正月初一,石家莊地鐵新百廣場站站務員趙璇,穿著整齊的藍色工裝,值守在自己的崗位上。
“您好,去萬象城在哪個口出站?”“D口出站,地下直通不用上地面。”……在車站客服中心,趙璇正耐心地為乘客解答問題。
她手邊的便民箱里,針線盒、放大鏡、中性筆、膠棒碼放整齊。“今早幫一位阿姨縫了掉落的衣扣,她還塞給我一把糖。”趙璇笑著說,隨后又轉身為外地游客講解起換乘路線圖。
作為站務員,她的主要工作包括在客服中心接待乘客咨詢、處理票卡業務、接送到發列車,以及站廳巡視。
“列車即將進站,請站在黃色安全線內。”隨著列車的進站,趙璇的身影又出現在了站臺。車門開啟的瞬間,她的目光如掃描儀:屏蔽門與車門間的縫隙、老人上車的抬腿高度、嬰兒車車輪卡住的概率……“關門時最關鍵,要確保每一位乘客安全上車,并盯著每一扇門確認是否正常關閉。”
今年是趙璇值守春節假期的第六個年頭。她說,新百廣場站是地鐵1號線、3號線的換乘大站,日均客流量大,春節期間略有回落,但工作卻依然容不得一點馬虎。
春節期間,像趙璇這樣堅守崗位的地鐵運營工作人員還有很多。從站務員到列車司機,從調度員到檢修工,他們穿梭在地下隧道與設備機房之間,悉心守護著城市“地下動脈”的暢通與安全。(記者 宋 鈞)
(石家莊新聞網)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.