2026年春運拉開序幕，湘潭市交通部門多措并舉保出行

全媒體記者 譚濤

春潮涌動歸鄉路，溫情守護伴我行。2月2日，為期40天的2026年春運正式拉開序幕。今年春運有哪些新變化？市民出行有哪些注意事項？相關部門推出了哪些新的服務舉措？為此，我們采訪了市交通運輸局相關負責人。

研判：“充電焦慮”與路網保暢壓力并存

“今年春運面臨的復雜性、挑戰性超過以往！”市交通運輸局相關負責人介紹，由于今年春運期間將面臨低溫雨雪冰凍天氣、全國兩會安保期及春節假期延長等因素，道路運輸保通保暢壓力會大大增加，綜合運輸客運量、高速公路車流、自駕特別是新能源車出行預計將全面沖高。

值得注意的是，隨著公眾對出行的個性化、品質化、可靠性要求日益提高，今年春運自駕出行占比預計將突破80%，成為出行主體，其中新能源車輛占比快速增長，“充電焦慮”與“里程焦慮”可能成為影響出行體驗和路網暢通的新問題。

可以預見的是，今年我市春運期間路網運行壓力將倍增，例如G60滬昆高速湘潭段、G0421許廣高速湘潭段、長潭西高速等主要通道，以及湘潭北、湘潭西等主要收費站，在高峰時段極易發生長時間、長距離擁堵。同時，農村地區道路等級相對較低，逢年過節交通流量驟增，安全管理基礎薄弱環節凸顯。

應對：聚焦運力調配、服務升級、安全防控

為全力做好我市春運各項工作，確保人民群眾平安便捷溫馨出行，市春運辦出臺了《湘潭市2026年綜合運輸春運安全生產和服務保障總體方案》，就筑牢安全生產防線、優化綜合運輸服務保障、保障重點物資運輸暢通等工作進行了全面部署。

市交通運輸局相關負責人表示，春運期間，我市將每日分析研判客流數據，指導企業靈活調整班次，儲備不少于300輛客車的應急運力，湘潭北站、湘潭站、韶山南站的公交接駁將加密班次、延長服務。針對路網保暢與充電保障方面，我市公路養護部門將聯合公安交警，對G60滬昆高速水府廟段等易堵點，制定“一點一策”疏導方案。針對新能源車激增帶來的“充電難”，高速公路服務區將全面落實“一區一策”，通過安排專人引導、實時發布充電樁信息等方法，確保高峰時段充電排隊不超過1小時。

安全是春運工作的生命線。據介紹，春運期間，為全力筑牢安全防線，市、縣兩級交通運輸部門將采取“四不兩直”方式，對“兩客一危一貨”、城市公交、渡口渡船、客運樞紐、交通在建工程等重點領域，開展地毯式、起底式隱患排查。

服務：深入開展“情滿旅途”活動

春運不僅要“走得了”，更要“走得好、走得暖”。市交通運輸局相關負責人表示，今年湘潭聚焦群眾出行中的急難愁盼問題，堅持“以人為本、服務至上”理念，從細節入手、從需求出發，推出了一系列接地氣、有溫度的便民服務舉措，讓每一位出行群眾都能感受到蓮城春運的溫情與暖意。

據了解，我市各單位將深入開展“情滿旅途”活動，在全市各客運樞紐、高速公路服務區、公交首末站廣泛設立志愿者服務站，為旅客提供導乘咨詢、秩序維護、行李搬運、困難幫扶等志愿服務。同時，升級服務區服務品質，確保餐飲、商品供應充足、價格平穩、衛生達標。

此外，實施重點群體“愛心護航”計劃，各客運站必須保留并優化人工售票窗口、檢票通道，配備導服人員為老年人、殘疾人等提供優先購票、專區候車、輔助乘降等全程服務；落實軍人、消防救援人員依法優先出行政策；與殘聯、民政部門協作，為特殊困難旅客提供必要協助。