當(dāng)春運(yùn)的汽笛在神州大地奏響,青島地鐵的車廂里,早已載滿了歸鄉(xiāng)的期盼與團(tuán)圓的熱望。在這場(chǎng)承載著團(tuán)圓期盼的“流動(dòng)史詩(shī)”中,青島地鐵為每一位奔波的乘客筑牢平安回家路。
暢通每一份團(tuán)圓期盼
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(青島地鐵臺(tái)東站站廳熙熙攘攘,涌動(dòng)的人潮中盡是歸鄉(xiāng)的期待與團(tuán)聚的溫暖。)
針對(duì)春運(yùn)客流高峰,青島地鐵統(tǒng)籌調(diào)整線網(wǎng)運(yùn)力,在出行熱點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)段加密車次,熱門區(qū)域備車隨時(shí)待命。依托“五站一場(chǎng)”交通樞紐網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),深化與鐵路、機(jī)場(chǎng)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),遇到惡劣天氣或臨時(shí)加開(kāi)列車時(shí),以“快速響應(yīng)、彈性供給”的運(yùn)輸模式動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保換乘銜接順暢高效。
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(青島地鐵青島北站鐵路換乘地鐵免安檢服務(wù)進(jìn)一步升級(jí),通過(guò)優(yōu)化站廳布局、增設(shè)閘機(jī)設(shè)備,使旅客鐵路出站后能快速刷卡進(jìn)站乘坐地鐵,節(jié)省約一半的換乘時(shí)間,同時(shí)免去放、取行李的麻煩,便捷出行。)
從清晨的第一班列車出發(fā),到深夜的最后一班列車歸庫(kù),調(diào)度員們緊盯屏幕上的客流數(shù)據(jù),精準(zhǔn)調(diào)度每一列列車。軌道延伸之處,不僅是空間的縮短,更是“家”的距離拉近,讓歸鄉(xiāng)的腳步不再匆忙。
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(在青島地鐵青島北站8號(hào)線站臺(tái),站臺(tái)崗與首班直達(dá)列車司機(jī)進(jìn)行互控,以安全高效的運(yùn)輸組織,為當(dāng)日的春運(yùn)返鄉(xiāng)旅途保駕護(hù)航。)
溫暖每一趟春運(yùn)旅途
“師傅,需要熱水嗎?”“您好,愛(ài)心預(yù)約服務(wù)可以幫您快速換乘。”地鐵站內(nèi),工作人員的暖心問(wèn)候不絕于耳。全線各站站臺(tái)的休息座椅、高架站的專屬候車室,為奔波的旅客提供了歇腳之處。21項(xiàng)便民服務(wù)舉措涵蓋愛(ài)心預(yù)約、問(wèn)詢指引、便民如廁等方方面面,“綠波暢達(dá)”公共交通聯(lián)合體讓換乘更省心。無(wú)論是為乘客耐心指引路線,還是幫乘客搬運(yùn)沉重的行李,青島地鐵用一個(gè)個(gè)微小的善舉,讓春運(yùn)旅途充滿暖意。
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(青島地鐵青島站,站務(wù)員推著輪椅護(hù)送一名剛下火車的老年乘客穿過(guò)站廳通道,準(zhǔn)備前往站臺(tái)乘坐地鐵。通過(guò)春運(yùn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制,有特殊需要的旅客可在工作人員全程陪同下,順暢完成國(guó)鐵和地鐵的無(wú)縫換乘。)
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(青島地鐵青島北站工作人員為鐵路到達(dá)旅客指引路線、解答疑問(wèn),用貼心服務(wù)守護(hù)大家出行路。)
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(在青島市青年志愿服務(wù)站(青島地鐵悅心站)服務(wù)臺(tái)前,地鐵工作人員和社會(huì)志愿者將輪椅、幸福百寶箱物資整理完畢,準(zhǔn)備迎接返鄉(xiāng)歸來(lái)的旅客。)
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(青島地鐵李村站,拉花裝點(diǎn)出喜慶年味,處處洋溢著節(jié)日的暖意。人來(lái)人往中,每一程,都是回家的方向。)
守護(hù)每一段平安歸途
安全是春運(yùn)的底線,更是團(tuán)圓的底氣。青島地鐵以“安全第一、預(yù)防為主”為方針,開(kāi)展全方位自查排查,建立風(fēng)險(xiǎn)清單與隱患臺(tái)賬,實(shí)現(xiàn)分級(jí)管控與閉環(huán)整改。針對(duì)冬季嚴(yán)寒、冰雪天氣特點(diǎn),提前對(duì)信號(hào)、供電、通信等關(guān)鍵設(shè)備完成全覆蓋專項(xiàng)巡檢,用專業(yè)技術(shù)為列車平穩(wěn)運(yùn)行“把脈問(wèn)診”。聯(lián)合地鐵公安強(qiáng)化“第一作戰(zhàn)單元”聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行“逢包必檢、逢疑必查”,筑牢出行安全的堅(jiān)實(shí)屏障,讓每一次出發(fā)都安心無(wú)憂。
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(在青島地鐵遼陽(yáng)東路車輛基地運(yùn)用庫(kù)里,車輛檢修人員正在測(cè)量輪緣高度和輪緣厚度。)
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(在青島地鐵海泊橋(海慈醫(yī)療)站站臺(tái),站臺(tái)門檢修工對(duì)門體鎖緊裝置開(kāi)展精準(zhǔn)檢修。)
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(接觸軌檢修人員正在青島地鐵紅島火車站,排查線纜破損隱患。)
當(dāng)列車穿梭在青島的地下,載著旅客駛向家的方向;當(dāng)站臺(tái)的燈光照亮一張張期待的臉龐,春運(yùn)的意義便在這“地下動(dòng)脈”的跳動(dòng)中愈發(fā)清晰。愿每一位歸途人,都能在青島地鐵的陪伴下,平安抵達(dá)家的港灣,共赴一場(chǎng)“暢達(dá)幸福”的團(tuán)圓之約。(撰稿:王潞瑜)
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