溫州一備婚網友遭遇酒店違約,引發廣泛關注。該網友事先與甌海某知名酒店簽訂合同,確定使用國際2廳作為婚宴場地,并足額支付定金。不料酒店未作任何溝通,擅自將約定宴會廳改造成老舊土氣的婚禮堂,導致無法按原合同提供場地,構成實質毀約。
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酒店不僅不認錯,還強制要求新人使用改造后的婚禮堂,并額外收取18000元費用。新人拒絕后,酒店拒不退還定金,也不允許定金轉用。網友向甌海區市場監管部門投訴,經調解酒店仍態度強硬,問題未能解決。
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此事曝光后,多名網友留言稱有類似遭遇,多地酒店存在擅自改廳、強制消費、不退定金等問題。此事也提醒廣大備婚新人,預訂婚宴時務必仔細核對合同條款,防范商家擅自違約,維護自身合法權益。
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