場景變革：“AI+”如何打開消費新空間？

　　新華社合肥2月20日電（記者馬姝瑞）機器人靈活地扭動著身體，為游客獻上舞蹈表演，與大家合影留念；機器狗蹦蹦跳跳，時而舉起機械爪向游客拜年，時而熱情發聲祝福游客“新年好”……春節假期，安徽省蕪湖市繁昌區“繁昌·北站1969文化創意街區”十分熱鬧，機器人、機器狗用“賣力”的巡演，吸引游客紛紛拍照打卡。

　　“機器人的智能程度、互動能力越來越豐富，對于游客而言，這些‘機器小伙伴’的加入讓文旅新業態增加了不少新鮮感、科技感、互動感。特別是春節期間，機器人大受歡迎‘檔期’滿滿，供不應求！”在這個文化創意街區組織春節文旅活動的安徽春谷文化旅游產業發展有限公司副總經理唐琴說。

“繁昌?北站1969文化創意街區”里，兩只機器狗正在與游客互動。 新華社發

　　2025年8月，國務院印發的《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》明確部署了“人工智能+”消費提質，提出“拓展服務消費新場景”“培育產品消費新業態”，并將“大力發展智能網聯汽車、人工智能手機和電腦、智能機器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能終端”作為具體措施。

　　對于文旅產業而言，智能機器人進入現實消費場景，直接起到了吸引客流、增加流量的作用，展現出“人工智能+”消費提質的突出成效。唐琴告訴記者，有了機器人的助陣，街區人氣明顯上升，不少游客都是“奔著機器人來”，單日最高客流量達到1萬人次以上。

　　在人工智能技術的賦能下，更多新消費需求也“從無到有”被挖掘出來，AI翻譯耳機、AI玩具、AI眼鏡等搭載“AI+”功能的“新年貨”讓人應接不暇。

　　“我們的訊飛AI翻譯耳機去年12月正式上市后，首月銷量就超過5000臺，特別是春節前的不少訂單都來自外貿商務人士、出國旅行游客等，成為大家拜年、出行的‘新年貨’之一。”科大訊飛消費者事業群副總裁王瑋說，以AI翻譯技術為基石，科大訊飛在硬件和軟件的融合上進行了很多探索，從翻譯機、AI翻譯耳機到未來更多新品，人工智能技術將改變終端消費品的形態，不斷創造新的消費增長點。

在海口舉辦的2025中國國際旅游交易會上，海外客商體驗訊飛AI翻譯耳機。 新華社發

　　今年1月，《安徽省“人工智能+萬物”應用行動方案》正式印發，提出實施“十百千萬”工程，聚集十大重點方向，統籌布局“百個”重點領域，推動“千家”主體聯動，保障“萬項”應用落地。到2027年，應用落地突破5000個，新一代智能終端、智能體等應用普及率超70%。同時明確了“人工智能+”科學技術、工業、農業、服務業、消費、社會民生等落地方向。

　　安徽省科技廳副廳長陳龍勝表示，落實這一“行動方案”，安徽將按照省級抓“大場景”、市縣級抓“小切口”的方式，建立“場景庫”，鼓勵引導省直行業主管部門和省轄市打造具有影響力的“AI+”場景應用標桿；做大省人工智能主題基金，加大投早、投小、投長期的力度；加快培育一批底層架構和運行邏輯基于人工智能的智能原生企業，催生智能原生新業態等。

　　“人工智能+”如何拓展更多意想不到的產品及服務，助力形成一個又一個新消費增長點，激發市場活力？政府和企業都在加快探索。

　　從傳統的單一功能鍵盤、鼠標，進化到已經擁有四大類、100多個AI能力的智能外設產品，更多“AI+”新產品、新應用從哪里誕生？新的一年，安徽咪鼠科技有限公司總經理馮海洪把目光投向了行業場景。

　　“隨著技術的進步，‘AI+’將在行業場景中加速落地，對技術、產品、服務的要求都會更高，要適應個性化定制、硬件與軟件融合等趨勢，企業就需要更積極地向技術、市場前沿邁進。”馮海洪說，開年后，他計劃面向專業用戶的消費需求，開發更多新產品。

　　打開消費新空間，未來值得更多期待。

　　王瑋告訴記者，科大訊飛將以“底座突圍+終端造物+市場覆蓋”推動人工智能“全場景”并進。“我們也希望政策紅利更快落地見效，從給訂單、給數據、降成本等方面給企業更多支持，讓‘AI+’更好地賦能千行百業。”王瑋說。