隨著房價的不斷變化,人們對物業的不滿表現得越來越明顯了。
在一項關于小區服務滿意度的調查中,超過60%的業主對物業的服務質量不太滿意。
相信有人說,怎么可能只有超60%的業主不滿意物業的服務呢?應該是超90%的業主對物業服務不滿意啊!
因此,現在樓市的問題,都集中到物業和噪音上面來了。
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只要在網上分享物業的問題,就會有一堆人站出來訴苦,說什么的都有,反映都是物業的問題,與業主沒有任何關系。
所以,在大多數業主的內心里,理想的小區是沒有物業的,是小區自治,有一群老年人,熱心,無私,小區維護得井井有條,年底了全小區業主還能分點福利,并且還是大紅包的形式。
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但現實的狀態時,小區的物業被趕走后,小區確實也做到了自治,但參與業委會的老人,自私,雞賊。
小區跟物業在時,沒什么區別。上繳那么多錢,一樣堵不住窟窿。
最后是小區被治理的還沒有物業治理時,各種問題一大堆。
針對這個問題,網上有一位大咖分享了如何讓小區由物業變成自治,并且還能成功撈到好處的方法,可以說是聲情并茂,讓人一看就是專業做這個事的:
第一步:找幾個小區的刺頭,給占好處,告訴他們物業不是小區的“主人”,業主才是小區的真正主人。
然后,給點小恩小惠的,讓他們在群里發言,并且是激進的,結成小團體 ,天天吐槽物業工作沒做好。
第二步:由于這幾個人,不斷找現物業的各種管理瑕疵,不斷放大這種負面情緒,擴大業主群內輿論影響,號召大家投訴物業,拒繳物業費。
在這種情況下,就算是物業服務非常好,也沒關系,畢竟房屋質量總有問題吧,開發商總遺留什么問題吧,不管什么問題,全部賴物業,反正大多數人也不會去追究到底該不該歸物業管,只要把業主跟物業的對立輿論做出來就行了。
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第三步: 在長時間的負面情緒的攻擊下,如果發現有個別業主替物業說話,說物業服務還是很好的情況下,就一起圍攻這些業主,打壓、嘲諷他,說這些業主有可能是拿了物業的好處費,不然怎么會替物業說話呢?
遇到有繳物業費的業主,就更要嘲諷他,說是物業家的親戚,或者是物業著急了他們的物業費,故意在群里說物業服務好,大家要積極交物業費的。
第四步:有了這一系列的操作后,大部分的業主都會被負面情緒所影響,也就會選擇不繳費了,物業為了生存肯定降低投訴,服務質量肯定下降了。
真是這樣就太好了,在群里繼續吐槽物業服務不好,并且是圖片加視頻的形式,讓群里的業主都能看到。
并且,繼續號召:為了大家!為了小區!抵制物業!召開業主大會!成立業委會!換物業!
一旦有業主積極加入,就說明已經成功了一半,接下來的事也就簡單了。
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第五步:安排自己的親信,或者是說好朋友去競選業委會!
畢竟你們從一開始就帶頭,已經積累了很多粉絲了。
至于競選票數的問題不用擔心,只要稍微操作一下,給業主一些承諾或者是甜頭,就能搞定的。
第六步: 業委會成立了,就要換物業了,開始公開投標!
這個時間,利用自己的關系,多找自己物業公司,給他們一點好處費,參與進來,圍個標。
這樣就能確保自己能操控物業公司中標,最終獲得小區的管理權限。
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第七步:等到獲得小區的物業服務權限后,不要太急,先做好物業服務,讓業主們看見當初選你能操控的物業是正確的。
第八步:在物業服務的過程中,找點之前物業服務不到位留存下來的問題,好比是樓頂漏水、路燈損壞、綠化維護不到位、公共設施破損等,然后發起維修基金使用,做改造,做大修,花個幾百萬很正常。
一定記得,維修基金別用全部用完,多多少少要留一些。
這個時間花錢來給小區做更好的維護,業主覺得是在干實事,替業主們著想,都會同意的,畢竟業主們看到的是你能操控的物業進到小區后,管理的非常好。
等到幾百萬的維修基金到了你能操控的物業公司后,抓緊賣了房子,退出業委會,后面的就不用說了吧,相信大家都知道了。
所以說,想解決小區的管理問題,并不是說換個物業公司就行的。
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大家都是相互斗來斗去,就好比隔壁有個小區,成立了業委會,把原始物業趕走了,請了一個新的物業來,結果搞得怨聲載道,大家懷疑業委會中飽私囊,于是成立了一個業主監委會,過了一段時間,監委會開始擴編,以監委會為基礎,想再搞一個業委會,于是兩邊就吵起來了。
因為兩個業委會每天就是在群里吵來吵去,不勝其擾的業主,又成立了一個業委會,于是小區里面有3個業委會,每天就是吵來吵去。
周邊還有一個小區,準備成立業委會,還在籌備期間,業委會主任就因為貪污,被大家揭發出來,然后業主就分成幾派,每天各種吵,再小區貼大字報。
就算是小區小區業委會組織業主自治,都是很難實現讓小區的服務滿意度提升的,因為在物業費比一般的小區低了快一半的情況下,小區能把監控全覆蓋了,清潔衛生也很好,小區還搞了綠化,每年還能剩十幾二十萬。
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但業委會做到這份上,還是有很多業主罵業委會,覺得業委會中飽私囊。
不可否認有很多物業是只收錢不干事,但也不得不承認,有些小區無論是誰來管理,都是不能提升業主的滿意度的,畢竟這是有意針對的。
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