新春佳節,年味正濃。2月21日,記者走進濟南能源集團所屬濟南能投集團濟南港華燃氣能源有限公司供暖一線,探訪供暖管家張春明的值守日常,見證他以堅守踐初心、用服務暖民心,全力保障轄區居民溫暖過節、祥和過年。
茂陵依山居居民劉女士接受記者采訪時表示:“能暖暖和和、熱熱鬧鬧過春節、迎親朋好友,我們一家人都很開心。”
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新春守崗踐使命,技術護航保供暖
作為濟南港華燃氣能源有限公司港華福槐苑中心站供暖管家,00后青年張春明始終堅守“暖民心、守溫度”工作準則,今年已是他第二年在供暖一線值守過年。記者在現場看到,張春明穿梭于轄區換熱站與小區街巷,每天要行走2萬步以上,重點檢查管網運行狀況,緊盯管網溫度,全力確保供熱系統穩定高效運轉。
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“老百姓的冷暖,就是我們最大的責任。”張春明接受記者采訪時表示,春節期間,他將全程堅守在換熱站和服務一線,不松懈、不缺位。據他介紹,世貿時代先聲和空港花園小區新用戶投運工作由他負責,春節期間,他將重點關注這些新用戶供暖情況,及時排查各類故障隱患,用專業技術筑牢供暖防線,全力保障轄區居民室內溫度達標。
新春服務暖民心,貼心盡責解民憂
春節假期,居民供暖服務需求不減,張春明始終把用戶需求放在首位,入戶調試、故障排查、政策講解等各項工作事事親力親為,用貼心服務解決居民供暖難題,以實際行動贏得居民認可。
“春節假期第二天的時候,茂陵依山居李大爺家有一組暖氣片不熱,接到求助后,我第一時間趕到現場,給暖氣片進行排氣、調整室內平衡,很快,李大爺家就暖和了起來。”他表示,只要居民有供暖需求,他都會第一時間響應、快速處置,堅決不耽誤居民正常取暖。
忙碌的值守間隙,張春明通過視頻電話與家中父母連線,看著屏幕中熟悉的面龐,他眼中閃過一絲愧疚。“父母在電話里反復叮囑我注意身體,他們的理解與支持,讓我更加堅定了堅守崗位的決心。”張春明告訴記者,雖然不能陪在父母身邊過年有些遺憾,但能守護千家萬戶的溫暖,這份堅守就有意義、有價值。
據介紹,為確保節日期間供暖質量,濟南能投集團對各項供熱保障工作進行了精心部署,提前完成物資儲備、人員調配及后勤保障等各項準備工作。春節期間,集團嚴格執行24小時專人值班制度,加大重點區域安全運行檢查力度,強化供熱管網安全巡視和系統排查,對發現的隱患及時處置,全力以赴做好春節期間供熱保障工作,確保廣大居民度過一個溫暖祥和的春節。(通訊員 喬俊燕)
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