原來京東也有“千問”！首測JoyAI：能點外賣、能問診，但不能下單

作者｜子川

來源｜AI先鋒官

原來京東也有自己的“千問”！

這個產品就叫 JoyAI，從公測到正式發布，我一直在關注它的動作，而這兩天我們也深度的體驗了一番！

2025年的 AI，已經不再停留在"聊天機器人"，JoyAI就屬于這類。

它的核心目標很直白：不僅要跟你聊天，更要幫你解決真實生活中的問題。

JoyAI 做了個聰明的設計，背后的"萬能博士"數字人直接接入了京東的核心服務。

當你需要健康咨詢時，它能分析可能的原因，并主動推薦連接"大為醫生"這個專業智能體。

對話無縫切換，醫生智能體能直接看到之前的咨詢記錄。

當然你還可以在這里進行點外賣！

點外賣時，你只需要說一句："我想吃瑞幸咖啡，或來一杯辣椒炒肉,萬能博士立刻搜索最近的店面，給你展示結果。

點擊圖片還會直接進入店鋪的點餐頁面進行點餐和付款。

關鍵的差異來了，相比千問和小美，JoyAI 無法把用戶下單，需要手動進入點餐頁面自行購買。

除了點外賣，購物功能也很有意思。

讓它幫我挑選一個適合兒童的毛衣，它能理解需求并給出選項。

但我也遇到了一些不智能的地方，比如讓它"幫我挑選 10 款年輕人最喜歡的毛衣"時，只給我推薦了三款。看得出這個功能還處于早期，不夠完善。

和點外賣功能不同的是，點擊圖片，只會展示服裝的相關介紹，它無法跳轉到京東。

從"聊天"升級到"解決問題"，JoyAI背后用的是京東自研的大模型。

據介紹，JoyAI 大模型涵蓋從 3B 到 750B 的全尺寸模型，此外還有語音大模型 JoyAI LiveTTS 和數字人大模型 JoyAI LiveHuman。

關鍵的是，京東不是單純用一個通用模型硬套在應用上。

而是為不同場景搭建了不同的模型方案。

這樣做的好處很直接：萬能博士能聽懂你的語音，能理解你的深層意圖，還能通過數字人以更自然的方式跟你互動。

除了鏈接京東本地的一些服務外，JoyAI還推出了各式各樣的新功能，比如AI播客、口語外教、情感陪聊、AI修圖等。

作為一個初出茅廬的產品，JoyAI 顯然還不夠成熟，看起來更像個 demo 版。

但即便如此，JoyAI 依然值得關注。

因為它摒棄了純粹的閑聊，直奔解決一個具體問題，即做超級導購，這種“實用主義”的 AI 路線，如果能在自己生態中深耕好，也未嘗不是一條路徑。

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