚喜。

2.填補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)力真空

尋找那些缺乏明確領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)合，主動(dòng)站出來(lái)填補(bǔ)空白。以下兩個(gè)過(guò)于常見(jiàn)、急需引導(dǎo)的情境示例：

目標(biāo)不清的會(huì)議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，63%的會(huì)議沒(méi)有預(yù)定議程。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)承擔(dān)。通過(guò)建議團(tuán)隊(duì)就會(huì)議預(yù)期成果達(dá)成一致來(lái)提供急需的清晰指引。會(huì)前發(fā)送議程，幫助大家準(zhǔn)備。會(huì)議開(kāi)始時(shí)，通過(guò)類(lèi)似“本次會(huì)議我們需要達(dá)成的最重要事項(xiàng)是什么？”的提問(wèn)來(lái)設(shè)定基調(diào)。這將讓人們了解需要在該時(shí)段內(nèi)完成的任務(wù)，并使你脫穎而出，成為那個(gè)真正推動(dòng)事情完成的人。

被忽視的英雄。大多數(shù)員工都表達(dá)過(guò)需要得到老板、同事和客戶(hù)的認(rèn)可；然而，據(jù)Glassdoor調(diào)查，只有三分之二的員工認(rèn)為老板給予了他們足夠的賞識(shí)。

你可以通過(guò)公開(kāi)認(rèn)可同事或合作伙伴的貢獻(xiàn)——尤其是那些在幕后工作的人——來(lái)填補(bǔ)這一領(lǐng)導(dǎo)力真空。褒揚(yáng)他人的貢獻(xiàn)能讓他們獲得應(yīng)有的肯定，但這也有助于你自身——研究表明，放大他人的聲音能提升你自己的地位，并贏得無(wú)需職權(quán)也能領(lǐng)導(dǎo)所需的信任。試著說(shuō)：“我想借此機(jī)會(huì)感謝哈拉上周在社交媒體方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。這幫助我們獲得了1萬(wàn)名新粉絲！”

3.在你擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)

最有價(jià)值的貢獻(xiàn)者不會(huì)追逐每一個(gè)需求或誘人的機(jī)會(huì)；相反，他們會(huì)尋找關(guān)鍵需求與自身最深層的優(yōu)勢(shì)能力之間的匹配點(diǎn)——我稱(chēng)之為天賦才華的概念。當(dāng)人們用自己最突出的才能服務(wù)于比自身更宏大的目標(biāo)時(shí)，通常會(huì)迸發(fā)出額外的智慧火花，讓所有人受益。了解自己最擅長(zhǎng)什么，并慷慨地向同事提供這種能力。你甚至可以創(chuàng)建一份“個(gè)人使用指南”，幫助你的領(lǐng)導(dǎo)和同事了解如何讓你發(fā)揮最佳狀態(tài)，從而為組織和你自己創(chuàng)造最大的附加價(jià)值。

誠(chéng)然，所有人都有價(jià)值，都能在工作中發(fā)揮能力；然而，有些人讓自己變得比他人更有價(jià)值。這通常并非離了他們，體系就難以運(yùn)轉(zhuǎn)，而是因?yàn)樗麄兊拇嬖谌绱苏滟F，令人根本不愿面對(duì)失去的可能。他們不僅自己表現(xiàn)出色，還幫助他人表現(xiàn)得更加出色。所以，與其讓自己不可替代，不如做出你最寶貴的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：

莉茲·懷斯曼（Liz Wiseman）| 文

莉茲·懷斯曼是懷斯曼集團(tuán)的首席執(zhí)行官，著有《貢獻(xiàn)者》、《新手智慧》和《乘法領(lǐng)導(dǎo)者》等書(shū)。

周強(qiáng) | 編校

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