文丨沈理
分類丨職場方法論
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臺上的傳奇,本質(zhì)是幸存者的敘事;
臺下的我們,卻在迷霧中尋找標(biāo)準(zhǔn)答案。
最近在朋友圈刷到一位公司副總裁分享的“我是如何從基層做到今天的”長文,配圖是凌晨的城市全景和一句:“奮斗者終將被看見”的話語。
評論區(qū)很多人點贊,很多同事留言表示要向大佬看齊,可能有恭維之意,也有人真的會覺得領(lǐng)導(dǎo)是一路奮斗過來,他的成功可以復(fù)制。
我苦笑了一下,關(guān)掉手機(jī):類似的文章看過太多,那些站在聚光燈下的成功者,用流暢的語言編織著只要努力就能成功的敘事,卻很少有人告訴你:在同一個時間點,有多少像你一樣的人還在為一份可能根本不會被仔細(xì)閱讀的報告而熬夜加班。
高管的成功學(xué)雞湯,隨著閱歷的提升,你會發(fā)現(xiàn)越喝越苦,別迷信。
第一、高管成功的因素到底是什么
說起高管的成功分享,我常想起自己剛升任部門負(fù)責(zé)人時的一件事:那時公司安排我在年會上做分享,我準(zhǔn)備了整整兩周,梳理了如何用三年時間實現(xiàn)職場三級跳的故事。
講完后掌聲熱烈,好幾個年輕同事圍上來請教。但后來團(tuán)隊里一位老員工私下對我說:“您講得很好,但說實話,我們聽著總覺得隔了一層,因為您趕上了產(chǎn)品線擴(kuò)張的好時候,又有前任領(lǐng)導(dǎo)突然離職的機(jī)會窗口,這些條件,現(xiàn)在都不復(fù)存在了。”
這句話讓我沉思良久:我們講述成功時,總會不自覺地簡化路徑、突出個人因素,而將時代紅利、機(jī)遇巧合、團(tuán)隊支撐這些關(guān)鍵背景淡化為模糊的因素。
以我這些年在互聯(lián)網(wǎng)大廠的經(jīng)驗觀察,那些站上舞臺的高管們,他們的故事至少經(jīng)過了三次美化:
第一層是記憶的選擇性過濾:人腦天然傾向于記住自己的正確決策,而淡忘那些靠運氣成分過關(guān)的時刻;
第二層是敘事的結(jié)構(gòu)化需求:碎片化的真實經(jīng)歷必須被編織成有起承轉(zhuǎn)合、有高潮低谷的英雄之旅,才具有傳播力;
第三層是角色的身份表演:站在那個位置上,他們需要講述符合公眾期待的故事,而非全部復(fù)雜真相。
在這種情況下,那些分享與其說是經(jīng)驗傳授,不如說更像是一種經(jīng)過精心編排的職業(yè)表演,我們聽到的從來都是贏家的故事,而沉默的大多數(shù),連開口的機(jī)會都沒有。
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第二、不要迷信領(lǐng)導(dǎo)的成功學(xué),因為可能會害了你
我見過太多這樣的年輕人:聽了高管擁抱變化的號召,主動申請調(diào)去新業(yè)務(wù)線,結(jié)果成了戰(zhàn)略試錯的炮灰;學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)全心投入的精神,全年無休拼命工作,最后身體垮了,位置也被更年輕便宜的人取代。
這些悲劇背后,藏著一個殘酷的現(xiàn)實:高管和普通員工,本質(zhì)上是生活在兩個不同職場層級和環(huán)境的不同人。
他們的格局建立在信息充足、資源保障的基礎(chǔ)上;而你的執(zhí)行卻要在信息不全、資源有限的條件下完成。他們的戰(zhàn)略眼光可以犯錯多次,因為體系有容錯空間;而你的一次失誤可能直接斷送晉升通道。
前幾年公司推行扁平化管理,一位高管在全員大會上激情洋溢地講述這會如何激發(fā)創(chuàng)新、減少層級。但現(xiàn)實是什么呢?名義上的層級消失了,隱形的層級和匯報關(guān)系卻更加復(fù)雜;決策看似更近了,但責(zé)任也變得更加模糊不清。
一位中級經(jīng)理私下對我說:“現(xiàn)在一個項目要找七八個人對齊,會議時間翻了三倍,實際效率反而下降了。”可這樣的反饋,永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)在高管的成功敘事里。
當(dāng)高管的宏觀正確遭遇員工的微觀現(xiàn)實,往往會產(chǎn)生一種脫節(jié)的矛盾,他們提供的可能是解決企業(yè)問題的方法,但對個體而言,這些方法盲目相信反而會傷及自身。
第三、幸存者偏差的認(rèn)知陷阱
另一個讓我思考很久的現(xiàn)象是:為什么那些明顯過于簡化的成功學(xué),依然有如此強大的市場?
后來我想明白了:我們渴望的從來不是復(fù)雜的真相,而是確定性的幻覺。在一個充滿不確定性的職場環(huán)境中,一條看似清晰的路徑,哪怕它漏洞百出,也能提供暫時的安全感。
心理學(xué)上有個概念叫“幸存者偏差”,我們在職場上看到的幾乎全是這種偏差的產(chǎn)物:那些追隨某位高管理念而成功的人會被反復(fù)宣傳,而更多采用同樣方式卻失敗的人,則無聲無息地消失在人群之中。
我的團(tuán)隊里曾有位非常優(yōu)秀的年輕經(jīng)理,癡迷于學(xué)習(xí)某位知名CEO的極致方法論,把每件事都做到120分,有段時間他確實表現(xiàn)突出,但兩年后他 倒下了,不得不休長假調(diào)整。
休假期間他的崗位被替代,回來后只能從頭開始。公司內(nèi)刊不會報道這樣的故事,聚光燈永遠(yuǎn)只打在那些符合敘事的案例上。
更隱蔽的是這種成功敘事常常混淆了相關(guān)性和因果性:一位高管早上五點起床、每天工作十四小時,和他取得的商業(yè)成功之間,真的有必然因果嗎?還是有其他更關(guān)鍵的因素,比如入行時機(jī)、家庭資源、關(guān)鍵人脈,在起作用?
當(dāng)我們把相關(guān)當(dāng)作因果,就會陷入一種荒謬的自我苛責(zé):我還沒有成功,一定是因為我還不夠早起、不夠拼命。這種思維正是許多職場焦慮的根源。
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第四、 破局之道,擦亮眼睛
那么作為普通職場人,我們該如何面對這些無處不在的成功敘事呢?完全忽視顯然不現(xiàn)實,全盤接受又危險重重,以我的經(jīng)驗或許可以試試以下三種思路:
第一、進(jìn)行情境化翻譯
下次再聽到高管分享時,別急著記下他做了什么,而是多問幾個為什么:他當(dāng)時面臨的具體約束條件是什么?他有哪些獨特的資源是你沒有的?如果把他放在你今天的位置上,他會怎么做?
我常跟年輕同事說,要學(xué)會把高層的戰(zhàn)略語言翻譯成你自己層面的戰(zhàn)術(shù)動作。比如打造生態(tài)可能意味著你要多和跨部門同事吃幾次飯;擁抱變化可能需要你主動學(xué)習(xí)一項新技能。翻譯的過程就是思考的過程。
第二、培養(yǎng)信息鑒別力
建立一個多方位的信息來源,別只盯著公司內(nèi)部的成功分享,去讀讀行業(yè)分析報告,和不同公司的同行交流,甚至研究一些失敗案例,知道哪里可能翻船,比只知道成功路線更重要。
我自己有個習(xí)慣:每月會找一位行業(yè)內(nèi)的非典型成功者聊天,可能是那些選擇平衡生活與工作的中層,或是離開大廠去創(chuàng)業(yè)公司的人。他們的視角往往能補全那個被單一成功敘事遮蔽的復(fù)雜世界。
第三、構(gòu)建個人化的成功定義
這件事說起來容易做起來難,但至關(guān)重要:職場前半程,我們難免會被外界的評價體系牽引;但越往后走,越需要回答一個問題:拋開職位、收入這些外部因素,什么對你而言是真正有意義的成功?真正的職場自主,不是爬到多高的位置,而是在多大程度上能按照自己的價值觀生活和工作。
后話:
窗外的城市依舊燈火通明,每一盞燈下,可能都有一個正在為工作掙扎或思考的打工人。此時再看那些高管分享的成功學(xué),或許我們可以有不一樣的心態(tài):不再將其奉為必須追隨的真理,而是視為一種參考信息。
那些燈火通明的辦公樓里,最稀缺的從來不是拼命的身影,而是清醒的頭腦和完整的自我,我們需要的不是更高明的模仿,而是更清醒的“在場”。當(dāng)你能區(qū)分什么是時代的浪潮、什么是個人的能力、什么是純粹的運氣時,你就已經(jīng)比絕大多數(shù)人更接近真正的職業(yè)智慧。
共勉!
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