封面新聞記者 朱珠
近日,有跑腿平臺上線春節(jié)“代拜年”系列服務,其中“代磕頭”定價999元,在社交平臺引發(fā)關注與討論。部分異地工作者認為這為無法返鄉(xiāng)的人提供了表達心意的渠道,但同時出現(xiàn)了公眾對于傳統(tǒng)禮節(jié)商品化、服務邊界及勞動者尊嚴等問題的理性探討。
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目前,其小程序顯示已經售出174單。
當下特別是春節(jié)等節(jié)假日期間,因工作、距離等原因當代年輕人難以返鄉(xiāng),面對社交壓力或時間緊張,于是出現(xiàn)了找跑腿的服務。
記者看到,該平臺推出的代貼春聯(lián)主要面向獨居青年、租房者或多處房產家庭,按小時收費,一小時39元。“代拜年求紅包”服務則允許用戶指定拜訪若干親友,由跑腿人員攜帶禮品、轉達祝福并錄像反饋。引起最多討論的“代磕頭”服務最高999元,平臺規(guī)則僅限為長輩提供,要求服務人員經過禮儀培訓,并可代轉吉祥話、代請紅包,全程記錄。目前,其小程序顯示已經售出174單。
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“代磕頭”定價999元引發(fā)關注與討論。
“看到太多異地打工人春節(jié)加班回不去,想為他們提供一個‘體面盡孝’的補充方案。”平臺相關負責人告訴封面新聞記者,相關服務設定了多項原則,如服務基于雙方自愿,騎手可拒絕訂單,所有參與代拜年服務的騎手,都經過了專項禮儀培訓,明確服務規(guī)范與尊嚴底線。
業(yè)內人士表示,即時服務平臺的服務范圍逐漸延伸至各類生活化、個性化場景。此次“代拜年”服務的出現(xiàn),是商業(yè)服務試圖在傳統(tǒng)習俗與當代現(xiàn)實之間搭建橋梁的探索。
然而,商業(yè)創(chuàng)新固然可以解決某些現(xiàn)實痛點,但需要避免將情感表達過度流程化、工具化。服務提供者是否能在操作中保持對習俗的尊重、對接收者感受的顧及,也將影響這類服務的可持續(xù)性與社會接受度。
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編輯 李揚
責編 王萌
審核 向雷
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