銷售:“春節(jié)前后客戶都忙著過年,要么找不到人,要么約不來案場,別說2月,就是現(xiàn)在1月的業(yè)績?nèi)笨谶€都不知道咋補!”
策劃:“過年搞活動怕沒人來,不搞又怕被同行甩在后面,這年過得比上班還累!”
營銷總:“春節(jié)值班表從除夕到初七,每天都排的滿滿當(dāng)當(dāng),以身作則是為了帶好團隊,可誰都知道過節(jié) 就是在 渡劫,這種表演式的值班不是在工作,只是在討生活而已!”
這不僅是三個崗位的焦慮,更是整個行業(yè)在傳統(tǒng)節(jié)日面前的集體“失語”。
一邊是年底業(yè)績壓頂,一邊是客戶重心全在“過年”上,拓客沒抓手、轉(zhuǎn)化沒門路,完全不知道從哪發(fā)力 。
此時,地產(chǎn)人的焦慮就快溢出屏幕之外, 春節(jié),真的只能是營銷的“真空期”嗎?
其實,春節(jié)營銷的核心,從來不是硬推房子,而是先解決“拓客鎖客”和“有效引流”兩大痛點,找對方法,才能緩解焦慮,也能為開春的旺季做好蓄力。
1
拓企業(yè),解決對方問題才能解決自己問題
很多營銷團隊知道拓展周邊企業(yè),更知道年終企業(yè)會有年終獎,這個時候去公關(guān)拓客是最好的時機,這種想法邏輯上是對的,但本質(zhì)上還是單邊思考的方式,只想解決自己的問題,卻沒有考慮對方。
拓客的本質(zhì)是合作,合作的本質(zhì)是解決雙方各自的問題。只解決自己的問題,不用利他的思維去合作,很難真正的實現(xiàn)雙贏。
![]()
利用企業(yè)“劫點”,幫企業(yè)、鎖客戶
首先,年終獎對于優(yōu)質(zhì)的企業(yè)是錦上添花,對于現(xiàn)金流不充裕的企業(yè)則是在渡劫。我們完全可以利用這個“劫點”,幫企業(yè)、鎖客戶。
例如,針對部分暫時有資金壓力、發(fā)不出年終獎的企業(yè),推出“訂房抵年終獎”合作。
1、企業(yè)可提前以優(yōu)惠價鎖定本項目房源作為員工年終獎福利(5000或10000元訂房);
2、員工后續(xù)可選擇購房(訂房款可抵2萬,后續(xù)補首付款差額),若不購房可退還企業(yè)或轉(zhuǎn)讓(開發(fā)商協(xié)助對接意向客戶);
3、開發(fā)商給予企業(yè)“延期付首付款”的靈活政策(最長可延期至6月份前,屆時年終獎也將塵埃落定),既幫企業(yè)解決了年終獎緩發(fā)難題,也提前鎖定了一批有購房潛力的客群;
當(dāng)然,也可以與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作,開發(fā)商給予企業(yè)年終獎翻倍(約1.2-1.5倍)優(yōu)惠,員工如購房,則企業(yè)發(fā)放的年終獎直接打給開發(fā)商即可享受翻倍,如不購房則正常領(lǐng)取年終獎,也可以鎖定一批客戶。
切記,此類方式盡量選擇項目周邊5公里范圍內(nèi)的企業(yè),員工的購買意向度會高一些。另外,合作形式要秉持企業(yè)、員工都受益,員工可自由選擇的原則方能更好的實現(xiàn)合作。 點擊了解,一站式流量獲客運營管理平臺
助力企業(yè)年終福利
其次,助力企業(yè)年終福利。項目可以將“年終獎合作活動”進一步延續(xù),讓企業(yè)年終福利“膨脹起來”。
例如,年終獎合作活動結(jié)束后,根據(jù)企業(yè)訂房量、員工參與度,評選“優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)”,贈送彩電、冰箱、洗衣機等品牌家電等作為企業(yè)獎勵,企業(yè)可將獎勵作為“年會”禮品,以“大獎”形式發(fā)放給員工,從而讓企業(yè)有動力主動組織員工參與,項目也可以更好的控制營銷成本。
擴大宣傳,形成鏈接效應(yīng)
最后,擴大宣傳,形成鏈接效應(yīng)。開發(fā)商不僅是在與企業(yè)鏈接、與企業(yè)的員工鏈接,更可以是與員工的“身邊人”進行鏈接。
例如,合作企業(yè)員工無需強制轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,只需轉(zhuǎn)發(fā)“企業(yè)專屬購房福利海報”到微信好友或家族群(不侵犯隱私,接受度高),即可憑轉(zhuǎn)發(fā)記錄到案場領(lǐng)取春聯(lián)大禮包等小禮品;若好友通過該海報預(yù)約看房,員工還能額外領(lǐng)取奶茶券、電影票等福利,好友成交后員工可再獲家電大獎。
員工轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)化福利既調(diào)動了員工的轉(zhuǎn)發(fā)積極性,也通過員工的私域流量觸達了同圈層的精準(zhǔn)客戶,避免無效拓客。
拓企業(yè)如同互聯(lián)網(wǎng)平臺的“資源置換”模式。我們不直接向企業(yè)買流量,而是為企業(yè)提供急需的服務(wù)(如緩解現(xiàn)金流壓力、提升員工福利),以此換取企業(yè)的核心用戶(員工)的注意力與信任,實現(xiàn)共贏而非買賣。
2
進社區(qū),先解“焦慮”再引流實現(xiàn)三方共贏
過年期間項目營銷團隊想要引流其實極難,人們都忙著過年、走親訪友,再疊加冬季寒冷,除非是逛商場、看電影、去景點這樣具有娛樂目的性的活動能讓人動身,否則人們很難在過年期間去參加一個售樓處舉辦的活動。
此時,營銷團隊需要思考的是“先有人流,再有客流”,比如舉辦廟會。
但是,開發(fā)商自己搞小型廟會,大概率面臨“居民覺得沒意思不愿來、商家怕沒人流不愿駐”的死循環(huán),所以借用社區(qū)端也就是“借官方信任破局”,才能解決三方痛點。
破開發(fā)商的“引流焦慮”
第一,先破開發(fā)商的“引流焦慮”,主動與社區(qū)進行合作。
為什么要跟社區(qū)合作?因為單靠開發(fā)商的宣傳,不僅居民會覺得“就是售樓處的促銷活動”,沒興趣,而且 宣傳 力度還有限(畢竟不是開盤的大節(jié)點活動,很難有更多的 費用 投入)。
而跟社區(qū)/街道聯(lián)合,把活動包裝成“XX社區(qū)春節(jié)民俗文化節(jié)”,借官方背書,居民會覺得“這是社區(qū)組織的正經(jīng)廟會,肯定熱鬧”,愿意來湊趣。
這樣 既 解決了“居民不知道去哪玩、怕踩坑”的問題,也讓開發(fā)商不用花大價錢招商,就能吸引周邊小區(qū)的人流。
這 就像 一個新興品牌想打入高端商場。如果自己開店,客流成本高昂且信任難建;但若能以“聯(lián)名快閃店”或“商場特邀活動”的形式入駐,借勢商場的信譽與流量,便能以更低成本、更高信用迅速觸達目標(biāo)客群。與社區(qū)合作,就是拿到了進入本地客流“高端商場”的邀請函。
破商家的“駐場焦慮”
第二,再破商家的“駐場焦慮”,商家很現(xiàn)實 , 有 人流 交錢也會來,沒人免費也不會去。
商家最在意“有沒有人流”,有人流就會有消費,有消費才能有收益,否則即使場地免費也是在浪費時間。
但當(dāng)開發(fā)商跟社區(qū)合作后,開發(fā)商可以跟商家承諾“免費提供攤位,只需統(tǒng)一張貼‘XX項目XX社區(qū)廟會’的KT板(開發(fā)商也可以承擔(dān)制作成本)”在店招醒目位置,同時告訴商家“社區(qū)會通過業(yè)主群、社區(qū)公告、線下傳單宣傳,預(yù)計覆蓋周邊5個小區(qū),人流有保障”。
商家 既 不用花場地費,還能借社區(qū)流量賣貨,自然愿意入駐,甚至?xí)鲃訋蛷R會宣傳(比如在自己的客戶群里說“春節(jié)來XX社區(qū)廟會,能買到我的手工糖人”)。 另外 , 要記得 簽一份《活動合作意向書》,明確雙方權(quán)責(zé),避免后續(xù)糾紛。
做“輕轉(zhuǎn)化”
第三,做“輕轉(zhuǎn)化”,線上線下都熱,賣壓 (銷售氛圍) 自然強。
廟會現(xiàn)場不用硬推房子,絕大部分人來到現(xiàn)場的目的也不是購房,而是來娛樂放松 。 營銷團隊要轉(zhuǎn)化思維,春節(jié)活動做的是“軟廣”而非“硬廣”,“軟廣”的特點是在向特定客群的心中種下一顆種子,逐步孕育,最終開花結(jié)果,實現(xiàn)成交。
例如,現(xiàn)場可以設(shè)置猜燈謎、套圈等互動游戲(獎品由商家提供,比如糖人、烤紅薯、奶茶,開發(fā)商統(tǒng)一跟商家結(jié)算,數(shù)量由開發(fā)商控制,從而更好的控成本),居民參與游戲就能領(lǐng)獎;
同時設(shè)置“打卡領(lǐng)禮”環(huán)節(jié),居民逛完廟會到案場打卡,就能領(lǐng)取春聯(lián)、兒童玩具等免費小禮物(進一步吸引人流到案場)。
現(xiàn)場時不時播報“恭喜XX小區(qū)業(yè)主認(rèn)購本項目1套”(真假結(jié)合,營造熱銷氛圍),直播時重點拍廟會的熱鬧場景(比如孩子做糖人、居民排隊領(lǐng)奶茶)和案場的咨詢?nèi)肆鳎尵€上觀眾覺得“這項目春節(jié)都這么火,肯定不錯”。居民逛累了會自然進入案場休息,銷售可趁勢介紹項目,既不引起反感,又能轉(zhuǎn)化潛在客戶。
3
戰(zhàn)略端,春節(jié)是“成交+鎖客”雙戰(zhàn)場,主陣地在3月
開發(fā)商要轉(zhuǎn)化思維,春節(jié)營銷不是“要么成交、要么鎖客”這樣非A即B的選擇題,而是“兼顧成交+重點鎖客”的解答 題 。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間的客戶雖即時成交率低,但 在 節(jié)后3月成交客戶中,30%以上來源于春節(jié)期間的線索儲備。
促成即時成交
一方面,一二月份正值春節(jié),部分客戶有明確的購房需求(比如返鄉(xiāng)置業(yè)、春節(jié)換房改善居住環(huán)境),通過企業(yè)端的精準(zhǔn)觸達和社區(qū)端的廟會引流,能抓住這部分即時需求客戶,促成成交,避免一二月業(yè)績掛零。
重點鎖客蓄力
另一方面 , 對于“暫時不買但感興趣”的客戶(比如逛廟會的居民、轉(zhuǎn)發(fā)海報的企業(yè)員工好友),要重點做“鎖客”,把他們拉進“春節(jié)福利群”,平時發(fā)點春節(jié)祝福、項目動態(tài)(比如“小區(qū)園林實拍”“樣板間細(xì)節(jié)”) ; 偶爾發(fā)點小福利(比如免費家政券、洗車券),讓客戶記住項目,等3月份春節(jié)過后,客戶回歸工作,購房需求集中釋放時,再跟進這些鎖客群,成交概率會遠高于新客戶。
春節(jié)營銷的核心不是“賭爆單”,而是“用低成本活動觸達客戶、用小福利留住客戶”,為3月的銷售旺季蓄力,穩(wěn)扎穩(wěn)打比急功近利更有效。
4
結(jié)語
營銷從來不是“硬打硬拼”,而是“順著人性做事”,春節(jié)營銷更是如此。
春節(jié)大家想過年,就別硬拉客戶看房,而是用“福利”“熱鬧”吸引客戶主動來,用“真誠”“靈活”留住客戶。做好這些,既能安心過個好年,也能讓年后的銷售更輕松。
從現(xiàn)在起,讓我們轉(zhuǎn)化思維,立即行動。當(dāng)客戶的問題被真誠解決,我們的挑戰(zhàn)自會迎刃而解。這個春節(jié),正是我們?yōu)榇禾斓呢S收,埋下最飽滿種子的最佳時節(jié)。
點擊下圖,了解詳情![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.