
眼看春節越來越近
不少人年前大掃除自動覺醒
家政保潔行業
也迎來了一年當中最繁忙的時候
多地網友發帖稱
春節前預約保潔太難了!
年前保潔訂單爆滿
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有網友直呼
每年春節前
都是一場“搶保潔阿姨大戰”
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有網友發現附近的盒馬保潔
最早可約已排到了2月25日
且僅剩最后一個時間段
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而京東家政在2026年1月31日至2月28日期間,收取額外的“春節服務費”。每單額外加收39元至99元不等,具體金額會根據你所在的城市和預約的具體日期在下單頁面顯示。
有網友表示
預約京東家政一直顯示
“預約火爆,稍后再試”
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更有多地網友表示
自己預約的年前家政保潔訂單
被無故取消
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“接到機器人電話說
給我取消了
連短信都不發是不是怕留證據?”
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多個平臺的數據顯示,近期保潔訂單增長迅速。據京東家政數據顯示,春節前高峰時段,擦玻璃、油煙機清洗等訂單較日常增長10倍以上,春節留守崗位的保潔師預約都已排到大年三十。
美團數據顯示,近兩周,“家政”關鍵詞搜索量環比增長超158%,評論討論量環比增長82%。細分需求來看,保潔類服務增長最為快速。“保潔上門”搜索量環比增長174%,“家政保潔擦玻璃”搜索量環比增長254%,“深度保潔”搜索量環比增長260%。
線上保潔:
服務更精細,“三大件”最熱門
多個線上家政平臺信息顯示,保潔服務的項目劃分越來越精細,如此清晰的“保潔菜單”,只為滿足不同家庭的個性化需求。
“日常保潔”“深度保潔”“擦玻璃專項”“廚房衛生間深度清潔”“收納整理”乃至“寵物家庭專項清潔”等項目分類一目了然。其中,“深度保潔”“擦玻璃”和“廚房、衛生間專項清潔”成為節前最受歡迎的“三大件”。除傳統保潔外,收納整理、沙發清洗、地毯除螨、退租保潔等專項細分服務的需求也不斷上升。
“日常保潔一般是基礎清潔,2小時的市場價在120-150元左右,但年底會貴些。”一位客服介紹,“深度保潔通常根據面積和時長來計費,比如4小時深度保潔服務適合100㎡左右戶型,價格在400—600元,會包含全屋除塵、柜體內部清潔、踢腳線、家電表面等細節的打掃。”
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據觀察,擦窗服務通常不包含在日常保潔的范圍內。“年底,擦窗算是熱門項目,一般基礎保潔不包含擦窗,下單前要問清楚。”客服補充說,擦玻璃通常是單獨收費,每小時60-80元不等。“我們阿姨會自帶專業雙面擦窗器,高層也能安全操作,價格高一點,但很多客戶覺得年底必須讓玻璃干干凈凈,這筆錢愿意花。”
“我提前兩周就在小程序上搶到了一個周末的深度保潔檔期,還特意加了擦窗服務。”杭州市民余女士說。市民余女士表示,家里有老人和小孩,自己工作又忙,只能請專業保潔。她選擇的是線上小程序下單的3小時深度清潔、帶擦窗的服務,總花費500元,花費比平時要貴一些。“雖然貴了點,但過年就要里里外外打掃一遍的,圖個清爽。”
面對供不應求的市場,平臺客服給出建議:“如果時間允許,盡量選擇工作日白天預約,不僅阿姨更容易安排,價格有時也比周末和節前最后幾天的價格優惠些。下單時,可以在備注里寫清家里的特殊情況,比如是否有寵物、需要重點清潔的區域,這樣我們能匹配更合適的阿姨。”
保潔員收入預計增長50%
平臺緊急招工
“油煙機清洗的訂單一直排到大年三十,根本忙不過來。”京東家政家電清洗師侯建峰節前的訂單日程已經全部排滿,他決定春節留崗以獲得更高的收入。

保潔公司春暉到家目前覆蓋12個城市,月活躍保潔師規模在1000人到2000人之間。負責人仲作宇介紹,春節前夕公司訂單量增速明顯,近兩周訂單量環比上漲35%,同比去年同期上漲29%左右。此外,擦窗保潔是所有項目中近期增長最快的項目,同比日常增長了200%,已經出現供不應求的情況。
訂單的增長也帶來了保潔師收入的增長。仲作宇表示,近期保潔師人均收入環比近兩周上漲約70%,同比去年同期上漲約25%。收入上漲明顯主要源于春節前需求上漲,勞動者提前回家過年雙重因素導致平均訂單價上漲。
仲作宇同時表示,為了應對增長的需求,公司已經做好保潔師的留崗準備,每個城市都有相應的儲備。以上海為例,春節期間有超過100位保潔師留崗,預計每位保潔師在春節期間都是滿單狀態,留崗保潔師的收入預計相較于日常增長50%。
京東家政也有不少保潔師因為節前訂單的猛增出現收入上漲。來自江蘇徐州的保潔師丁還鄉,在春節前密集收到許多老客戶的周期訂單,已經連續3個月收入超過萬元。
侯建峰則表示,今年春節留在北京過年,假期不僅訂單多,平臺還有節日補貼,“春節這個月能掙一萬多,忙點也值得”。
面對增長的需求,平臺也給出了應對策略。2月2日,京東家政正式啟動“百城雙十萬招募計劃”,將在全國180座服務城市招募10萬名保潔師、10萬名家電清洗師。
你在過年前請到保潔員了嗎?
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▍深媽幫(qumogu)綜合整理自上觀新聞、新聞晨報、杭州日報、幸福福田等
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