新春走基層 · 誰在守護我們的年貨｜獨居老人身邊的“溫暖抵達者”

編者按

這個春節，當我們置辦年貨、安享團圓時，可曾想過，一份份新鮮與豐盛是如何穿越山海、準時抵達我們的餐桌？

本報“新春走基層”系列報道，將目光投向節日消費市場背后那些平凡而忙碌的身影。八位主角，八個崗位，串聯起一條從深山原產地到城市客廳的完整保供鏈。他們中，有駕車百余公里、為深山好物開拓出山路的“第一書記”，有奔走在市場、商超、餐廳之間，守護群眾“舌尖上的安全”的市場監管所執法人員，有在貨架間穿梭奔跑、敏銳感知消費升級脈搏的超市理貨員，也有讓傳統技藝煥發新生的老字號匠人。

他們崗位不同，卻以一種相同的姿態在奔跑——為需求而奔跑，為責任而守護。他們的故事，沒有宏大敘事，只有日復一日的勤勉與一刻不停的應對。正是無數個“他”的默默奔赴，支撐起春節市場的繁榮活躍，保障了萬家燈火的溫暖明亮。

從“填補空缺”到“提升質感”，年貨消費的變遷，映照著人民對美好生活的向往。而滿足這份向往的，正是這遍布經濟社會毛細血管中最扎實、最活躍的基層力量。他們點亮自己，成為守護這個中國年的一道微光；微光成炬，便匯成了人間煙火最美的底色。

獨居老人身邊的“溫暖抵達者”

臘月十七，恰逢立春。北京的胡同里，紅燈籠順著灰瓦屋檐次第鋪開，門楣上的福字映著晨光，年味與早春的生機交織蔓延。車站候車室內，返鄉的人背著行囊步履匆匆， 歸心似箭；而在朝陽區團結湖街道的街巷里，一輛輛外賣電動車穿梭不息，淘寶閃購騎手濮永祿和他的同事們正忙著將熱乎乎的午餐送往獨居老人的家中， 這是他們連續多年的春節堅守，用車輪丈量牽掛， 用熱餐傳遞溫情。

社區集結：“助老小隊”的送餐約定

上午9時，團結湖街道養老服務中心的取餐點內早已熱氣騰騰。福壽苑養老助餐中央集配中心的工作人員正在熟練地打包老人餐，外賣騎手濮永祿和何師傅一起圍了上來，核對當日訂單。“今天送17戶，大概需要三四十分鐘，這片區域我都已經跑得很熟了。”濮永祿一邊說，一邊將餐盒整齊地放進送餐箱。

春節前不少騎手返鄉團圓，配送崗人手減少，但訂單量卻比平時大幅增加，給獨居老人配送午餐，始終是留守騎手們的“優先項。濮永祿說：“再忙也不能耽誤老人吃飯，我們會一直送到社區食堂休息的那天。”他檢查完餐箱的卡扣，跨上電動車準備出發。身旁的何師傅正往保溫箱里放餐盒，笑著接話：“家里人都支持我留守北京， 說給獨居老人送熱飯是好事。這些老人行動不便，子女又不在身邊，我們多跑一趟，他們節前的用餐就多一份保障。”

圖為濮永祿正在將午餐裝進外賣箱。

濮永祿進入外賣行業已有三年，兩年前站點與社區養老服務中心對接老人餐配送服務，他第一時間參與到配送行列。“我媽總說將心比心，誰家里沒個老人。有次給陳奶奶送餐，她拉著我說好久沒人陪她說話了，從那以后，我送完餐只要有空，都會陪老人們聊上兩句。”他說著便擰動車把，和何師傅一前一后駛出了取餐點。

取餐點的騎手們來自五湖四海，卻因這份助老配送有了交集。送餐時間緊張時他們會把別人的單勻到自己這里一起送，也會提醒一句：某條路堵上了，換一條路走更快。

街巷穿梭：一餐熱飯的雙向奔赴

圖為濮永祿與崔叔的合影。

“崔叔，送午飯來啦！” 濮永祿敲了敲四樓的房門，大聲喊著。門內傳來應和聲，90歲的崔叔打開門，臉上立刻堆滿笑容：“小濮來啦，謝謝！”崔叔的子女也已是花甲之年，無暇在父母身邊照顧，這兩年的午餐全靠騎手配送。

“老人餐和普通訂單不一樣，拼的不是速度，是耐心。”濮永祿記得，第一次送餐時，因不了解老人的情況耽誤了不少時間。給一位耳背的老人送餐時，他敲門敲了五分鐘才得到回應。還有位行動不便的老人，特意留了紙條讓他把餐放在門口，他擔心餐食變涼，等到老人開門取到餐才離開。

最讓濮永祿難忘的是一次雨天送餐的經歷。路面濕滑讓他不慎滑倒扭傷了腳，送餐時遲到了近一小時。“我以為會被埋怨，沒想到老人第一句話是‘孩子，你沒事吧’，還轉身給我拿了膏藥。”濮永祿眼里滿是暖意，“從那以后，老人每天都會叮囑我‘路上慢點騎’，時不時還會給我塞些花生、水果。”濮永祿告訴記者，他們給老人送餐沒有額外報酬，是公司和社區對接的一項服務，但騎手們都心甘情愿，“自己家里也有老人，能給這些獨居老人送份熱乎飯，心里特別踏實。”

堅守期盼：車輪未歇 牽掛不斷

下午沒單的時候，濮永祿回到站點與幾位騎手圍坐在一起聊天。大家聊著家鄉的年味，分享著新年的打算。說著給老人們送餐時的趣事：“今天王奶奶塞給我一包糖，說讓我過年吃”“李叔問我除夕能不能吃到餃子，還說要給我留一碗”……

隨著春節臨近，社區養老助餐中心即將暫停營業，老人餐配送也將告一段落。濮永祿坦言，“心里多少有些惦記，但想到春節期間老人們的子女會回來陪伴也安心很多，希望他們和子女春節團聚，過個幸福年。”這是他對片區老人們的牽掛，也是眾多騎手的共同心愿。

圖為外賣騎手濮永祿騎行在送餐的路上。

對于自己的家人，濮永祿心中滿是愧疚卻也倍感溫暖。“爸媽挺支持我的，讓我安心工作，說過完年再回家團聚也一樣。”每天收工后，他都會和家人視頻通話，隔著屏幕感受團圓的溫暖。馬年春節，濮永祿有三個簡單的心愿：希望片區獨居老人們平安健康，子女常伴；希望家里父母身體硬朗，萬事順意；希望自己新的一年訂單多多，改善生活。

濮永祿是千千萬萬外賣騎手的一個縮影，在中國，近6億外賣用戶的背后是超過1300萬名騎手的日夜奔忙，他們是城市服務的毛細血管，維系著現代生活的節奏與溫度。他們在寒風中奔波，在街巷中穿梭，用一次次準時的配送，保障著春節期間的民生需求，為片區的獨居老人送上熱餐，守護著城市的煙火氣。正是他們，讓這個新春因堅守而溫暖，因陪伴而安心。而這份溫暖與安心，也將隨著騎手們的車輪，在城市的街巷中一直傳遞下去。

記者手記

這條溫暖的“鏈” 守護著我們的中國年

馬年春節前夕，本報“新春走基層”報道小組的記者，足跡遍布城市與鄉村的角落。

記者的采訪本上，記下了八個名字、八張面孔，八段關于“年”的守護故事。他們是從駐村“第一書記”變身年貨主播，是風雪中為老人送去午餐的外賣騎手，是守在市場中確保我們“舌尖安全”的市場監管員，也是創新傳統、讓老手藝煥發新生的工美設計師。

他們彼此或許從未謀面，卻在這個特定的時節，被一條無形的“春節保供鏈”緊密聯結。它起于田間地頭，穿梭于街巷樓宇，最終抵達千家萬戶的餐桌與廳堂。

起初，記者以為自己只是去記錄“忙碌”，但當超市經理魏星雨在空了大半的貨架前，一邊小跑一邊緊急加單時，記者看到的是一種全神貫注的“應對”。消費在升級，需求在變換，她和無數零售終端的人，就像最敏銳的傳感器，感受著市場最細微的脈搏，并拼命奔跑，以確保供給不中斷。這奔跑，何止在超市？那位社區騎手，看到“老人獨居，麻煩輕輕敲門”的訂單備注時，會特意放輕動作。他們的奔跑，讓“年味”的流動快了起來，準了起來，暖了起來。

是什么支撐著他們，在團圓時節選擇堅守？魏星雨說，當看到顧客挑到心儀年貨時的笑容，疲憊就散了一半。“第一書記”史然的動力，藏在那些因他的“帶貨”而眼中充滿希望的村民臉上。上門廚師說，當一家人圍坐舉杯時，那聲“謝謝師傅”就是最好的禮物。

答案，藏在這些樸素的瞬間里。他們的獲得感和成就感，深深嵌入到“被需要”“被托付”的價值之中。他們守護的，早已超越商品本身，是游子歸家的鄉味，是母親張羅年夜飯的從容，是一個家庭關于團圓的所有期待。

他們是平凡的勞動者，是中國經濟軀體內最活躍的細胞。從他們的故事里，我們讀懂了“消費”背后沉甸甸的民生分量。這條保供鏈上每一個環節高效、溫暖的運轉，正是信心的基石。

當結束采訪，置辦年貨時，我們的眼光已全然不同。貨架上每一份商品背后，都仿佛浮現出一張清晰的面孔。我們知道，這個中國年，是被無數雙這樣的手，穩穩托住的。

這份手記，是一份致敬，致敬每個平凡而偉大的堅守，也是一份感悟，感悟個體奮斗與社會運轉之間動人的同頻共振。未來，我們的筆觸與鏡頭，將繼續對準這人間煙火，去書寫那些撐起尋常日子、托舉盛世歡騰的脊梁。

文|記者 趙曦 □ 花沁昕