拓竹，憑什么？2萬字，十二年，3D打印行業的追問

AM易道分享

從2012年美國資本市場第一次熱炒3D打印，到2024年拓竹成為全球3D打印龍頭企業。

中間這十二年，值得好好聊一聊。

把一臺3D打印機做到開箱就好用，為什么這個行業要等十二年？

討論這個問題，我們參加了一次深度對話的播客。

播客主理人是董指導（董世敏），是科技產業領域的投資人，述變咨詢創始人，暢銷書《英偉達之道》譯者；飯統戴老板原聯創、遠川研究所原負責人，他的公眾號是董指導研究。

他從2012年入行做投資，3D打印是他經歷的第一波產業熱潮，也是他親眼看著從狂熱跌到谷底、又等到拐點的行業之一。

同時他也是優秀的播客創作者，力圖在一場深度對話里把產業鏈上下游的關鍵信息高密度呈現出來。

AM易道創始人鐘一瀚以及拓竹的研發產品經理鳳梨和董指導一起聊了一個多小時。

我們真正想聊清楚的是幾個行業里反復被問、但很少被認真回答的問題：

3D打印從實驗室走到千家萬戶的桌上，中間卡在哪了？

專利保護到底是護城河還是攔路虎？

拓竹做對了什么，又有哪些是時代給的機會窗口？

消費級3D打印的天花板，究竟是由技術決定的，還是由想象力決定的？

還有一個貫穿全場的核心命題：用消費電子的邏輯重做3D打印，這條路到底走不走得通？

對話的信息密度不低。

為了方便不同讀者各有閱讀收獲，我們把全文整理為上中下三篇：

上篇：這個行業是怎么走到今天的。

從增材制造的底層邏輯講起，聊了RepRap開源運動、FDM專利到期的連鎖反應、笛卡爾/Delta/CoreXY三種機器結構各自的取舍，以及2013年那波泡沫背后，工業路線和消費路線為什么各自需要十年才能兌現。

如果您想理解這個行業的基本盤和來路，從這里開始。

中篇：拓竹做對了什么。

這是信息量最大的一部分。開箱即用不是一句口號—自動調平、振動補償、AI異常檢測、多色打印，每一項背后都有具體的工程選擇。

但比技術更值得關注的是兩件事：他們怎么洞察用戶需求，以及為什么之前沒人同時做到集成化和成本控制以及平臺式開發的產品策略。

對做產品的人來說，這篇干貨最多。

下篇：生態、耗材，和這個行業接下來的想象空間。

MakerWorld社區怎么用一鍵打印和創作者激勵解決了不會建模這個最大的攔路虎；RFID芯片怎么讓耗材變成數據閉環的一部分；從3D打印機到個人制造中心的產品野心意味著什么。

最后我們花了不少時間聊一個很少有人正面回答的問題：

到底什么叫消費電子？它是一種產品定義、一種打法，還是一種寫在創始團隊基因里的東西？

作為AM易道，我們既是行業觀察者也是拓竹的用戶，對話中有認可也有追問。我們更關心的是，拓竹折射出的行業規律。

這些規律對正在做3D打印的讀者，或者正在考慮入局的所有人，可能更有價值。

以下是完整對話實錄。

播客實錄（上）：從增材制造到消費級普及的行業發展歷程

一、開場介紹

董指導：Hello，大家好，歡迎來到這一期的播客。我們這一期的話題是關于3D打印。這個話題其實我剛入行的時候—我2012年開始做投資—那個時候基本上市場對3D打印也非常熱衷，大家都覺得是一個顛覆世界的技術又要出現了。沒想到過了幾年以后，我們可以看到行業的龍頭好像都沒落了很多，市值都縮水了很多。

但是當大家都開始不怎么去關注3D打印這個行業的時候，我們又突然發現國內這幾年有很多像拓竹這樣的企業異軍突起，又把3D打印帶進了大家的目光中。所以我們今天就邀請了兩位嘉賓：

一位是AM易道的鐘一瀚老師，還有另一位是拓竹的鳳梨老師。兩位老師先給大家打個招呼，做一個簡單自我介紹。

鐘一瀚：大家好，我是AM易道創始人鐘一瀚，同時我也是拓竹3D打印設備的用戶。非常感謝董老師還有拓竹的邀請，能來到咱們拓竹來參與錄制這期播客。

鳳梨：大家好，我是拓竹科技的研發產品經理鳳梨，我也非常榮幸能夠參加今天播客的錄制，感謝董老師和鐘老師的支持和參與。

二、增材制造vs 減材制造—3D打印的核心理念

董指導：我們再去聊3D打印的時候，我覺得首先對我個人有一個很好的切入點—3D打印讓我看到了跟傳統加工方式不一樣的制造工藝。可能我們大部分人所見到的制造，比如錘子或者模具，大部分用的其實是一種減材的思路，相當于先用一堆材料做出一個大方塊，然后再在方塊上不斷做切割、鑄造等。

但是3D打印它其實是一種增材的技術，按照一層一層疊加的方式，材料利用率很高。這一點讓我看到—在很多事情上我們其實都可以做一些反向的思考。

就好像說我們現在做播客也是一樣，有人一開始去做短視頻，大家都沖著"短"去做，但是反向地去做一個長的，像現在的播客按照長的思路去做，反而也帶來了一種蹊徑。

所以我就想先跟兩位聊一聊，你們在了解到3D打印的增材技術跟傳統減材的時候，有沒有什么樣的感觸？

鐘一瀚：其實我覺得增材這個技術可能人類誕生以來就有了。很多行業外的人問我們3D打印到底是什么，我們就跟大家打比方：

燕子做燕窩的過程，或者說人類過去壘房子的過程，其實就是增材。比如燕窩，它把唾液一層一層壘成自己的房子，就是一個增材的過程。

如果我們用一種數學語言來說，我感覺它就像微積分—你先把任何事情做微分。3D打印就是你把任何一個物品切成一片一片，最后再把它疊起來。

所以我覺得這里頭的邏輯是：你得把微分這個元素做得足夠好之后，再疊起來，用一種數字化的方法疊起來，然后你可能最后就能得到你想要的結果，或者說任何一個結構。這是我對于3D打印這個概念的理解。

鳳梨：我覺得鐘老師解釋得非常好。因為我本身是工科生，我對于增材和減材的認知會更加直觀一些。

減材其實就是我們常規會有一些CNC、一些雕刻的方式，然后把材料從一塊方形或者圓形的材料上減掉。增材其實就是我們可以憑空制造出一些我們想要的形狀。兩者有什么區別呢？增材其實原材料是沒有什么限制的—相比于減材來說，因為減材我們需要在方塊或者棒材上做加工。

增材的話，我們整個的設計就會更加沒有約束，而且可以通過增材制造做出很多減材做不出來的東西。比方說一些非常復雜的曲面，比方說一些內部會涉及到懸空的結構，這些都是3D打印增材制造的優勢所在。

董指導：所以我感覺有時候當我們人生或者遇到什么難題，按照傳統方法走不出來的時候，或者沒有很好的方案的時候，可能反其道而行之也會有一些奇效。所以我當時看到3D打印這種增材和減材的時候就有這樣一個感覺。

三、3D打印行業的發展歷史與關鍵節點

董指導：我們接下來聊一聊3D打印這個行業的發展歷史。其實我也看了一些資料，大概有的會覺得是1981年的時候，日本的研究員發明了早期的增材制造的三維塑膠模型方法，申請了第一個3D打印專利。但大家也有比較公認的，可能是1986年的時候美國申請的立體光刻（SLA）技術。

不管怎么樣，我們大概都能知道這是一個上世紀80年代的技術。如果說是一個新行業的話好像也算不上，但是呈現給我們的感受確實是這幾年好像3D打印才慢慢普及到我們生活中。

包括像我家孩子，他們現在上課的時候也有3D打印的課，每個同學可能會有一定的機會去選擇自己喜歡的模型然后打印出來，這在以前可能都是非常難想象的。

因為2012年的時候我聽到3D打印，也是很希望說能夠走進千家萬戶，但后來發現它其實也就只用在一些航空航天、大型工業制造里面去，并沒有走到我們消費級的生活場景里面。

所以我就覺得我們可以先跟我們的聽眾去聊一聊，3D打印這個行業這么漫長的發展過程中，有哪些關鍵的歷史節點，推著它一步步從初期的技術原型走向我們現在比較成熟的、有點像做玩具一樣好玩的東西。

圖片來自RepRapWiki頁面

我覺得第一個的話，是2005年的時候有一個RepRap的開源項目，它的核心目標是設計一臺3D打印機，大部分的零部件都可以自己再打印出來，有點是實現一個自我復制的過程。這個過程就會形成一個很好的理念，開始嘗試把成本不斷降低。這方面鐘老師業內怎么看待這個事情？

鐘一瀚：我可能跟您的想法略有不一樣。其實現在公開信息能查到的3D打印的這些發明人可能確實如您所說，但實際上最早期3D打印在被認為是快速成型技術的時候，其實還是來源于國防的。

比如說美國早期的DARPA項目，還有包括我國國內的一些項目，可能甚至早于現在公開信息能查到的。所以最早的技術邏輯更多的還是在一些先進裝備的研發上面能夠省時間。

研發大家都知道要迭代很多個版本，你不可能每一個版本再去開模—時間又浪費了，然后你還沒有做出新的東西來。

所以3D打印在早期在這些關鍵敏感領域的時候，它更多的是被認為一種快速成型的技術。任何這種先進的技術從軍用到民用、從尖端化到普及化，我認為它還是沿襲了這么一種過程。

然后您剛才所說的—早期2013年甚至九幾年，或者說2013年前后，大家認為這個事兒非常火熱，都看好它改變世界。

但是實際上當時我認為西方是有兩派聲音的：一方認為這個技術在航空航天或者醫療上一定是非常高定價、高復雜度、高尖端的這么一種技術，那個行業的人是永遠不會認為這個東西是用于千家萬戶的。

當時還有一派思想，比如說類似像拓竹的這樣的公司，他們的理想未來可能是希望這個技術能夠最終普及到千家萬戶。

所以我還是很愿意把它類比為比如說我們看傳統2D打印機，對吧？

現在依然—你比如說大家去印鈔票或者印一些很尖端的文件，還是需要非常昂貴的系統級的、占地面積非常大的打印機。同時千家萬戶里頭你也能看到—大家每家每戶都得買個打印機。

董指導：對，而且體積小的打印機以后功能就很強了。

鐘一瀚：對，所以一方面大家還是要追求更尖端的東西，那個領域的人還在不斷往前努力，只不過沒有很容易被看到。

還有一派我覺得以拓竹為代表的，就是把這個設備做得好用、傻瓜化，然后走進千家萬戶。

所以從歷史沿革來看，我覺得拓竹之前走的這條道路實際上是沿著這條路去走的，最終目的還是讓這個技術能夠普及到每個人的家庭當中。

董指導：所以就是說RepRap的開源項目，其實就是您所說的第二類路線，它的目標就是要把這個東西做成平民化的。

鐘一瀚：對，他們應該有一個學名叫"技術民主化"。這個事應該是很多人在努力的愿景，包括早期的開源，包括現在大家做的軟硬件生態，這些方面的工作應該是沿著這條思路來走的。

如果咱們去聊航空航天可能是另一個不同的故事，有些信息其實在互聯網上也比較封閉。

圖片來自SpaceX的Raptor3火箭發動機，其中大量采用3D打印

四、開源vs 閉源—專利對行業發展的影響

董指導：所以當時我看資料里邊講的就是說開源項目聚集了一批發燒友，他們愿意不斷去嘗試把這個事情往前推，而且是不計任何商業回報的過程中，慢慢就誕生了很多重大的理念或零部件的設計思路。

但是我看到說還有一個更關鍵的節點，就是幾個核心專利的到期。確實也挺有意思—一個是FDM（熔融沉積成型）這樣一個專利技術，大概是1989年授權的，2009年到期。

我看到這一點的時候有時候會想：專利技術其實是對行業的某種意義上的正當商業回報的必要措施，不然的話每個技術發明可能都得不到應有的回報。但從3D打印這個行業來看，我們又可以看到這些專利某種意義上又阻擋了這個行業的發展。

兩位不知道對這種歷史或者這個行業的發展—這是3D打印行業的一個個例嗎？還是說在其他行業？

比如說大家有沒有關注到，就說確實是就像專利去阻擋行業發展這種狀況。我前幾天打車的時候正好碰到一個情況，出租車司機就在聊新能源電車，就說現在國內的這幾個公司—名字不提了，比較容易引戰—說這有啥用，還是人家馬斯克把新能源電動車的專利一開放出來，結果一群人馬上就沖進來開始自主了。所以他也覺得很多時候別人一開源就有人會自主，別人專利一開放可能就會有一些加速。

為什么在3D打印這個行業里面，專利技術反而成為一個很大的影響因素？至少我看到它對行業的普及化影響是非常大的—在專利技術的保護下，產品定價會非常昂貴，沒有辦法使得成本下降到一個可以快速普及，或者下游能夠規模化應用的程度。

鳳梨：我覺得開源和封閉其實在每個行業中都普遍存在。每個領域可能都會存在一些愛好者、發燒友，他們致力于把技術往開源方向做，更好地能夠普惠到更多的大眾、更多的消費者。

但是封閉或者說閉源，其實是從商業角度出發—很多公司可能會在某個方向投入很高的研發成本，可能做10個方向只有1個方向能夠真正落地，中間形成的專利其實就是作為他們研發投入的回報。

從研發的角度來說，開源和閉源其實代表著兩個方向，但是這兩個方向不會互相沖突，大家都是相互借鑒的。因為技術是沒有開源和閉源一說的，始終在發展。最終我們想實現的還是能夠為消費者、為整個人類提供更多更有力的技術。

鐘一瀚：實際上咱們今天看到的消費級3D打印機大部分還是以FDM—就是我們把絲熱熔之后擠出，然后一層一層堆疊起來的這么一種技術。

我還是沿著剛才理想主義來說：如果最終3D打印真的能走進千家萬戶的話，其實它的市場規模比現在可能要大上百倍甚至上千倍，有可能會出現一個完全不同的技術架構。如果咱們要聊說哪一個技術架構更容易誕生—是在開源的基礎上還是在閉源的基礎上，我覺得這個很難講。

我們看到很多的開源項目可能造就了今天技術積累的前置條件。說白了就像剛才鳳梨老師說的，如果沒有一個強大團隊的研發、沒有一個商業化的支撐，我覺得很多技術即使一開始的點子是好的，但它很難以商業化的形式把工程化這個事做完。

所以我們其實很難判斷到底是哪一個模式最終能夠產生完全不同的新架構。但是作為行業內的人來說，肯定是希望未來會有完全不同的架構出現。當然我們希望從社區的角度來講，每個人都能參與，這樣大家都會有一定的參與感。

但是如果你要讓我去賭這個事發生的概率，我覺得可能更有可能是一些優秀的企業以商業化的邏輯去把它最終實現。這是我一個個人觀點。

圖片出自DevPress，開源vs閉源世界的主流產品

五、打印機結構演進—笛卡爾、Delta與CoreXY

董指導：所以感覺包括我們看到像激光雷達、光伏這些產品，要想真的得到很好的發展，價格必須要下降到一定的區間里。所以我的感覺就是像FDM的專利技術確實至少是阻擋了很多人涌進來，因為大家要去支付昂貴的專利費的話，對降本是有很大影響的。

第三個節點是說CoreXY的結構。這個東西可能比較專業，看兩位有沒有了解？我看了一些資料，說現在打印機大概會有幾種結構：

一種是笛卡爾結構，其實它相當于X軸、Y軸和Z軸的運動控制各有一個獨立的電機，每個軸的運動都有獨立的電機控制，這樣相對來說更容易去調整位置。

緊接著還有一個我們現在會看到的Delta結構，它是通過三個電機進行協同然后才能控制打印頭的位置，相當于三個要去協同。現在對消費級打印機影響比較大的是CoreXY結構：它有兩個步進電機驅動X軸和Y軸，固定在機架上，打印頭在XY軸上平行移動，Z軸只負責上下移動，相當于XY是聯動的，Z軸是獨立的。

這種結構很多人說對于打印機的降價和成本控制都有幫助，這方面兩位有哪些分享？

鳳梨：其實笛卡爾結構、Delta結構以及CoreXY結構在3D打印機上都是非常常見的結構。而且至少到2025年，這三種構型還一直存在于普通的家用或者商用3D打印機上，這也說明它們各自有各自的特點和優勢。

笛卡爾結構就是最簡單的XYZ獨立控制的方案，它的優點就是在做一些相對開放式的i3構型的3D打印機時，可以把整個成本做得足夠低。拓竹這邊入門級的機器，像A1、A1 mini這個系列都是用的笛卡爾結構。

Delta結構其實是一個相對獨立的方案，它是通過三組電機，然后通過并聯的方式實現XYZ單獨的控制。這個可能會在一些特殊的機型上—它可能會有一些高速打印的需求，現在也有一些廠家在單獨做這個品類。

還有一個就是CoreXY—顧名思義就是XY兩個方向耦合，通常就是通過兩個電機、通過串聯的皮帶來實現兩個電機耦合控制XY的運動。它的優勢：首先可以提高打印機的打印速度，相比于笛卡爾結構的打印機可以提高大概2到3倍。

然后還有一個優勢就是CoreXY機器非常適合做3D打印機的封箱，指的就是把整個打印腔體密封起來。

密封起來的好處：首先可以讓腔體內部保持一定的腔溫，這樣就可以打一些對腔溫有要求的更專業的工程材料，比方說像尼龍，這種材料的剛度、強度都會比普通的PLA要更好一些。

還有一個就是封箱之后，整個機器也會更加簡潔，內部的一些噪音、污染都可以通過機器的設計最大程度地減弱。比方說內部可以加一些空氣濾芯，就可以把內部產生的一些廢氣VOC給吸收掉。

目前一些高端的高速3D打印機，基本上都是CoreXY結構的。

六、2012年的狂熱與泡沫—資本市場的起落

董指導：所以感覺整個3D打印這個行業前期的時候，大家發現了思路其實比較簡單，增材用一些激光或者FDM方式去把材料高溫熔化然后疊加。在這個過程中，可能大家一方面是要讓設備價格慢慢普及下來，另外材料也可能從原來的PLA再增加一些金屬粉末等。

因為我畢業以后就在投資圈，2012年的時候整個市場就感覺到對3D打印非常狂熱，尤其是大家突然發現專利沒有限制之后，很多人都涌進來了。所以在2013、2014年的時候，那時候一級市場投的也是蠻多的。

我們會看到一個現象，這個可能跟現在的大模型也是一樣的。013到2014年的時候，整個資本市場對3D打印是非常狂熱的，大家會覺得這個行業是不是有泡沫了。因為我們肉眼可以看到的就是2014年之后，當時的兩家巨頭3D Systems和Stratasys的股價基本上是90%到95%的縮水。

圖片來自DDD上市以來股價表現截圖

所以我們看到資本市場上有這種泡沫的波動。我們一般會說資本上的泡沫可能在快速擠水，但技術是在不斷前行的。包括我看國內2014年之后也有很多公司開始創立，但好像收入在很長一段時間內也沒有大幅改善。

鐘老師您能幫我們回顧一下，從2013年到2020年，這段時間國內市場包括海外市場大概是怎么樣的狀況？

鐘一瀚：剛才這三種結構其實我也想問鳳梨老師，因為現在還有那種完全開放的，比如說機械臂加擠出頭，包括您剛剛提到的Delta結構。

其實我們作為用戶來講是比較好奇的：比如說拓竹是一開始就認定一個架構去走，還是說每做一個新產品，假設未來要做一個完全開放的基于無人機的3D打印。因為原來也見過那種無人機上做熔融擠出的，就是我很好奇你們的方法論是說在每一個產品要重新評估，還是說就沿著CoreXY這個架構走下去？

你們是怎么思考的？是有一個大的方向，還是說每次要分別去判定這個架構哪里好哪里不好？

鳳梨：首先技術上其實不存在優劣，只存在適不適合。所以我們在評估一款產品的時候，首先就會從用戶想要什么來出發，然后我們能給到什么，再去做具體的技術選擇。

比方說我們第一款產品X1，我們判斷用戶想要的更多的是高速、封箱以及多色打印，所以我們在2021年那時候開始研發是沖著這個方向去的。2022年我們判斷很多家庭用戶、新手用戶更希望有一款售價更低、更好上手的機器。

在那個時間點我們就又開始了我們的A系列機器，也就是笛卡爾結構的，它可以把成本做得更低，可以讓購買門檻做得更低。所以我們的A1銷量也是非常不錯的。還是看用戶的需求是什么。

鐘一瀚：解答了我作為一個用戶的疑問。

然后回到剛才董老師的問題，您問的是從2013年到2021年。

董指導：對，差不多。

鐘一瀚：您剛提到兩個公司，美國當時這兩家上市企業，一個是3D Systems，一個是Stratasys。

其實你去分析他們的業務，就能看到他們的業務還是圍繞著前面我說的那條路—航空航天。

他們售賣機器的目標客戶都是一些大型的500強企業的研發部門，所以他們能夠負擔得起高設備的高成本，相當于作為一種技術儲備，比如說有沒有一種新的方式能生產他們現有的產品。

但其實工業化的需求它有一個非常漫長的認證過程。比如說我們說在航空航天上某個零部件，即使一開始我們測試的好、測試確實優于傳統制造，但是等到你真正能夠把它用到火箭上，其實是需要一個非常漫長的認證過程，質量逐級認證，逐級反復進行長周期的驗證。

所以在大家認為它好、測試它好以及最終用到它好，這個是有一個漫長的周期。我認為一般來講在西方可能5到10年都不為過。

所以我覺得這可能是其中一個原因，支持這兩家上市公司當時高股價的，是大家對于它的幻想，和它最終實際業績能夠落地是有一個比較漫長的錯配。

第二個，如果說OK剛才咱們提到FDM，早期擁有FDM專利的這些公司，由于他們的人員配置跟研發團隊都是為了干剛才那些行業的，并不是為了去研發一臺人人都能用得起的產品。

當時比如以Stratasys為例，他們收購了MakerBot。MakerBot當年是在美國做桌面級或者我們叫消費級打印做得最好的一家。他們肯定是有意識到認為這是一個未來需要押注的方向，你通過他收購這個行為就知道，其實證明他們自己內部是沒有足夠的力量去做這樣的消費級產品創新的。

圖片來自Stratasys官網收購Makerbot公告截圖

再加上這就回到中美之間這個問題，如果我們以消費電子這個邏輯來看，3D打印我覺得在中國擁有更高的人才密度干這個事。

在這之前也就是說：工業級的業績沒有兌現，消費級大家也只是在押注，并沒有看到一個真正的體量說能夠走進，即使讓美國創客文化那么盛行的一個國家也并沒有走入千家萬戶。

我覺得國內這幾家消費級打印機真正業績爆量應該是跟口罩有關系的。我們先說小的：當時比如說口罩、面罩在西方是極度短缺的，當時有一撥人是打印這樣相關的醫療器材的，這是一部分。第二部分是因為那些國家不是也有lockdown對吧？他們在家也沒事干。

董指導：ZF還發錢。

鐘一瀚：對，然后他就覺得干什么呢，就買打印機干點事。所以這造就了國內一些消費級打印企業在那個時段銷量猛增。但那個時候如果我沒記錯，拓竹其實還沒有冒出來，應該還沒有完全冒出來。拓竹真正冒出來應該是在搞了一次眾籌之后，大家才知道原來還有人能做出這么好用的機器。

圖片來自Kickstarter拓竹X1項目眾籌頁面

所以在之前基本就是，我形容這個東西就是：工業那邊沒兌現。我不知道它有沒有泡沫，但是那會大家的預期是既在工業上能打硬仗，又能進入千家萬戶。

但實際上這兩個邏輯的兌現，現在我們倒推來看都需要10年的時間，在這個中間其實是不斷被"證偽"的過程,我們打引號的證偽。

但其實這也符合Gartner技術成熟度曲線，還沒有到后面那個階段。這是我的一個看法。這10年之后到了現在，我覺得可能兩條線上都會有更精彩的故事出來。

董指導：謝謝鐘老師給我們普及了一下。確實我們會看到工業級的路線本身就是一個相對來說不太容易出現爆發式增長的.它不像消費電子一樣，對吧？它需要有一種可靠性的認證，還有一些實際使用過程中反復去驗證、校準的過程。

播客實錄（中）：拓竹的崛起，集成式創新與用戶體驗革命

七、拓竹橫空出世—開箱即用的消費級3D打印

董指導：接下來我們就聊到一個比較令人激動的時刻了，就是消費級3D打印一下子冒出來的這個狀態。我第一次看到拓竹出現的時候，當時腦子里的印象確實就是冒出的是大疆。其實我在梳理大疆無人機的發展過程中的時候，也有這樣一種感覺。

這個行業里邊可能前面也有不少的玩家已經在里面趟了一段時間了，但是都沒有拿出一個讓消費者非常滿意的產品。這個時候就突然冒出了一家公司，在技術上、在產品設計上都有很多創新。

我們也來聊一聊拓竹的打法。

第一感覺包括我也看了很多海外的評價，在Reddit上有一個人在上面問說他自己想做一些3D打印，然后說對3D打印是一無所知，有一些人就說你啥都不知道的話就別進這個行業了。

另一個人就說正是因為你這種人才阻擋了創新，我告訴你現在即使你是小白你都可以去買到一臺非常好用的打印機—說的就是拓竹（Bambu Lab）的打印機，說非常容易上手，包括維護都會非常好用。

所以那時候大家提到的一個詞其實都是"開箱即用"。我就想聊一聊拓竹是采用了哪些打法，尤其我們先來聊一聊硬件端有哪些集成式的創新，使得原來大家覺得很復雜的3D打印。因為我看也有一些視頻，以前的3D打印很多都是買過來以后各種組裝，而且價格可能都要在1萬美金左右。

現在可能便宜很多，可能幾千塊錢甚至一兩千就能買到一臺拿過來就能用的3D打印機。

鳳梨：幾百美金現在就可以買到了。

董指導：對，它不僅是價格的大幅下降，而且是使用門檻的大幅降低。在這些方面拓竹硬件端的打法有哪些可以給大家分享的？

鳳梨：我是在2013年的時候第一次接觸到3D打印機，那時候用的還是一些社區上開源的項目，我們實驗室里邊幾個同學一起攢出來的3D打印機。2021年其中大概有8年的時間，到2021年的時候，我再去使用當時能買到的一些商用3D打印機，我發現打印的體驗還是沒有那么好，和2013年那時候用的很多技術都是非常相似的，體驗也是非常相似的。

拓竹出現之前，FDM打印的門檻其實不在于會不會打印，而在于：首先第一個是設備的不確定性非常高，打印過程需要人為頻繁干預；還有一個是性能的不可預測。

這幾點體現在我用一些用戶體驗不好的打印機的時候，或者在幾年前用一些老舊的打印機的時候：首先首層我需要手動去調平，這個過程可能就勸退了一波小白了；可能打印過程中還會遇到同步帶松弛，我需要手動去張緊、調整整體打印機的結構剛性，來保證有更好的打印效果。

打印機出現了一些問題的時候，也沒有現在這么多的資料，然后我也只能在網上的開源社區去找一些大家分享的經驗。整體的用戶體驗是比較差的，比較勸退小白。

在2020年拓竹成立的時候，我們的目標其實不只是讓參數更強，也是能夠讓用戶不需要理解參數就能得到非常好的、穩定的打印結果。概括性地說，就是我們通過高度集成和系統冗余的技術方案，消除了傳統3D打印的技術門檻。

比方說我們在3D打印上用了很多自動校準、自動標定：首層的調平、自動調平、擠出流量的校準、絕對精度的校準、高速打印的振動補償。

這些技術其實都是我們在以往的行業中有積累的，比方說云臺的防抖技術、傳感器的一些技術積累，以往消費電子產品中積累的這些技術，把它在3D打印機上應用。

其實我們還觀察到用戶在多色打印上有很大的需求，所以我們的第一款產品也開始研發多色打印技術。拓竹的X1上市之前，多色打印也是愛好者大家自己在手動DIY的這樣一個模式。

我們通過獨創的不管是控制技術也好、傳感器技術也好，最終實現了能夠全自動、無干預的多色打印，而且成功率是非常高的，這個也是我們一個非常好的賣點。

圖片來自拓竹X1的Wiki頁面

除此之外，2021年那個時候我們的芯片也已經有一些AI的算力了，所以我們也是基于當時能買到的芯片，做了一些AI檢測的功能。比方說炒面檢測、堵頭檢測、空打檢測這些。

以往如果你出現了一些問題，經歷了很長時間才發現，整個過程的打印耗材就被浪費了。

有了AI檢測之后，AI可以第一時間檢測出來，然后停止打印并且進行報警，我們人可以去干預維護，來避免一些打印耗材的損失或設備的損壞。

歸根結底，我們通過這些技術最終實現的還是用戶體驗，能夠讓小白輕松上手，開箱即用，成功率高，而且可以一鍵打印。這是我們在3D打印機上最終實現的功能。

八、為什么是拓竹？—用戶洞察與力大磚飛

董指導：其實我感覺集成式創新或者降低門檻這個理念，并不是什么秘籍，應該能想到的人也挺多的。但為什么能夠做到的要等了這么多年？比如從2014年之后，國內也陸陸續續有很多玩家進來，包括海外也有很多創業公司，但好像大家能提起來，也就是拓竹出來以后大家才發現這玩意兒是能夠集成式做到、門檻那么低的。

它是某種技術，比如說一些關鍵零部件已經成熟了使得這個技術可行了，還是說以前那幫人理念上就想不到這些？

鐘一瀚：我覺得是兩個點。剛才其實鳳梨老師在分享的時候，你發現沒有？他經常在說的是"我們發現用戶怎么樣"。

因為我也關注拓竹早期的創業史，其實就是他們還是非常認真地去閱讀每一個用戶，哪怕是社區一個不相關的用戶，對于3D打印甚至FDM 3D打印這種技術的評價。

圖片來自拓竹創始人陶冶博士曾在Reddit社區的發帖截圖

其實大家吐槽，比如說早期我們用的時候，剛才鳳梨老師說的調平。早期FDM調平是把噴頭懟到一個硬板上，需要你拿一張紙去測試跟噴頭之間的縫隙。其實這是一個非常low的事情，對吧？

咱們說社區真正玩3D打印的，都是極客、比較創客的那種感覺。突然你拿這個東西去，完全是不可量化且無法數據化的過程去做這件事就很傻。

就像您說的，一部分廠家可能是意識到這個問題，但是真正你要去洞察用戶，我覺得你還是得深入到每一條大家糾結的那個點到底是什么，對吧？

如果說這個世界上唯一一種調平方法就是拿一張白紙去弄，大家可能想要的是這張白紙不需要我自己去放，或者自動化地放白紙，對吧？或者是像剛才拓竹說的是不是可以用一種更硬核的方法？

這就回到第一點：我認為是對用戶的洞察。一定你還是得去傾聽用戶。

第二點就是怎么解決這個問題。這里面有一個當時我們的讀者評論過說：拓竹特別善于"力大磚飛"。但是這個"力大"的過程其實不是每家都能做到的。

比如說所謂的冗余式創新，對吧？你得把這些傳感器先疊在一塊，你先得能玩轉這些傳感器能疊到一塊，然后你還得把它放到一個足夠小的空間，你還得用芯片把它們整個都用一種比較有意義的方式監測起來并且反向控制。

這個事我認為在行業沒有發展到這個程度之前，以前行業的人才大部分還是來自于B端大型設備的，他們可能是沒有這個意識需要去這么高密度的集成。

所以這個"力大磚飛"不是說力大就是說你把這些都疊起來就行，而是說你要在足夠小的空間和足夠有吸引力的價格之內，把"力大"這個事做清楚。

所以我覺得兩個層面：一個是對用戶的洞察，我覺得足夠棒；再一個就是要足夠的集成化，一定還是得干過一個大賽道消費電子品類的好的團隊，可能才能做到這件事。在他們出現之前，我觀察這個行業確實同時做到這兩件事的人和團隊還沒有。

董指導：你剛才提到原來在B端大型設備那種思路的轉化，我突然想到原來我們在創業的時候。一開始在2018到2020年的時候，我們那時候主要是以媒體的形態為主，講很多產業故事。大概有一年的時候，我們有一個讀者跑到上海來請我們吃飯很高規格，然后說幫他賺了很多錢。我們說我們也沒幫你，也沒跟你講什么東西。

他說你們寫了一篇文章，講特斯拉的發展歷史、怎么進入中國、工廠多次的碰壁。他說他看完那個文章以后理解了中國市場對特斯拉有多么重要，所以覺得這事一旦成了之后肯定是一個大的投資機會。看完那個文章以后后來自己做了一些研究，就做了這樣一個投資決策，然后人家就轉化成財富了。

我們寫完文章以后，當時思路是什么？這選題報了趕緊再寫一篇。流量很好。

董指導：所以確實理念這個東西有時候就像一層窗戶紙一樣，有沒有點破很奇怪。所以我就感覺確實大家也會說：從消費電子做慣了、有這種理念的人，或者是一直在嘗試著用集成式創新去解決各種各樣問題的人來做3D打印的時候，感覺就是一種降維打擊。

鳳梨老師你們在內部會對自己有這樣的評價嗎？覺得你們就是一個降維式地來做這個行業了嗎？

鳳梨：倒沒有，我們還是非常謙虛謹慎的。技術其實逐漸都能趕上來，所以我們還是不斷地對自己提高要求，想要通過更好的技術來做出更好的產品，服務我們的消費者。

當然我還想補充一點，剛剛鐘老師還沒有提到的，我們在成本控制上這方面的能力也是比較強的。因為我們想要把3D打印機賣給普通的消費者，賣給更多的家庭用戶，售價是一個非常重要的因素。

所以我們在成本控制上也是要求非常嚴格的。這也是為什么我們的打印機可以以非常高規格的硬件，為消費者提供這么好的用戶體驗。

圖片出自拓竹京東自營旗艦店的A1主圖截圖，售價1495元

九、平臺式開發—多產品線與成本控制的平衡

董指導：我在現場去看你們旗艦店的時候，它也有幾款產品—有的是噴頭動的，有的是下面熱床動的，還有一些帶激光的。

其實你們產品的型號還是蠻多的。大家就會理解說你的型號如果多了以后，有點類似于軟件的多版本開發之后，對應的開發成本應該是上升的。你們怎么去做好同時有這么多機型出現，而且迭代還這么快的情況下，又能夠保證成本控制？

鳳梨：其實我們在某些核心的技術或核心的架構上是有平臺式開發的。不只是結構、硬件，像整個嵌入式的平臺，我們都有做整體的架構規劃。

也就是說你看到的打印機雖然外觀形態各不相同，但內部有很多共用的原材料、零件、共用的芯片。我們也是通過這樣的方式，多款產品可能有很多共用的共用物料，來實現采購成本更低。

其實和其他消費電子產品是一致的，就像手機它其實也是一樣的，可能不同型號的機器用的很多物料都是相同的。

十、AMS多色打印系統—自動換料與彩色打印

董指導：剛才您也提到像換料系統，我覺得自動進料這不是一個很容易想到的功能嗎？為什么原來市場上就沒有那么好的自動進料實現？我昨天去看現場就是把料軸一插進去就好了，以前的換料可能會比較復雜。感覺有些都是顯而易見的需求。

鳳梨：在我看來其實自動進料和多色打印這個是非常相關的。在我們做多色打印之前，其實也有一些社區開源的方案大家在做，但這方面可能更多的廠家認為這個方向的意義沒有那么大。

在我們看來，多色打印其實是一個你用了就再也回不去的技術。因為你打印出來的東西有了顏色。不僅僅是之前的單色。你打印出來可能還得手動涂色。

董指導：所以就是說自動進料它其實是跟AMS（自動換料系統）多色系統是掛鉤的。之前大家是沒有做，就覺得單色的自動不自動進料也無所謂？

鳳梨：是的。

鐘一瀚：它得先很好地能夠控制進出料，再說切換顏色的事。我補充一點，其實拓竹在行業內它家的產品線算少的，SKU絕對是偏少的。而且如果你看現在我們看到的H2D、H2S還有包括他們現在的H2C，其實外觀是比較相似的。

所以這就是剛剛鳳梨老師說的他們平臺式開發其實很聰明的一點，功能和滿足的人群其實是不一樣的，但我相信他們內部供應鏈管理其實很多東西是有重合性的。

圖片來自拓竹海外官網

如果您相比于其他這個行業中其他的一些廠家，可以看到他們的產品系列甚至是命名的方式、甚至是整個設計語言都是五花八門的情況出現。

其實很有趣的現象，跟拓竹呈現的質感是不太一樣的。相對來說那樣的產品布局可能反而會造成成本更高的問題。

十一、集成式創新為何誕生于中國？

董指導：正好我也想請教鐘老師，您覺得這種集成式的創新是不是必然只會出現在中國？或者說即使2020年拓竹不成立，可能再過幾年是不是也有一家類似的公司也在中國，然后能夠做出這樣一個集成式的做法？

鐘一瀚：我覺得答案是一定的。

最近我們看到一些新聞，比如說一些大的消費電子公司投資了一些3D打印企業。其實據我個人了解的信息，可能在這件事發生之前的幾年，其實類似的公司一直在尋找類似的標的。

因為大家可能對于創客用3D打印或者說3D打印進入千家萬戶這件事，如果足夠篤信的話，剛才我們說到的這些集成式創新也好、成本控制能力也好、還有用戶的洞察也好，這件事是一定能做到的。而且平移到其他的消費電子行業，也有很多中國企業做得非常棒。

所以我認為它一定會發生在中國，因為其他國家目前不具備這樣的產業集中度、上下游配套、人才密度，對吧？

我們說人才成本并不是說成本有多低，是高質量人才的成本在中國依然是相對低的。這是我的認為。所以這件事它一定會發生在中國。

當然目前我們看到的是拓竹走在前頭，其他很多優秀的消費電子企業和團隊也都在努力做出一些令人驚艷的產品。所以我相信它一定會發生在中國。

董指導：前段時間我在看無人機那個行業的時候，他也在提到就是說無人機能夠開始做比如說輕量化或小型化，其實跟手機傳感器的發展是離不開的。雖然說它在可靠性上要求可能不太一樣，比如無人機可能可靠性要求會更高一些，但至少來講你的供應鏈大幅豐富了，而且這些廠家的技術或者產品成熟度已經很好了，能夠進到3D打印這個行業。其實也是跟深圳整個消費電子行業的成熟度是比較掛鉤的。

播客實錄（下）：MakerWorld生態、耗材體系與消費電子的未來

十二、MakerWorld社區—降低建模門檻與內容生態

董指導：我們在看完硬件端的時候，我覺得還有一個能夠讓用戶比較開心或者比較愿意去用的，可能就是在一些軟件端。因為之前做3D打印可能離不開3D建模這個事情，可能我在工科的時候都會學一點點工業設計什么的，還是有比較高的學習門檻。

我看拓竹現在用MakerWorld社區去把大家的創作激情調動起來，鳳梨請分享一下你們在軟件端怎么去設計，怎么去把用戶的門檻進一步降低？

圖片來自makerworld.com首頁截圖

鳳梨：其實MakerWorld是我們拓竹生態系統成功的關鍵要素之一，它主要解決了3D打印普及的核心瓶頸。

首先第一個，解決了不會建模的痛點。其實大部分普通消費者對3D打印是非常感興趣的，但缺乏3D建模能力。MakerWorld其實就提供了海量的拿來即用、而且一鍵可以發起打印這樣的模型庫。

然后第二個，降低了參數配置的門檻。像以往傳統的3D打印，往往需要用戶在電腦上打開一個專業的切片軟件，然后自己去調整很多復雜的參數才能正常成功打印。

但是MakerWorld上面，我們的模型是附帶了打印參數的，創作者在上傳模型的時候，包含了他已經測試好的打印參數。所以我們在PC端或者在手機端直接選擇想要的模型，里邊的打印參數、耗材類型以及打印耗時這些是一眼就能看到的，一鍵導入直接打印。

今年可以看到我們更多的用戶選擇直接用手機APP，也就是我們的Bambu Handy發起打印。用戶的門檻更低了，大家更傾向于更簡單、更好用的方式來玩3D打印。

還有一個就是MakerWorld在內容生態以及用戶粘性上做了很多工作。首先我們的社區在創作者激勵上一直有非常高的激勵：這樣就可以激勵創作者來持續貢獻一些非常高質量的模型。

用積分可以兌換現金，然后還可以兌換一些代金券。除了積分，我們現在也有很多3D打印的競賽，一些專題競賽，比方說現在馬上就要春節了，可能就會有春節相關的競賽。

這些競賽也會設立一些獎項和現金獎勵，吸引更多的創作者。創作者和用戶又可以形成良性循環：平臺內容更多了，用戶也會對你的生態更加認可，購買你這個品牌的打印機。

整個MakerWorld從創作到內容到用戶端，其實都是一個非常好的良性循環，也可以增強用戶對品牌的忠誠度以及依賴性。主要就是這幾個點。

鐘一瀚：在拓竹沒有這個社區之前，我們作為3D打印用戶，比如說以前的一些模型站只是說分享完我們把文件下載下來，根據你手里擁有的不同品牌打印機還得去做很多剛才鳳梨老師說的參數設置。

所以這個過程其實是不友好的。拓竹應該是第一個真正做到無縫銜接的，說白了我去這個網站上選一個我喜歡的模型，然后一點就OK了，過程是很舒服的。

圖片來自拓竹官網的創造基金頁面截圖

MakerWorld剛出了100萬懸賞的活動。要是我們當時玩3D打印的時候有這么一種機制的話，我們肯定現在就都去搞設計了。我覺得他們應該獎勵那種真正能發揚極客精神、或者真正能設計出很棒產品的人。

因為大家現在對FDM的認知還是可能打一些玩具、手辦或者比較好玩的東西。當然我們看到一些社區分享做的比較硬核的東西，比如說他們網站上發的圖，他們應該是拿FDM做了一個類似于背包飛行器的類似結構。這種東西我覺得確實是需要被鼓勵的。

鳳梨老師說的激勵機制是建立在無縫銜接的基礎之上的。比如過往的情況，要么是硬件端的人想去激勵，但過程不友好；

或者以前純粹的模型站做激勵的話，你還要解決一個適配的問題。所以整個過程我覺得確實是增加粘性，而且壁壘也挺高的，而且也是用戶很喜歡的。

十三、從下載到創造—AI工具與建模門檻的降低

董指導：這個過程中會不會有這樣一個情況：一開始我去選擇那些模型打印確實降低了門檻，我很開心。但是因為我長期用的都是別人做好的東西，都是一點就弄、一點就弄，有點類似于打游戲突然發現秘籍了，秘籍輸進去的前面是很爽的，但可能再玩一會就覺得無聊了。所有的模型都是從網上直接下載下來生成的，這種驚喜感會不會逐漸下降？

鐘一瀚：這個事我不知道鳳梨老師有沒有不同意見，我的想法是這樣。

你看現在其實你用AI工具也好，或者你自己會建模也好，設計的門檻已經不高了。理論上現在你只要有一個點子，說一句話或者上傳一張圖片，模型是可以出來的。但是我認為從人類這個角度來看，即使有這樣足夠低門檻的工具，人群中那些真正愿意創造的人群的比例可能會提升，但不會提升得特別大。

我覺得大部分人，比如說像我給我女兒，她用手機APP點的時候，她可能更多的還是先選擇她喜歡的東西，在這個范疇之后她可能要做一些微調的改動。如果作為小朋友，你讓他從零開始完全畫一個東西、設計一個東西，我覺得可能在這個人群中比例其實是偏小的。

所以這是我的理解。我不擔心讓人變傻的過程，沒有驚喜感的過程。反而是我覺得先把人吸引過來，然后大家可能才會有意愿去創作自己想做的。這是我的一個看法。

鳳梨：我可以補充一點。其實我們在降低建模門檻上也有做一些工作。我們MakerWorld有一個板塊叫做MakerLab，就是基于一些AI工具，做了一些能夠非常簡單生成很棒模型的工具。

圖片來自makerworld官網截圖

比方說你可以根據你的需求去構建一個標識，比方說你門上貼一個"會議室"的牌子，就可以非常簡單地通過我們這個工具來生成打印文件。你想根據一些照片去生成模型，我們現在也支持上傳一張照片，它就可以生成一個3D模型。在降低建模門檻上我們也做了這樣的工作。

其次我還想補充一點：3D打印首先大部分用戶都是拿它當成一個工具在用，比如說我想要一個東西，這個工具要為我制造出這個模型來。然后其次可能還有一部分用戶是把它當成一個創造性的工具。

比方說我想設計一個東西，我需要它幫我實現。這兩類用戶，我們的打印機都可以滿足他們的需求。在MakerWorld里邊，設計師和普通用戶，這兩個群體都能找到自己的位置。

十四、掃描建模與逆向工程—從實物到數字

董指導：咱們比如說我面前有一個小的物件，我想把這個打印出來，我可能需要用手機去掃描建模？

鳳梨：是的，直接在APP里面可以實現這個功能。

董指導：以前的掃描建模可能會比較復雜一點。

鳳梨：是有這個功能的，但這個功能其實和視覺技術是強相關的。在一些特征非常明顯的模型上，我們可以生成效果非常好的。當然如果是一些相對復雜或者特征點沒有那么明確的，可能生成的質量沒有那么理想。

董指導：它其實也跟你去做采集的設備本身是有關系的。

鳳梨：跟采集的設備以及你被采集的物體它的特征有關聯的。其實我們在MakerWorld上面的MakerLab里邊是有這個工具的，老師也可以再體驗一下。

鐘一瀚：關于掃描這個事，其實我可能有不同的看法。因為我們有時候也在測很多AI的工具，現在單張圖片建模的能力越來越強了。以前理論上你需要三個角度或者360度轉一圈，但是現在基本上像一些最新出來的AI模型，基本上你給它一張照片，也能大差不差給你一個東西。所以未來有可能對于他們來說是更愿意見到的。

鳳梨：沒錯，這樣逆向建模的門檻也會進一步降低。我們現在其實已經上線了一個類似這樣的工具，就是你可以上傳一張自己的照片，然后就可以基于你的肖像生成一個3D的人偶。

十五、社區與硬件的開發節奏

董指導：所以在社區建立上，它有點類似于我們說內容端做個類比的話，就像AR眼鏡也是一方面要解決硬件的問題，另一方面又要解決內容生產、社區、應用開發的問題。對于拓竹來講，在社區和硬件的研發上你們有先后順序嗎？還是說當時是怎么開始做的？

鳳梨：在一開始我們思考3D打印該怎么做的時候，3D打印內容、3D打印社區就在我們的規劃之內。但我們肯定首先需要先有一臺性能非常強、用戶體驗非常好的機器，而且我們的機器需要有非常多的用戶在使用，在這樣的基礎上才能去推進我們的3D打印社區、構建我們的3D打印生態。

我們在開發的時候其實是同步去做的。也可以這么說，拓竹不是做3D打印機的，而是做打印系統的。我們在硬件、固件、切片軟件、社區以及耗材上，其實都是同時設計、同時開發的。

這樣的一個優勢還是剛剛提到的：如果你用的設備、用的耗材大家都是非常接近的，我上傳的打印配置、上傳的打印模型，其他用戶再下載下來用。無需鉆研打印參數的普通用戶，他的負擔會更低，因為他不用擔心打印成功率。

同時我們也在做我們的耗材，我們的耗材在不同機型上都是經過了測試的，目的也是為了減少不確定性。如果你和創作者用相同的耗材的話，可能它的材料收縮、冷卻這些參數都是非常一致的，整體打印質量、打印成功率、穩定性也都是非常高的。

十六、耗材生態—從PLA到工程材料

董指導：剛才你也提到耗材。我也聽幾個朋友說，昨天正好我見一個朋友他在聊起來，他說他買了打印機之后，基本上他就成了朋友圈里的重要節點了，大家都會說這個東西你幫我選一下、那個東西你幫我打一下。我說這不是點一點就行了嗎？他說不是，每個人要求不一樣，說這個產品一定要用絲綢感的材料，我要用金屬感的材料。這種選擇和設計上你們有什么可以分享的？

鳳梨：材料上的話，我們是基于最終呈現的打印件的表面質量以及不同耗材的要求，比方說普通的PLA以及更高端的工程材料，兩個方面來開發的。

首先第一個就是表面質量，它涉及到表面的顏色、觸感、光澤感。像剛剛說的可能有的是絲綢料，有的是啞光料，顏色我們也是根據非常多的顏色配比去開發的。

然后第二個就是工程材料。除了常規用的PLA，我們還有一些PA加碳纖/玻纖，也就是尼龍加纖，ABS、ASA，還有一些更高端的工程材料，滿足用戶不同的需求。有一部分用戶希望用3D打印做一些擺件在家里展示，有些用戶希望用一些強度剛度更高的材料做一些功能件實現他的一些需求，比方說我們有的用戶用3D打印的零件在汽車上做改裝，這些都是可以實現的。

董指導：我想現在大部分的收入結構里邊可能都是整機占比還是比較高的。在未來的話是不是材料的收入應該會超過整機的銷售？

鐘一瀚：我對于這個行業的觀察，反正目前賣3D打印耗材大家還是增長比較好的。我相信拓竹這塊需要一個生態的保障，如果是好的設備、好的社區，自然也需要好的材料，或者是一些他們洞察到大家需要的材料。

我相信他們的洞察力有可能在行業里比專門做材料的企業還要強。我認為未來他們對于材料的洞察也會有自己的一些新東西出來，這是我的猜測。

鳳梨：其實我們在技術上是這么理解的：我們的耗材是有RFID芯片的。多色打印的AMS系統里邊有RFID識別的芯片，所以用戶實際把耗材放到AMS里邊就可以自動識別耗材的類型、耗材的顏色，可以自動同步到我們的切片軟件上。

這樣的好處就是你每次都可以獲取到一個非常好的打印效果。其次就是我們也可以知道哪些耗材更受用戶歡迎。這是我們官方耗材和打印機一起使用的一個優勢。

十七、精度與速度—運動校準與耗材匹配

董指導：像現在的話，我們說打印機可能就是要提高精度和速度。現在我看包括我們的產品也有一些安靜模式和狂暴模式。實現精度的話是不是一方面有比如說XY軸本身的精度，另一方面跟耗材的一些比如說膨脹屬性什么的也有關系？

鳳梨：是的，沒錯。其實精度或者說運動精度以及打印精度首先是和運動系統的精度有關的。所以我們今年發布的H系列機器有一個運動精度校準，通過視覺的方式能夠對XY運動做一個更高精度的校準。

其次就是耗材不同的耗材可能流量會有些差別，冷卻和收縮也會有些差別。設備上也有擠出流量校準的功能，我們在打印之前就可以對流量進行校準，來保證打印精度和打印質量。

董指導：這方面你覺得還有多大的提升空間？

鳳梨：因為用戶的場景是非常多的，就算我們現在做了很多識別、標定、AI檢測，還是會有非常多的用戶場景可能會出現問題。針對不同的場景，我們的優化空間還是挺多的，還沒有達到方案已經完全收斂、已經到達天花板的程度。我們還在不斷改善、解決、實現更好的效果，這是我們一直努力的方向。

十八、從3D打印機到個人制造中心—激光切割與模塊化擴展

董指導：而且我看你們現在高端系列可能還在加激光切割，是不是未來不只是一個3D打印機，可能就變成一個小的加工工廠一樣？

圖片來自拓竹海外官網H2D主頁

鳳梨：其實我們今年發布的H2D包括H2C這兩款打印機，我們宣傳上都叫"個人制造中心"。因為我們觀察到很多用戶可能購買3D打印機的同時，還會有一些激光切割或鐳雕、模切還有畫筆這方面的需求。

正好3D打印機其實可以作為一個個人制造的載體，可以在家庭中實現多個功能在一臺機器上呈現。所以我們今年也開發了3D打印機上可以搭載激光切割的激光頭、搭載一些模切頭做一些切割這些功能。

董指導：但這個會不會對你們產品的安全性要求提高很多？比如說現在3D打印的話，可能玻璃門打開只是里面的熱床會比較熱一點，用戶的受傷源少一點。但是激光的話危險性是大幅提升了。

鳳梨：是的，沒錯。所以我們在安全性上做了非常多的保護措施，也增加了很多成本。激光版首先和傳統的3D打印版本外觀上就有區別—它對外的玻璃需要做成深色的，防止激光對人眼造成傷害。

其次內部的一些結構的原材料、一些硬件器件都要滿足防火的要求。除此之外，我們在激光版本上還加了很多AI檢測—比方說火焰檢測，搭配激光版本使用的滅火器，這些我們都有考慮在內。因為核心還是用戶要用得省心、用得安全。

董指導：在這種需求上你們怎么判定？比如像前面提到的自動換料系統和彩色系統的搭建，我覺得這個可能更顯性一些，因為我們的世界、我們人的眼睛本身就接觸色彩的。

但像激光這個需求是不是值得你們去開發一個產品？你們在內部有沒有什么策略—因為用戶的需求可能會非常多，每個人可能都有自己的特定場景，你們怎么判斷這個功能能夠成為一個功能集，然后作為新一代產品去發布？

鳳梨：坦白說我們是有做一些行業調研和用戶調研的。我們會了解比較典型的用戶除了3D打印能力之外還有哪些類型設備的需求，然后這些需求是不是可以通過一臺機器搞定。

這方面我們是有做一些觀察調研和了解的。很多用戶他其實激光切割對他來說是一個錦上添花的功能。我們在H系列的開發上，激光頭的配置也是往這個方向去開發的。

十九、拓竹的營銷方式與品牌建設

董指導：再請教一下鐘老師，你覺得在你觀察里拓竹現在在營銷方式上有沒有給這個行業帶來很大的變化？

鐘一瀚：我能觀察到他們還是挺尊重用戶的。這個事聽起來好像很簡單，但是真正地去聆聽用戶的需求，然后把用戶的痛點解決了，這件事情是最本質的事情。做好了，剩下的事其實不需要自己去過多地營銷。

比如說像我個人也愿意去講拓竹的一些好的做法，是因為我真心覺得他們解決了我們3D打印愛好者這幫人的一個訴求。我覺得產品本身做到的一些東西就是最好的營銷素材。

但我覺得觀察到—因為現在拓竹其實不光是中國行業的龍頭之一，在海外社區大家對他們的討論也是非常多的，所以自然也就會對拓竹本身有更多的責任。比如說技術的往前拓展有沒有新的東西出來，能不能做一些更加普惠化的事情，或者說把這個技術帶向更多大家意想不到的地方，或者做一些更加溫情的事情。

這些是我覺得全球社區更關注的事情。這些事做好了，除了剛才我們聊的產品本身、軟硬件本身，我覺得對于中國品牌的全球形象也是非常重要的。

二十、行業增速展望—天花板在哪里？

董指導：您剛才也提到這幾年銷量的快速增長其實跟口罩有關系，會不會在接下來幾年行業增速出現下滑？

鐘一瀚：我不這么看。回到剛才我們聊激光那個問題：因為我自己也大量使用過金屬3D打印機，首先我們現在所有圍繞拓竹和消費級3D打印的語境都是在非金屬這個材料范疇的。其實它只占整個增材制造大盤的可能40%左右。

如果我們把它擴展到一些其他材料、相對應的其他技術路徑，如果又能做到很普惠化、很平民化、很易用化的話—天花板會比較高。

先把它縮回到FDM或非金屬材料本身。拓竹如果說光解決設備好用的問題就已經有這么高的增長，未來比如說我們剛剛提到的多色化問題、或者多材料的打印。基本上你每解決一個大的話題就會帶來一個市場增量，這是一定的。

更何況我們肯定是期待有更優秀的企業能夠把金屬打印、陶瓷打印這些新材料，用一種不同的方式、一種更高集成的方式、用一種消費電子方式把它再做一遍。這個增長基本是一個臺階一個臺階上的。

目前我覺得大家是看到屬于技術成熟曲線真正向大眾化普及的階段，所以它是由每一個新的材料、每一個新的應用來解鎖的。當然我是比較樂觀的，因為我自己處在這個行業。

二十一、什么是消費電子？—產品定義與公司文化

董指導：因為大家都提到了消費電子這個提法，所以我也想請教兩位從各自的角度來聊一聊—到底什么叫消費電子？

它是一種打法，還是有一種產品的定義，還是有一種公司文化的定義？為什么有些公司的產品我們沒有辦法把它定義成消費級的可能是傳統的制造工藝，比如一些老的或者已經消亡的3D打印廠商，可能就是工業級的或者純粹的制造業。為什么說拓竹的產品我們能把它定義成一個消費級的產品？

我看電子產業的時候這個詞其實也蠻多的，大家很多都會講到說用消費電子的理念把很多東西重做一遍。比如說割草機—以前大家都覺得割草機就是一個車或者工具，現在說割草機也可以做成一個消費電子一樣的，外觀很酷炫，又加激光雷達又怎么樣的，甚至你還可以騎上去玩。說這就是消費級的一種表達方式。即使說耳機也有很多人說這是工業級的、這是消費級的等等。

我自己當時腦子里面第一感覺就是說提到消費級的話，第一它確實要有一些高度集成的東西，要滿足"電子"那種感覺；第二產品外觀設計什么的還是要花點心思，有點美感，有點喬布斯的范兒；第三就是產品迭代要快—不能像很多老的工業級產品，因為它可能本身使用環境和可靠性要求使得它的迭代非常慢。而消費級產品大家會覺得它應該是跟著消費趨勢在迭代的，因為人的口味也在不斷被滿足。

鳳梨：我先來說。其實在我的理解中，消費級電子產品顧名思義就是能夠適用于普通消費者的產品，它所能滿足的幾個特征：首先第一個是使用門檻低、用戶體驗要好；其次就是成本或者售價要更低。

舉一個例子，這兩年也比較火的人形機器人或者說具身智能，其實目前還沒有達到一個真正消費級產品的階段。我覺得還沒有打磨好或者雕琢好的，就是用戶體驗還沒有那么好，產品的可靠性、用戶的場景還沒有真正鉆研好。

其次它的產品成本還沒有完全降下來，售價還不能降低到一臺手機這樣的價位。但我對具身智能還是非常有信心的，我覺得可能3到5年內它就可以逐漸從目前的工業用途轉到消費用途。

鐘一瀚：我覺得一個企業能不能把一個賽道或者一個產品做成消費電子的感覺，我覺得真的取決于創始人和創始團隊過往的經驗和技術積累。

因為3D打印行業我們見過太多，比如用于航空航天那些尖端領域的。我很難想象一個制造火箭的總師級別的人物坐下來和他的團隊去探討如何讓一臺3D打印機變得讓很多不會玩3D打印機的女性喜歡。

就是這樣的話題，在那樣的團隊下幾乎是無法討論的，甚至這個話題可能都不會出現在會議室里頭。所以我覺得更多的還是取決于創始人跟創始團隊他的技術理念和過往的經驗積累所傳承下來的一種企業文化導致的。

就像剛才鳳梨老師說的：做消費電子確實還是得照顧到大家的錢包能不能買得起、大家覺得好不好看、能不能在不需要專業培訓的基礎上用得起來。

相反如果是一個很前沿的航空航天團隊來做這個事，他可能第一個想的是我能不能解決一個最牛的問題，然后以一個大家意想不到的方式去做一個非常前沿的事情，剩下的事情可能是其次。

那他面對的B端用戶提給他的課題，跟他面對一萬個3D打印創客提的問題，總結下來是兩套問題，對應的自然就有兩套解決思路。所以我覺得還是跟團隊本身很有關系。

二十二、結語

董指導：好，我們今天就聊到這里。我們期待明年或者有更大的新的好玩的產品。或者我們到時候也可以再邀請一些用戶，你們的核心用戶來聊一聊大家到底用3D打印做出了哪些比較好玩的故事。好，我們今天就到這了，謝謝鳳梨老師，謝謝鐘老師，再見！

鳳梨：好的，謝謝董老師，謝謝鐘老師。

一個多小時聊下來，腦子里留下的并不是某個參數或型號，而是一個越來越清晰的判斷：

3D打印這個行業過去十二年最大的瓶頸，不是技術不夠先進，而是沒有人用對的方式把已有的技術交到對的人手里。

回到我們這場對話最初的問題：拓竹，憑什么？

除了技術突破之外，是終于有一群人，出現在了對的時間點上，用對的方式做事。

深圳的供應鏈等了十年，消費電子的人才密度積累了十年，全球用戶對開箱即用的期待也壓抑了十年。

拓竹接住了這三股力。

但我們認為這只是前半程的答案。

今天的消費級3D打印還只是非金屬材料的故事，其他材料的家庭化、消費化、AI建模對創作門檻的再一次拆除。

每一個方向都可能再來一次拓竹時刻。

這場遍歷行業十二年的對話，聊的是拓竹，但指向的是整個行業接下來的十二年。

3D打印從實驗室走到家庭桌面，大概剛走完前半程。

后半程的故事可能不再是誰的打印機更好，而是拿到這臺機器的人，會用它創造出什么今天想不到的東西。

感謝董指導帶著專業視角和追問把對話的密度拉滿，感謝拓竹團隊的開放、坦誠和分享。

本次播客鏈接如下：