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回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》
作者 | 林峰 報(bào)道 | TOP電商
2月11日,擁有百萬粉絲的反詐老陳,再一次把直播間帶貨推到輿論焦點(diǎn)。
這一次,他把矛頭對(duì)準(zhǔn)了與輝同行直播間售賣的一款蝦仁,核心問題很簡(jiǎn)單:
同廠家、同批次、同規(guī)格的蝦仁,直播間賣119元兩斤,京東同款用券后只要69元,差價(jià)接近50元。事情的經(jīng)過并不復(fù)雜。
老陳在1月31日,從與輝同行直播間下單了這款萬景海產(chǎn)的蝦仁,當(dāng)時(shí)的售價(jià)是119元兩斤。
沒過多久,他在京東平臺(tái)上,發(fā)現(xiàn)同一家公司、同樣的產(chǎn)品,在使用平臺(tái)補(bǔ)貼券之后,到手價(jià)只有69元。
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為了驗(yàn)證是不是同一款貨,他兩邊都買了,并且在2月11日當(dāng)天,直接在快遞點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨。
開箱的結(jié)果很明確:廠家一樣、產(chǎn)品一樣、連生產(chǎn)日期都一樣,唯一不一樣的,就是價(jià)格。
老陳在視頻里直接提出疑問:同樣是助農(nóng),同樣的產(chǎn)品,為什么價(jià)格能差出這么多?
視頻發(fā)出之后,網(wǎng)上很快有人發(fā)現(xiàn),萬景海產(chǎn)在京東的這款蝦仁,價(jià)格直接被改成了119元,和直播間之前的售價(jià)保持一致。
這個(gè)調(diào)整速度非常快,不少做電商的網(wǎng)友都表示,這種操作在行業(yè)里并不少見,只要通過第三方工具,就能實(shí)時(shí)查看商品歷史價(jià)格波動(dòng),也能快速修改定價(jià)。
老陳本人也在后續(xù)視頻里反問:為什么我一喊話,價(jià)格就立刻改回來?是不是一個(gè)謊言,需要用更多的說法去圓?
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截至目前,與輝同行和萬景海產(chǎn)雙方,都沒有針對(duì)這件事公開發(fā)聲。
反倒是老陳的相關(guān)視頻,被平臺(tái)做了下架處理,給出的理由是:
直播間售價(jià)包含完整物流快遞成本,而京東屬于自營(yíng)入倉(cāng)模式,倉(cāng)儲(chǔ)和配送由平臺(tái)承擔(dān),商家成本更低,再加上平臺(tái)百億補(bǔ)貼,所以價(jià)格存在差距。
這個(gè)解釋看似合理,但并沒有完全說服網(wǎng)友。
大家更關(guān)心的是,同樣的商品,在不同渠道,差價(jià)接近一半,直播間所謂的“助農(nóng)價(jià)”,到底是不是真正的實(shí)惠價(jià)。
其實(shí)這已經(jīng)不是反詐老陳第一次質(zhì)疑大主播的助農(nóng)模式了。
在此之前,他就多次針對(duì)與輝同行的產(chǎn)品提出疑問,其中爭(zhēng)議最大的,是一款83元三只的老母雞。
老陳當(dāng)時(shí)直接質(zhì)疑,這款產(chǎn)品存在虛假宣傳,所謂的助農(nóng),并沒有真正讓農(nóng)戶受益。
再往前推到2025年7月,老陳在甘肅民勤做蜜瓜溯源時(shí),也公開表達(dá)過對(duì)助農(nóng)直播的看法。
他自己賣的蜜瓜19元,還能有利潤(rùn),而大主播賣到26元,卻對(duì)外宣稱不賺錢、純助農(nóng)。
在老陳看來,很多助農(nóng)直播更像是一場(chǎng)生意,只是套上了情懷的外衣。
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消費(fèi)者愿意為信任買單、為情緒買單,這無可厚非,但如果打著助農(nóng)的旗號(hào),卻在價(jià)格上做文章,讓普通用戶多花冤枉錢,就偏離了助農(nóng)的初衷。
回到這次蝦仁事件本身,問題其實(shí)不在于產(chǎn)品質(zhì)量,而在于價(jià)格透明度。
萬景海產(chǎn)本身是一家經(jīng)營(yíng)了三十多年的海鮮企業(yè),主營(yíng)海產(chǎn)品出口,在京東平臺(tái)的銷量和口碑都不錯(cuò),月銷超過十萬件,在蝦類店鋪里排名靠前。
產(chǎn)品本身沒有被爆出質(zhì)量問題,也不是什么三無產(chǎn)品。爭(zhēng)議點(diǎn)一直都是:為什么同貨不同價(jià),直播間的溢價(jià)到底合不合理。
平臺(tái)給出的成本解釋,有一定道理。直播間發(fā)貨、售后、運(yùn)營(yíng)都需要成本,品牌方也要留利潤(rùn),主播和團(tuán)隊(duì)也有傭金。
但這些成本加起來,是否能支撐起近50元的差價(jià),消費(fèi)者心里都有一筆賬。
更讓大家在意的是,質(zhì)疑一出現(xiàn),價(jià)格立刻同步,這種反應(yīng)很難不讓人多想。如果原本的定價(jià)經(jīng)得起推敲,又何必在被點(diǎn)名之后迅速調(diào)整?
助農(nóng)這件事,這些年越來越火,很多直播間都愿意打上助農(nóng)標(biāo)簽。
對(duì)消費(fèi)者來說,買一份農(nóng)產(chǎn)品,既滿足生活需要,又能幫到農(nóng)民,是很愿意接受的。
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但大家不能接受的是,打著助農(nóng)的名義,收割信任,抬高價(jià)格,最后真正落到農(nóng)戶手里的收益,并沒有增加。
反詐老陳之所以一直盯著這類事情,也是抓住了大家最樸素的心理:東西可以貴,但要明碼標(biāo)價(jià);可以賺錢,但不能打著公益的幌子賺錢。
助農(nóng)不是擋箭牌,更不是價(jià)格不透明的理由。到現(xiàn)在為止,這場(chǎng)關(guān)于蝦仁差價(jià)的爭(zhēng)論還沒有結(jié)束。
直播間沒有回應(yīng),品牌方?jīng)]有回應(yīng),只有平臺(tái)給出了一段偏向官方的解釋。
但網(wǎng)友的討論并沒有停止,因?yàn)檫@不是某一款產(chǎn)品的問題,而是很多人在直播間購(gòu)物時(shí),都遇到過的困惑。
同樣的東西,在不同直播間價(jià)格不一樣;同樣打著助農(nóng),不同主播賣價(jià)差距不小;
有時(shí)候看著很劃算,轉(zhuǎn)頭在其他平臺(tái)一搜,反而更便宜。
這些問題不是第一次出現(xiàn),也不會(huì)是最后一次。我們支持真正的助農(nóng),也理解直播間需要合理利潤(rùn)。
但前提是,價(jià)格要公開、透明、經(jīng)得起對(duì)比,經(jīng)得起消費(fèi)者的監(jiān)督。
情懷可以有,但不能只靠情懷定價(jià);
信任很珍貴,更不能被反復(fù)消耗。至于這款蝦仁到底值不值119元,助農(nóng)到底有沒有落到實(shí)處,相信每個(gè)買過、對(duì)比過的人,心里都有自己的答案。
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