又見國際教培機(jī)構(gòu)“爆雷” 動(dòng)輒交20多萬學(xué)費(fèi)垮了找誰？

高額預(yù)付費(fèi)模式下，國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻“爆雷”，混亂的收費(fèi)模式讓消費(fèi)者深陷維權(quán)泥潭。今年1月底，新洲際教育倒閉引發(fā)學(xué)員維權(quán)，南都N視頻記者采訪了解到，不少學(xué)員還剩余數(shù)萬元課程無法退費(fèi)、僅能轉(zhuǎn)課，但轉(zhuǎn)課過程仍面臨諸多阻礙。而此類案例并非個(gè)例。

另外，國際教培機(jī)構(gòu)收費(fèi)高昂是較為普遍的現(xiàn)象。南都N視頻記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，動(dòng)輒幾十萬的一次性預(yù)收費(fèi)在國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已成慣例，比如威學(xué)一百的高中競賽培訓(xùn)課程包高達(dá)25萬元。繳納如此高額的學(xué)習(xí)費(fèi)用，若機(jī)構(gòu)突然停辦，學(xué)員的權(quán)益該如何保障？

個(gè)案

新洲際教育“爆雷”
學(xué)員剩余萬元課程 轉(zhuǎn)課遇阻礙

南都N視頻記者留意到，自1月17日起，在社交平臺(tái)上有網(wǎng)友稱“新洲際教育倒閉了”。1月21日，新洲際教育官方微信公眾號發(fā)布了《致新洲際學(xué)員轉(zhuǎn)課通知》（以下簡稱《轉(zhuǎn)課通知》），該文章稱：“為確保大家的學(xué)習(xí)進(jìn)程不受影響，保障課程權(quán)益持續(xù)落地，新洲際教育經(jīng)多輪篩選與洽談，已正式確定三家具有優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的機(jī)構(gòu)，承接學(xué)員后續(xù)課程服務(wù)……我們將全力協(xié)助大家完成轉(zhuǎn)課事宜?！?/p>

1月21日，新洲際教育官方微信公眾號發(fā)布了《致新洲際學(xué)員轉(zhuǎn)課通知》。

1月28日，南都N視頻記者以學(xué)員身份走訪新洲際教育位于天河區(qū)中信廣場的校址，一樓登記處的工作人員告訴記者：“新洲際辦公室早就沒有人了，有關(guān)部門的工作人員也已經(jīng)來現(xiàn)場檢查過了?！彪S后，該工作人員向記者出示了《轉(zhuǎn)課通知》，讓學(xué)員直接聯(lián)系轉(zhuǎn)課。

自1月17日起，在社交平臺(tái)上有網(wǎng)友稱“新洲際教育倒閉了”。

南都N視頻記者采訪了解到，新洲際有不少學(xué)員還剩余兩萬至三萬元不等的課程尚未完成。

學(xué)員黃玲（化名）告訴南都記者，2025年9月，她在新洲際教育報(bào)讀了雅思一對一課程，共72課時(shí)、學(xué)費(fèi)共計(jì)31000元。直到現(xiàn)在，她仍剩余約2萬元的課時(shí)未學(xué)習(xí)。在與新洲際工作人員協(xié)商的過程中，對方告訴黃玲，目前公司無法進(jìn)行退費(fèi)，僅可以協(xié)助學(xué)員轉(zhuǎn)課。

“但實(shí)際上，這個(gè)轉(zhuǎn)課方案并沒有考慮學(xué)生的實(shí)際權(quán)益，大多都是空頭支票?！秉S玲告訴記者，這些機(jī)構(gòu)只限學(xué)員在1月31號前選擇其中一家轉(zhuǎn)課，轉(zhuǎn)課前無法試課，轉(zhuǎn)課后若不滿意也不可以再轉(zhuǎn)到別的機(jī)構(gòu)。她與《轉(zhuǎn)課通知》中的三家機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通后，對方只提供了轉(zhuǎn)大班課的選項(xiàng)。

另一名學(xué)員李琦（化名）告訴南都記者，新洲際給承接機(jī)構(gòu)提供了一份轉(zhuǎn)課名單，但部分仍有剩余課時(shí)的學(xué)員卻不在這份名單上?！拔覉?bào)了雅思一對一和小班課，還剩大約29000元的課程沒上。我打算轉(zhuǎn)課去新航道，但我的名字不在那份轉(zhuǎn)課名單上，所以現(xiàn)在還沒成功轉(zhuǎn)課，還在對接溝通中?！?/p>

除了新洲際教育，國際教育、留學(xué)機(jī)構(gòu)倒閉的消息頻頻傳出，北京“再來人留學(xué)”、天道教育、北京斯凱達(dá)國際教育等紛紛停辦。

現(xiàn)象

威學(xué)一百單次繳費(fèi)最高超25萬元
新東方等亦有高額課包

像新洲際教育這樣的收費(fèi)模式，在國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不是孤例。

參與留學(xué)、語言培訓(xùn)的不僅有大學(xué)生、成年人，實(shí)際上，不少就讀于國際學(xué)校的中學(xué)生同樣會(huì)在校外參與語言考試、AP課程、A-Level課程等多類補(bǔ)習(xí)。有的學(xué)生為了通過一些國際學(xué)校、國際部的自主招生考試，還會(huì)在機(jī)構(gòu)報(bào)讀專門針對“入學(xué)考”的備考班。這類國際教育課外培訓(xùn)大多收費(fèi)不菲，通常一次性就要求學(xué)員繳納數(shù)萬元，有的課包甚至超過二十萬元。

南都N視頻記者以學(xué)生家長身份走訪了位于廣州市天河區(qū)的威學(xué)一百。根據(jù)總部工作人員的介紹，初高中國際教育培訓(xùn)的價(jià)格最高達(dá)到25萬余元。一對一課程根據(jù)不同的補(bǔ)習(xí)內(nèi)容分為四檔，每個(gè)檔位提供不同課時(shí)的套餐，其中最高價(jià)格的課包為高中以上競賽培訓(xùn)，刊例價(jià)格為252800元、包含150節(jié)課。

對大多數(shù)走國際升學(xué)路線的高中生而言，AP、A-Level、IB、DSE等是大學(xué)申請時(shí)主要的參考課程與考試。針對這一類課程，價(jià)格最高的150課時(shí)課包刊例價(jià)達(dá)到243800元，而購買最低30課時(shí)的課包也需要一次性繳納28800元。

威學(xué)一百的課程包從2萬多到20多萬不等。

另外，威學(xué)一百的大堂里，還擺著一款“班課暢學(xué)卡”的介紹。課程顧問介紹，該課程學(xué)費(fèi)為169800元，在三年時(shí)間內(nèi)可上課程安排內(nèi)的任意課程。不論是哪類課程，均需一次性交齊所有學(xué)費(fèi)。

此外，南都N視頻記者走訪了解到，新東方同樣提供初高中國際教育類的培訓(xùn)，中學(xué)階段國際教育升學(xué)、備考課程包價(jià)格從7萬元至20余萬元不等。

南都N視頻記者走訪了解到，新東方同樣提供初高中國際教育類的培訓(xùn)。

犀牛國際教育也是一家針對國際學(xué)校高中生的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)，提供AP、A-Level、IB、國際競賽和語言培訓(xùn)課程。據(jù)犀牛教育的工作人員介紹，AP課程主要提供一對一補(bǔ)習(xí)，課時(shí)單價(jià)為1000元/小時(shí)，最低購買30小時(shí)的課包，另外還有40小時(shí)至100小時(shí)不等的課包。不論購買哪類課包，均需一次性繳清全款。

然而，面臨如此高額的預(yù)付學(xué)費(fèi)，若機(jī)構(gòu)出現(xiàn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)員的學(xué)費(fèi)、學(xué)習(xí)和升學(xué)進(jìn)度如何能得到保障？在下一篇稿件中，南都N視頻記者將繼續(xù)就國際教育、留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)價(jià)格、監(jiān)管等問題進(jìn)行追問與調(diào)查。

采寫：南都教育健康事業(yè)部