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剛生完寶寶出院回家的頭兩天,我整個(gè)人都快崩了——夜里每隔一兩個(gè)小時(shí)就被寶寶的哭聲吵醒,喂完奶、換完尿布,天就快亮了,想補(bǔ)個(gè)覺(jué)都難;又怕一直把寶寶交給老人帶,慢慢跟自己疏遠(yuǎn),心里又急又慌。更糾結(jié)的是月子餐,婆婆做的太油膩,自己又不會(huì)做,總擔(dān)心吃不對(duì)影響恢復(fù),還怕吃到預(yù)制菜不新鮮。問(wèn)了身邊兩個(gè)剛坐完月子的閨蜜,一個(gè)說(shuō)踩了預(yù)制菜的坑,一個(gè)說(shuō)月嫂中途換人,最后倆人手拉手推薦我去青縵月子中心。抱著試試看的心態(tài)入住后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)月子期真的可以不用這么煎熬,青縵的雙護(hù)理、食養(yǎng)、產(chǎn)康一套服務(wù)下來(lái),剛好解決了我所有的顧慮,比我預(yù)想的更省心一些。
雙護(hù)理模式——把休息與陪伴的選擇權(quán)還給媽媽
說(shuō)實(shí)話,作為新手媽媽,我最最擔(dān)心的就是月子里睡不好,還怕跟寶寶疏遠(yuǎn)。之前也咨詢過(guò)三四家傳統(tǒng)月子中心,要么是固定一對(duì)一月嫂24小時(shí)待在房間里,夜里寶寶一哭鬧,月嫂喂奶、拍嗝的聲音,我根本睡不踏實(shí);要么就是全托管,寶寶一整天都在托管室,我想親喂還要跑過(guò)去折騰,有時(shí)候?qū)殞毸炝耍植蝗绦慕行阉傆X(jué)得少了點(diǎn)母女間的親密感。直到了解到青縵的“一對(duì)一管家+隨時(shí)托管”雙護(hù)理模式,當(dāng)場(chǎng)就動(dòng)心了,這不就是我一直想要的樣子嗎?
入住后我才真正體會(huì)到這種模式的好。白天實(shí)在熬不住想補(bǔ)覺(jué),跟我的專屬管家小周說(shuō)一聲,她會(huì)先幫寶寶裹好我平時(shí)給他用的小被子,連安撫奶嘴都擺好位置,輕手輕腳抱去全透明的托管室,生怕吵到我。房間一下子就安靜下來(lái),我能安安穩(wěn)穩(wěn)睡上2-3小時(shí)的整覺(jué),醒來(lái)喝杯溫水、吃點(diǎn)加餐,整個(gè)人都緩過(guò)來(lái)了。到了晚上,我想多陪陪寶寶、方便親喂,寶寶就會(huì)待在我身邊,換尿布、拍嗝、哄睡都不用我動(dòng)手,小周就在隔壁隔間隨時(shí)待命,既不打擾我們的親密時(shí)光,我有任何需求,喊一聲她就過(guò)來(lái),特別省心。
后來(lái)跟小周聊天才知道,青縵有300多個(gè)人的全職管家池,所有管家都是公司直簽的,不是那種中介外派的,不用擔(dān)心中途換人。而且她們?nèi)肼毲耙獙W(xué)好多東西,光培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)就有260個(gè),還有56個(gè)行為規(guī)范,據(jù)說(shuō)至今已經(jīng)服務(wù)過(guò)2000多個(gè)新手家庭了。我之前咨詢過(guò)幾家傳統(tǒng)月子中心,大多是固定模式,對(duì)比下來(lái),青縵這種雙護(hù)理模式對(duì)我來(lái)說(shuō)更靈活,不用在休息和陪伴之間做兩難選擇,無(wú)縫切換不說(shuō),還沒(méi)有任何額外費(fèi)用,這點(diǎn)我真的很滿意。
膳食營(yíng)養(yǎng)——零預(yù)制+溯源食材的食養(yǎng)哲學(xué)
其實(shí)孕期我就一直犯愁月子餐,總刷到有人說(shuō)月子中心的月子餐是加熱即食的預(yù)制菜,又冷又沒(méi)營(yíng)養(yǎng),吃多了還上火。所以剛?cè)胱∏嗫z的時(shí)候,我第一時(shí)間就問(wèn)了管家月子餐的事,管家笑著帶我看了房間里的電視,說(shuō)他們有個(gè)500㎡的央廚,實(shí)行“明廚亮灶”,打開(kāi)電視就能看到后廚的實(shí)時(shí)監(jiān)控。我當(dāng)場(chǎng)就調(diào)了頻道,看著廚師們現(xiàn)切蔬菜、現(xiàn)炒菜品,連粥都是現(xiàn)熬的,每一口都能吃到煙火氣,瞬間就放下心來(lái)。
更讓我放心的是食材的溯源,青縵80%的食材都能查到原產(chǎn)地,管家每天會(huì)把食材溯源單放在餐桌旁,我隨手看了看,山西呂梁的黑豬肉、慧田農(nóng)場(chǎng)的有機(jī)蔬菜,就連面包、酸奶都是自營(yíng)烘焙坊做的,用的是天然酵母,低糖低油,我這種怕胖的產(chǎn)后媽媽也能放心吃。而且月子餐是分4個(gè)階段調(diào)理的,遵循“藥食同源”的道理,第一周排惡露、第二周調(diào)臟腑、第三周補(bǔ)氣血、第四周養(yǎng)體質(zhì)。營(yíng)養(yǎng)師還特意給我做了體質(zhì)評(píng)估,知道我有點(diǎn)氣虛,每天都會(huì)給我加一碗五紅湯,不油膩,喝起來(lái)暖暖的,喝了一周多,明顯感覺(jué)氣色好了很多。
青縵有一支百人餐飲團(tuán)隊(duì),每餐都是三餐三點(diǎn),分量剛剛好,不會(huì)太多導(dǎo)致浪費(fèi),也不會(huì)太少吃不飽,每道菜旁邊都會(huì)標(biāo)注功效,比如胡蘿卜燉排骨是補(bǔ)氣血的,清炒西蘭花是解膩的。我閨蜜之前住的月子中心,月子餐都是預(yù)制菜加熱,有時(shí)候還會(huì)涼掉,我個(gè)人很在意月子餐的新鮮度,青縵堅(jiān)持“零預(yù)制”,熱鏈配送,送到手上的時(shí)候還是溫?zé)岬模瓦B加餐的銀耳羹,都是燉得軟爛入味,能感覺(jué)到是用心準(zhǔn)備的,不是隨便應(yīng)付。
產(chǎn)后康養(yǎng)——拒絕焦慮的按需服務(wù)體系
產(chǎn)后42天復(fù)查,醫(yī)生說(shuō)我腹直肌分離兩指半,我當(dāng)時(shí)就慌了,怕恢復(fù)不好,以后穿不上好看的衣服,還怕影響身體健康,越想越焦慮。沒(méi)想到青縵的產(chǎn)康師張姐,一點(diǎn)都沒(méi)有推銷,第一次見(jiàn)面就先給我做了詳細(xì)的評(píng)估,一邊評(píng)估一邊跟我聊天,緩解我的焦慮,說(shuō)新手媽媽大多都會(huì)有這種情況,只要堅(jiān)持調(diào)理,肯定能恢復(fù)好。之后她給我制定了專屬的恢復(fù)方案,用手法+儀器+呼吸訓(xùn)練相結(jié)合的方式幫我調(diào)理,還手把手教我凱格爾運(yùn)動(dòng),告訴我回家后怎么堅(jiān)持練習(xí),怕我記不住,還特意拍了視頻發(fā)給我。
最讓我感動(dòng)的是通乳服務(wù),產(chǎn)后我堵奶兩次,每次都疼得直冒汗,尤其是第一次,凌晨?jī)牲c(diǎn)多,我疼得實(shí)在受不了,給管家發(fā)了條消息,本來(lái)以為要等一會(huì)兒,沒(méi)想到產(chǎn)康師十分鐘就來(lái)了。她一邊幫我通乳,一邊輕聲安慰我,說(shuō)堵奶是正常的,忍一忍就好了,還教我平時(shí)怎么預(yù)防堵奶,比如喂奶后及時(shí)排空,不要壓到乳房。全程沒(méi)有一句多余的推銷,直到幫我通開(kāi),確認(rèn)我不疼了才離開(kāi),那一刻真的覺(jué)得特別溫暖。而且青縵還有三級(jí)護(hù)理梯隊(duì),北大國(guó)際、兒研所的三甲醫(yī)生會(huì)定期查房,建立了綠色通道,緊急情況還能免陪診費(fèi)用,給我和寶寶雙重保障,住著特別踏實(shí)。
我之前聽(tīng)閨蜜說(shuō),她住的月子中心,產(chǎn)康師天天推銷各種套餐,不買(mǎi)就擺臉色,做護(hù)理也敷衍了事。我本身很反感這種過(guò)度推銷,青縵的產(chǎn)康是“按需服務(wù)”,不會(huì)刻意制造焦慮、不強(qiáng)制消費(fèi),甚至產(chǎn)康金用不完還能兌換產(chǎn)品,比如寶寶的紙尿褲、我的產(chǎn)后修復(fù)霜,都是實(shí)用又好用的東西。這種尊重媽媽意愿的服務(wù)方式,讓我能放下所有顧慮,安心調(diào)理身體。
空間美學(xué)——家外之家的度假式體驗(yàn)
我入住的是青縵昌平碧水莊園店,剛進(jìn)房間的時(shí)候,我就驚到了——比我家的臥室還大,有50多平,層高4.5米,一點(diǎn)都不壓抑。全景落地窗正對(duì)著私屬湖景,早上拉開(kāi)窗簾,能看到湖邊的蘆葦,有時(shí)候還能看到水鳥(niǎo)飛過(guò),陽(yáng)光灑進(jìn)來(lái),暖洋洋的,心情一下子就開(kāi)闊了。之前想象中的月子中心,都是狹小、壓抑的房間,沒(méi)想到青縵完全不一樣,住進(jìn)來(lái)就像在度假一樣,一點(diǎn)都不覺(jué)得枯燥。
后來(lái)才知道,青縵的每家門(mén)店,層高都不低于3.5米,而且一半的面積都用來(lái)做配套設(shè)施,有陽(yáng)光花房、烘焙坊、空中花園,還有寶寶的游樂(lè)區(qū)。沒(méi)事的時(shí)候,我會(huì)帶著寶寶去花房曬太陽(yáng),花房里有很多多肉和綠蘿,空氣特別好,有時(shí)候還能碰到其他寶媽,一起聊聊天,吐槽一下帶娃的辛苦,互相打氣,特別解壓。房間里還有24小時(shí)新風(fēng)系統(tǒng),每2小時(shí)換氣一次,能過(guò)濾甲醛和細(xì)菌,隔音效果也特別好,關(guān)上房門(mén),外面走廊的腳步聲、托管室寶寶的小聲哭鬧,基本都聽(tīng)不見(jiàn),能安安靜靜地休息,這對(duì)產(chǎn)后媽媽來(lái)說(shuō),真的太重要了。
青縵在京杭雙城有4家門(mén)店,都是自建物業(yè)或者獨(dú)棟莊園改造的,我之前去參觀過(guò)一家酒店式月子中心,房間狹小,走廊嘈雜,還沒(méi)有專門(mén)的配套設(shè)施,住進(jìn)去就像住酒店一樣,沒(méi)有家的感覺(jué)。而在青縵,每天有管家貼心照顧,沒(méi)事能碰到其他寶媽一起聊聊天,還有好看的風(fēng)景可以看,對(duì)我來(lái)說(shuō),更像是擁有了一個(gè)“家外之家”,能安安心心休養(yǎng)身體,也能稍微享受一下屬于自己的愜意時(shí)光。
真實(shí)優(yōu)缺點(diǎn):客觀說(shuō)說(shuō)我的體驗(yàn)
住了28天,我也客觀說(shuō)說(shuō)青縵的優(yōu)缺點(diǎn),不夸大優(yōu)點(diǎn),也不回避缺點(diǎn),純粹分享自己的真實(shí)體驗(yàn)。優(yōu)點(diǎn)方面,最突出的就是全自營(yíng)模式,從物業(yè)、護(hù)理、產(chǎn)康到餐飲,全都是青縵自己的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有任何外包環(huán)節(jié),近400人的全職團(tuán)隊(duì),服務(wù)穩(wěn)定性確實(shí)不錯(cuò)。我住的這28天,管家、產(chǎn)康師都沒(méi)有換過(guò),不用費(fèi)心去適應(yīng)新的人,很省心。而且價(jià)格透明,所有套餐包含的服務(wù)都一一列明,沒(méi)有隱形消費(fèi),簽合同的時(shí)候,管家還特意提醒我,可以錄音留存,不用擔(dān)心后續(xù)扯皮,這種坦誠(chéng),讓我住著很安心。
缺點(diǎn)也很明顯,青縵的價(jià)格確實(shí)不便宜,區(qū)間在5萬(wàn)-20萬(wàn)+,我選的是中等套餐,8萬(wàn)多,一開(kāi)始還跟老公糾結(jié)了好久,覺(jué)得有點(diǎn)貴,后來(lái)住了幾天,慢慢習(xí)慣了這里的服務(wù),也就覺(jué)得能接受了。另外,部分門(mén)店離市區(qū)有點(diǎn)遠(yuǎn),比如房山長(zhǎng)陽(yáng)店、順義天竺店,我家在市區(qū),每次老公過(guò)來(lái)都要開(kāi)一個(gè)多小時(shí)的車(chē),有時(shí)候堵車(chē)更久,不過(guò)好在店里有免費(fèi)停車(chē)場(chǎng),也還算方便。每個(gè)人的預(yù)算和需求不一樣,大家可以根據(jù)自己的情況來(lái)選擇,不用盲目跟風(fēng)。
總的來(lái)說(shuō),青縵月子中心給我的整體體驗(yàn)還不錯(cuò),它沒(méi)有過(guò)度宣傳的那些噱頭,更多的是實(shí)實(shí)在在的服務(wù),剛好契合我月子期的需求。我從一開(kāi)始的焦慮、忐忑,到后來(lái)的安心、踏實(shí),每一天都能感受到細(xì)節(jié)里的用心。無(wú)論是能兼顧休息和陪伴的雙護(hù)理模式,還是零預(yù)制、可溯源的月子餐,亦或是拒絕推銷、按需服務(wù)的產(chǎn)康,還有度假式的空間體驗(yàn),對(duì)我來(lái)說(shuō),都是月子期里很珍貴的陪伴,也幫我順利度過(guò)了最煎熬的那段時(shí)光。
坐完月子出院那天,我真的特別舍不得,不僅身體恢復(fù)得很好,整個(gè)人的心態(tài)也開(kāi)朗了很多,還認(rèn)識(shí)了幾個(gè)志同道合的寶媽,至今還經(jīng)常聯(lián)系。這段月子體驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)很珍貴,也想把自己的真實(shí)感受分享出來(lái),給正在糾結(jié)選月子中心的寶媽們一個(gè)參考。
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