2026年110新規(guī)正式生效！5條報(bào)警關(guān)鍵要點(diǎn)，遇事不慌不白跑

2026年110新規(guī)正式生效！5條報(bào)警關(guān)鍵要點(diǎn)，遇事不慌不白跑
凌晨下班走在偏僻小巷，身后突然傳來急促腳步聲；家里老人出門買個菜，半天沒回來電話也打不通；鄰居裝修噪音吵到孩子沒法寫作業(yè)，溝通無果還起了爭執(zhí)；甚至網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬時(shí)不小心踩了詐騙陷阱，錢剛轉(zhuǎn)出去就慌了神……生活里這些突發(fā)狀況，大伙兒第一反應(yīng)都是找110。但從2026年1月1日起，110報(bào)警新規(guī)正式實(shí)施，不管是報(bào)警渠道、受理范圍，還是處置流程都有了新變化。這5條關(guān)鍵要點(diǎn)一定要記牢，別等遇事了才手忙腳亂，白白耽誤時(shí)間！

1. 報(bào)警不止打110，線上線下多渠道任選
以前遇事只能死等110電話接通，信號差的地方急得跳腳，現(xiàn)在報(bào)警方式可太多樣了！線下方面，36個大城市主城區(qū)做到“1分鐘接警、3分鐘到場、5分鐘處置”，街面警務(wù)站24小時(shí)值守，小糾紛能就地解決。線上更方便，“公安110”APP、各地公安微信公眾號、政務(wù)服務(wù)平臺都能直接報(bào)案，廣東“粵警民通”、浙江“浙里辦”還支持上傳文字、照片、視頻，不方便說話也能把情況說清。1月9日剛上線的5G視頻報(bào)警更實(shí)用，安卓手機(jī)用戶直接撥打?qū)?yīng)號碼，就能和接警員視頻連線，實(shí)時(shí)展示現(xiàn)場情況，再也不怕說不清楚位置了 。另外，聽障朋友或不方便打電話時(shí)，編輯短信發(fā)送到“12110”+區(qū)號后三位，也能快速報(bào)警 。
2. “三個當(dāng)場+首接負(fù)責(zé)”，報(bào)案不用跑第二趟
最讓人安心的是新規(guī)里的“三個當(dāng)場”硬要求，上門報(bào)案民警必須做到：當(dāng)場把案件信息錄入全國統(tǒng)一平臺，全程留痕；當(dāng)場接收聊天記錄、轉(zhuǎn)賬截圖這些證據(jù)，還得開正式清單；當(dāng)場給《受案回執(zhí)》，上面有案件編號、查詢渠道和民警聯(lián)系方式，再也不會“口頭受理沒下文”了。更貼心的是“首接負(fù)責(zé)制”，就算案子不歸這個派出所管，接待你的民警也不能打發(fā)你走，得先做完這三件事，再幫你轉(zhuǎn)到有管轄權(quán)的單位，還會跟蹤進(jìn)度。寧波江北分局還設(shè)了企業(yè)報(bào)案專窗、未成年人關(guān)愛室，支持自助報(bào)案和遠(yuǎn)程詢問，真正做到“一次都不用多跑”。
3. 110和12345分工清，別打錯浪費(fèi)資源
很多人以前分不清啥事兒該打110，啥事兒找12345，現(xiàn)在新規(guī)劃得明明白白：緊急警情找110，非緊急訴求找12345。110專門管刑事案件、治安案件、交通事故、公共設(shè)施險(xiǎn)情這些危及安全的情況，還有對民警的違法違紀(jì)投訴；像鄰居裝修擾民、寵物走失、戶口咨詢、商家違規(guī)這些事兒，就打12345，會轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門處理 。不過要注意，要是遇到鄰居裝修損壞承重墻這種可能危及安全的情況，還是得先打110制止，后續(xù)再由12345跟進(jìn)調(diào)處。
4. 報(bào)警說清3點(diǎn)，民警來得更快
報(bào)警時(shí)別咋咋呼呼，說清這三點(diǎn)能大大提高效率：首先是精準(zhǔn)位置，市區(qū)說清“XX路XX小區(qū)南門向東50米便利店門口”，農(nóng)村講清鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落+顯眼地標(biāo)，最好能分享手機(jī)定位 ；然后是核心事件，簡明扼要講“兩人持械斗毆”“老人暈倒路邊”“遭遇電信詐騙”，別啰嗦無關(guān)細(xì)節(jié)；最后說清危險(xiǎn)因素，比如有沒有人持兇器、是否有爆炸物，方便民警針對性處置 。報(bào)警后盡量在原地等候，保護(hù)好現(xiàn)場，別隨意翻動?xùn)|西，這樣能幫民警更快調(diào)查取證 。
5. 惡意報(bào)警后果嚴(yán)重，千萬別瞎打
110是生命熱線，可不能隨便占用！1月5日就有律師明確提醒，謊報(bào)警情、惡意騷擾110，根據(jù)《治安管理處罰法》，輕則處5日以下拘留或500元以下罰款，重則處5到10日拘留，還可能并處500元罰款。之前拉薩就有個男子酒后9小時(shí)內(nèi)撥打110達(dá)90余次，最后被行政拘留7日 。要是捏造事實(shí)誣告陷害他人，還可能構(gòu)成刑事犯罪，面臨更嚴(yán)重的處罰。所以非緊急情況別打110，別讓真正需要幫助的人打不進(jìn)電話。
2026年110新規(guī)的核心就是“更便捷、更規(guī)范、更高效”，這些變化不是搞復(fù)雜，而是讓大伙兒遇事有處找、求助有著落。把這5條記在手機(jī)里，或者轉(zhuǎn)發(fā)給家人朋友，萬一遇到突發(fā)情況，就能從容應(yīng)對，讓每一通報(bào)警電話都能發(fā)揮最大作用，守護(hù)自己和身邊人的安全。