不只是銀行卡，水電燃氣也能被“強行開通”：63歲女子莫名收到賬單

意大利華人網2026年2月20日消息：最近托斯卡納大區又出現一種很“逼真”的新型詐騙：騙子不是直接問你要錢，而是偽裝成銀行官方，先把你嚇一跳，再一步步把你帶進圈套，最后賬戶里的錢真的就沒了。

這類騙局最常見的開場白，是你收到一條看似來自銀行的提醒：“檢測到一筆1,490歐元的刷卡交易，地點在盧加諾，如非本人操作請立刻聯系。”更可怕的是，這條信息有時會出現在你和銀行“官方聊天記錄”里，讓人更容易放松警惕。也有人不是收到短信，而是直接接到電話，但套路基本一樣：先制造緊迫感，再讓你按指令操作。

盧卡（Lucca）消費者協會Federconsumatori當地負責人法比奧·科波萊拉表示，這類電話詐騙的關鍵在“催你快點決定”。騙子會把來電號碼偽裝成銀行分行電話或客服電話，看起來非常正規。對方自稱銀行工作人員，告訴你“正在發生可疑操作”，并追問“是不是你本人？”受害者往往會下意識否認并緊張起來。接著，對方就會說“那你必須按我發給你的步驟處理”，然后發來一個鏈接，要求你點擊并輸入賬號信息、驗證碼或網銀登錄憑據。表面上是幫你“止損”，實際上是把你引到釣魚頁面，或誘導你授權轉賬，最終錢被以即時轉賬、快速匯款等方式轉走。

報道中提到一名65歲的女士就遇到這種情況。她接到“銀行來電”后，按對方提示點擊鏈接，沒多久賬戶就被分多筆轉走了約2,800歐元。另一個案例是一位約70歲的男性，來電顯示甚至像是銀行的客服電話。騙子誘導他在WhatsApp里點開鏈接并輸入賬號憑證，隨后用即時轉賬在幾分鐘內轉走1,600歐元。科波萊拉提醒，類似短信和來電仍在不斷出現，即便相關監管部門曾采取措施限制境外偽裝來電，騙子仍會用各種方式繞過。

除了“銀行轉賬類”詐騙，當地還出現另一種讓人很鬧心的套路：你以為只是隨便聽了一下推銷，結果莫名其妙背上了水電燃氣合同。盧卡一名63歲女士接到電話推銷，對方提出辦理新的電和燃氣供應。她只提供了部分個人信息，并沒有同意簽約，以為掛斷就結束了。沒想到幾周后，她收到一張賬單，還附帶催繳通知，金額高達約320歐元，而且用量明顯不符合她的實際消費。消費者協會介入后發現，合同上的個人信息部分正確，但手機號和郵箱并不匹配。按規定，遠程簽約通常需要OTP驗證碼或數字簽名確認，但這位女士從未進行過相關步驟。最終協會與供應商達成一致：認定屬于“未申請開通的服務”，賬單被撤銷，因為意大利對“非自愿開通”有專門的消費者保護規則。

為什么這種騙局幾乎人人都可能中招？核心原因就是兩點：第一，騙子把“信任感”做得很像真的，號碼、聊天界面、措辭都能以假亂真；第二，他們用“緊急情況”壓你思考時間，讓你來不及核對就照做。對普通人來說，一聽到“你賬戶正在被盜刷”，本能反應就是趕緊處理，恰好落入圈套。

如果你想把風險降到最低，可以記住幾條最實用的自保原則：只要對方在電話或信息里催你“立刻操作”，還讓你點鏈接、提供賬號密碼、網銀登錄信息、驗證碼，基本可以直接判定為詐騙。遇到所謂“銀行來電”，不要回撥對方提供的號碼，也不要點任何鏈接，最穩妥的做法是自己掛斷后，打開銀行App里的官方客服入口，或用銀行卡背面印的客服電話主動聯系核實。能源合同推銷同樣如此，電話里不要隨便報身份證件信息或住址，任何遠程簽約都應該有清晰的書面確認流程和可追溯的簽約記錄，沒走完確認步驟就出現賬單，第一時間申請核查并保留證據。（異域 編寫）