春節假期 國鐵集團鄭州局9天累計發送旅客536.8萬人

大象新聞記者 胡俊峰 通訊員 鄭軒 馬鑫 任偉峰

記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團鄭州局”)獲悉，春節假期，國鐵集團鄭州局9天累計發送旅客536.8萬人，單日最高發送旅客89.8萬人，較2025年春節單日最高發送旅客數增加7.3萬人、增長8.88%。

今年春節假期，作為首個9天春節長假，人民群眾出行需求旺盛，旅游流、探親流、學生流等客流交織疊加。國鐵集團鄭州局始終堅持以人民為中心的發展思想，落實“統籌安排、客貨兼顧、確保重點”的原則，一日一圖精準調配運力，優化升級站車服務舉措，服務旅客平安有序溫馨出行。

單日最高開行列車1591列，讓出行更便捷

為滿足假期旅客旺盛出行需求，國鐵集團鄭州局科學研判客流動態，針對假期中短途客流居多、節后以出發客流為主的特點，統籌管內高鐵和普速運力資源，采用“基本方案+應急方案”的梯次運力方案，通過加開臨時旅客列車、動車組重聯運行、增開夜間高鐵列車和普速旅客列車加掛車廂等措施，加大北京、上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向和管內鄭州、洛陽、開封、商丘、南陽、安陽等熱門旅客城市間運力投放，最大限度滿足旅客出行需求。假期累計開行臨客列車1240列，其中夜間高鐵268列，日均增開臨客列車137列，單日最高開行列車1591列。

深化鐵旅融合發展，打造消費新場景

針對假期旅游熱，國鐵集團鄭州局加強與地方文旅部門溝通聯動，發揮票根經濟優勢，推出“高鐵+文旅”門票優惠，旅客憑三門峽南站、澠池南站、靈寶西站、焦作站、焦作西站等車站車票憑證，可享三門峽、焦作等地仰韶仙門山、函谷關、雙龍灣、陳家溝、神農山等景區免門票或半價折扣優惠。同時，針對景區客流量分布不均、游客往返交通不便等問題，開封北站協調開通每30分鐘一班的3條景區至車站的接駁專線，焦作站開通車站至云臺山、神農山、陳家溝、嘉應觀景區4條雙向旅游直通車，徹底解決游客“最后一公里”出行難題。

落地多項便民舉措，滿足多元出行需求

隨著旅客出行攜帶電腦、平板等電子產品增多，為緩解旅客充電焦慮，國鐵集團鄭州局在管內車站候車區域全部配備五孔電源插座與USB/Type-C雙接口，滿足旅客電子設備應急充電需求；將鄭州車站、鄭州東站、洛陽龍門站、商丘站納入“輕裝行”車站，為旅客提供行李暫存、取送等服務，助力攜帶大件物品旅客便捷出行；進一步擴大高鐵寵物托運服務范圍，增加鄭州車站、洛陽龍門站、商丘車站寵物托運業務，提供多元出行服務。同時，針對老年旅客，車站衛生間內，加裝助力扶手、觸手可及的緊急呼叫按鈕，讓老年群體如廁更安全；服務臺常態化配備老花鏡、急救藥箱等物品，方便老年群體隨取隨用，不斷提高出行體驗。

強化假期物資供應，保障群眾溫馨過節

春節期間，國鐵集團鄭州局加大能源保供運輸力度，針對氣溫變化，用好瓦日、侯月等主要煤運通道，通過優化裝卸作業流程、動態調配人員設備，對電煤等重點物資運輸實行運力傾斜，保證各大電廠存煤可耗天數保持較高水平；開辟“綠色通道”，強化全程盯控，確保糧食、春耕、節日用品等國計民生重點物資快速送達，服務人民群眾生產生活；發揮全程時刻表中歐班列優勢，持續提高中歐班列(鄭州)開行品質和效率，有力保障國際產業鏈供應鏈穩定暢通，為服務經濟社會高質量發展提供可靠運力保障。

鐵路部門溫馨提示，目前已進入鐵路返程客流高峰，部分熱門地區和時段客流相對集中，會存在車票緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯峰出行，或使用鐵路12306的候補購票、中轉換乘等方式出行。鐵路12306是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，從未與任何第三方平臺機構開展合作，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。