河南中牟：暖心服務護航新春 文旅盛宴點亮佳節

作者：張朝暉 張晨

2026年春節期間，河南省鄭州市中牟新區以“非遺煥彩·全域幻樂”為核心，聯動鄭州綠博園、只有河南·戲劇幻城、鄭州建業電影小鎮、鄭州海昌海洋公園等轄區重點景區，推出非遺展演、沉浸式演藝、海洋主題新春活動、新春花展等多元文旅盛宴，為廣大游客奉上精彩紛呈的節日文化大餐。

為保障春節文旅市場平穩有序，中牟新區統籌公安、交通、消防、衛健等25個部門力量，構建起高效協同的假日綜合保障工作體系，聚焦游客體驗細節，推動各部門職責落地下沉一線，以硬核保障與暖心服務，為八方游客打造平安、舒心、有溫度的馬年新春游玩體驗。

景區節日氛圍濃厚 張晨 攝

2月17日，按照工作部署，中牟新區旅游警察隊伍全員在崗，在熱點景區開展全天候不間斷巡邏防控。針對非遺展演現場、游樂設施周邊、夜游活動人群密集區域等關鍵點位，民警實時疏導、及時處置求助咨詢，從源頭防范各類安全隱患，用常態化巡邏為游客沉浸式體驗新春文旅活動保駕護航，成為景區里的“平安守護者”。

志愿者為游客服務張晨 攝

結合春節假期景區非遺展演、煙花表演、魚燈巡游等夜游活動火爆、返程客流集中的特點，交通部門精準優化文旅交通配套，景區周邊公交線路春節期間正常運營，同步開通鄭州綠博園、建業電影小鎮等重點景區夜間接駁專線，縮短發車間隔、延長運營時間；積極協調轄區地鐵站點延時服務，運營時間與景區夜游活動結束時間精準銜接，解決游客夜間返程后顧之憂，實現“賞遍新春美景、游玩盡興返程”。

衛健部門在各景區活動現場設置臨時醫療點，配備專業急救人員、藥品及設備，與轄區醫院打通綠色轉診通道，快速處置突發健康問題；應急管理部門督促各景區每日開展安全隱患排查，重點檢查演藝舞臺、游樂設施、消防通道等關鍵部位，足額儲備防寒物資、消防器材等應急物資，筑牢安全屏障；市場監管部門對景區及周邊餐飲、購物商戶開展全覆蓋巡查，督促商戶明碼標價，讓游客在品嘗特色餐飲、選購馬年主題文創和非遺手工藝品時吃得放心、買得安心；文旅部門統籌各景區落實預約入園機制，做好客流調度與文旅活動銜接，確保景區各類新春活動有序開展。

各景區在非遺體驗館、花海景觀、演藝場館等活動區域周邊，設有志愿服務崗、免費熱水供應點全覆蓋，標準化母嬰室、第三衛生間等配套設施一應俱全，志愿者為游客提供咨詢引導、行李寄存、失物招領等貼心服務；核心景區開通快速掃碼入園通道，大幅提升入園效率，同時對教師、學生、軍人、老年人等特殊群體推出半價或免費入園優惠，讓更多群眾共享文旅盛宴；鄭州綠博園繽紛花海、潘安坊魏晉主題沉浸演藝、鄭州海昌海洋公園水下國潮秀、大地之丘新春露營等特色活動輪番上演，景區內馬年主題打卡點、非遺文創市集隨處可見，游客在感受新春喜慶氛圍的同時，沉浸式體驗傳統文化與現代潮流交融的別樣年味。

接下來，中牟新區將持續聚焦游客需求，動態優化服務舉措、強化保障力度，讓廣大游客在中牟賞非遺、品民俗、游美景、享盛宴，共度新春。

（來源：鄭州晚報客戶端）