浙江
溫州一備婚網友遭遇酒店違約，引發廣泛關注。該網友事先與甌海某知名酒店簽訂合同，確定使用國際2廳作為婚宴場地，并足額支付定金。不料酒店未作任何溝通，擅自將約定宴會廳改造成老舊土氣的婚禮堂，導致無法按原合同提供場地，構成實質毀約。
酒店不僅不認錯，還強制要求新人使用改造后的婚禮堂，并額外收取18000元費用。新人拒絕后，酒店拒不退還定金，也不允許定金轉用。網友向甌海區市場監管部門投訴，經調解酒店仍態度強硬，問題未能解決。
此事曝光后，多名網友留言稱有類似遭遇，多地酒店存在擅自改廳、強制消費、不退定金等問題。此事也提醒廣大備婚新人，預訂婚宴時務必仔細核對合同條款，防范商家擅自違約，維護自身合法權益。
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