平均年齡66歲，“銀發指路隊”在北京站守護春運

2月6日，北京遇到斷崖式降溫，早上最低氣溫已經突破-9℃。然而，寒風也不能擋住歸家的腳步，春運模式下的北京站人流如織，天南海北的乘客在此交會。在行色匆匆的旅人中，有一群特殊的“藍馬甲”格外醒目。他們沒有拎著行李箱，也沒有著急趕路，而是在站前廣場上徘徊，熱心為每一個需要幫助的乘客指路，他們就是“北京站黨員義務指路隊”。而且這支隊伍幾乎全是銀發老人，最大的79歲、最小的40歲，這支平均年齡66歲的指路隊，依然“不服老”，在風雨無阻中迎來第19年的堅守。

北京站站前廣場，“北京站黨員義務指路隊”在為旅客指路。新京報記者 耿子葉 攝

從路邊攤到指路亭

“您好，需要幫忙嗎？”上午9點多，志愿者荀長友在北京站站前廣場上，已經準備“上崗”。這時，他看見一位剛從地鐵口出來的旅客一臉迷茫，拖著大包行李，看樣子是在尋找進站口。荀長友主動上前指路，“進站口在這邊。”旅客連聲道謝，匆匆奔向車站。這一上午，找地鐵進站口的、找打車區域的、找接駁區的人就沒停過，荀長友一直熱情地為每一位路過的旅客指明方向。但是，很少有人能看出來，這位在寒風中指路的熱心腸老人，今年已經74歲了。

這個指路隊的故事起始于2007年。當時，住在北京站東街的老黨員楊茂林，搬來兩把折疊椅、一張小桌，就在馬路旁開始為行人義務指路。從“路邊攤”到街道協調建起的指路亭，從最初7人擴展到22人，這支隊伍已風雨無阻堅守了19年。

小小的指路亭不足10平方米，卻是溫暖著每一個旅客的“暖心驛站”，里面備有指路手冊、針線包、充電器、打氣筒、熱水等，甚至還有手寫景點交通條。遇上老人、孕婦或行李多的旅客，隊員還會幫忙送站。

黨員義務指路亭。新京報記者 耿子葉 攝

“早先沒亭子，冬天全靠多穿衣服硬扛。”74歲的荀長友回想著。如今他每周兩次值班，即便現在住在常營，每次過來需乘車一個多小時，他仍雷打不動堅持到崗。回憶起來，他是2008年奧運時加入的指路隊，“沒想到一干就是18年。”

2024年，一位外國小伙在北京站迷路了，荀長友用手機翻譯軟件問清楚酒店位置，又怕語言不通，便帶著他一路送到了酒店門口。到達之后，這位小伙子緊緊握著他的手，連連道謝。然而這樣的故事，在指路隊里幾乎每天都在上演，尤其是眼下的春運時刻。

小亭子有大作用

指路隊伍中不僅有銀發志愿者，還有新生力量。當天，10歲的馬曉萱和另外4名中小學生也來到站前廣場，主動幫助旅客。“爺爺教我們，看到有人拿著手機轉圈、神色著急，就上前問一句。”馬曉萱已做了兩年志愿者，“幫助別人，自己也快樂。”

副隊長趙東彩說，別看只是個小小的指路亭，卻起到了大作用。指路隊自制周邊公交圖、新的便民服務手冊，高峰時期日均幫助旅客超600人次，截至目前，指路隊累計服務旅客已突破120萬人次。春運期間，他們將繼續守在進出站要道，為旅客提供指路、充電、熱水等便利服務。

預計2026年春運期間，北京站將發送旅客238.26萬人次，較2025年增加8.99萬人次，增幅3.9%。在每天數以萬計的乘客中，指路隊員的藍馬甲，是廣場上最醒目的顏色。

長達40天的春運還在繼續著，各地的旅客匆匆來到北京站，又匆匆踏上歸家的路途。這群平均66歲的志愿者，用十九載不變的善意與熱情，守護著春運途中一段段溫暖的歸程。

新京報記者 耿子葉

編輯 張樹婧 校對 李立軍