民樂“敲門看燈”志愿服務讓銀發時光更舒心

　　新甘肅·每日甘肅網通訊員 王鵬 鄧永德 辛巧玲

　　“大爺，最近身體硬朗不？降壓藥還夠吃不？”清晨的陽光剛漫過民樂縣的鄉村街巷，志愿者的敲門聲便伴著暖心問候輕輕響起。針對留守老人醫療保障不足、居家安全隱患突出、生活照料缺失、精神慰藉匱乏等多重困境，民樂縣精準施策，推出“敲門看燈”志愿服務行動，織密織牢覆蓋全面、響應迅速、保障有力的關愛服務網絡，讓民生底線更堅實，讓銀發時光更舒心。

民樂縣北街社區工作人員上門為留守老人測量血壓。

　　民樂縣組建737支“敲門看燈”志愿服務隊，常態化下沉社區（村）報到服務，構建起“橫向到邊、縱向到底”的服務矩陣。2025年以來，全縣累計開展“敲門看燈”志愿服務1500余場次，將義診、愛心理發、政策宣講、幫辦代辦等貼心服務精準送到每一位需要幫助的老人身邊。

　　“敲門看燈”志愿服務行動中，志愿者化身“愛心速遞員”，穿梭在城鄉街頭巷尾，累計配送米面油、御寒衣物等生活物資超1000件，直接惠及3800余人次。不僅如此，“食話小屋”里的家常閑談消解孤獨，“銀齡課堂”上的興趣教學豐富生活，讓服務從溫飽等基本需求，延伸到精神文化滋養、社會交往拓展的高層次領域，真正實現留守老人“身邊有人管、困難有人幫、生活有盼頭”。

　　安全排查和隱患整改是志愿者的日常工作。他們化身“安全哨兵”，定期上門排查用電、用火、用氣安全，細致查看每一處隱患點，把風險消滅在萌芽狀態。截至目前，累計發現并整改線路老化、電器使用不當、燃氣泄漏等安全隱患300余處，成功預防獨居老人跌倒、一氧化碳中毒等意外事件70余起，為老人居家安全筑牢“防護墻”。同時，志愿者主動當起“和事佬”，積極介入家庭矛盾、鄰里糾紛調解，用真心換真情，累計化解各類糾紛150余起。“老人訴求件件有著落、事事有回音”成為現實，為留守老人筑牢了一道堅實可靠的居家安全屏障，讓他們住得安心、過得舒心。

　　“敲門看燈”不僅是關愛老人的暖心行動，更是激活基層治理的“金鑰匙”。民樂縣打破部門壁壘、整合分散資源，構建起“上下聯動、左右協同、全民參與”的治理體系，“民情直通車”、共享服務平臺等訴求渠道暢通無阻，累計收集并推動解決群眾訴求1200余件。所有訴求均納入“民生實事項目庫”，實行跟蹤督辦、閉環管理，確保群眾難題有人管、有人辦、辦得好。

　　“‘敲門看燈’志愿服務讓干部和群眾走得更近、心貼得更緊，群眾的訴求能快速響應、高效解決，基層治理也更有溫度、更有效率了。”民樂縣委社會工作部副部長楊秀榮說。如今，民樂縣基層治理效能實現質的提升，民生暖意流淌在民樂的每一個角落，浸潤著每一位群眾的心田。

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