極目新聞通訊員 鄭成波 陳龍 李佳
萬家團圓時,亦是守護更堅時。春節期間,武漢公安啟動高等級勤務,廣大民警輔警堅守崗位、履職盡責,以“時刻在線”的平安底色,提升人民群眾歡度佳節的幸福成色。2月23日,武漢市公安局介紹,春節期間全市社會治安大局持續平穩有序,未發生重大刑事、治安案件和交通事故、火災事故。
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暖心守護不缺位
節日期間,武漢推出了年俗體驗、觀演看戲等大型文旅活動7項52場次,全市59家A級以上景區對外開放。面對大幅增長的人流車流,武漢公安科學織密防控網絡,全市1091個巡邏防控單元、465個“1、3、5分鐘”快反圈高頻運轉,公安武警聯勤武裝巡邏,最大限度提升街面見警率、管事率,全力守護城市的熱鬧祥和。
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熙攘的人群中,一個個溫情的瞬間悄然上演。“警察叔叔,可以抱著我看一下嗎?”2月20日20時,武漢園博園“打鐵花”演出現場人頭攢動。絢爛的非遺表演吸引了大批游客駐足觀看,一名小女孩輕輕拉了拉現場執勤的東西湖區分局輔警劉煜的衣角,小聲求助。劉煜微笑著穩穩抱起孩子,讓她在肩頭盡情欣賞精彩表演。
在筑牢安全防線的同時,廣大民警輔警也用心用情為群眾排憂解難,讓守護更有溫度。
“我的行李箱不見半個小時了,還能找回來嗎?”2月23日9時許,從團風縣返漢的孫女士在宏基客運站下車后,發現隨身攜帶的行李箱遺失,焦急萬分地報警求助。武昌區分局第五警務區民警朱小軍、輔警張家耀接警后,陪同孫女士逐一排查線索,最終返回客運站,在其搭乘的大巴車上找回行李箱。
2月20日19時許,來自山東的王女士和兩位同伴在磨山景區游玩后,始終找不到停放的車輛。因天色已晚、體力不支,三人沿著路邊指示牌來到磨山派出所求助。東湖生態旅游風景區分局民警王宏春駕駛警車搭載三人,沿途細心引導回憶停車細節,在梅園、櫻園周邊沿路搜尋,隨后在磨山櫻園停車場成功找到車輛。“武漢警察真是貼心!”三名游客連連稱贊。
危急時刻顯擔當
節日期間,面對突發險情,武漢公安以科學的巡控布局,確保警力始終奔赴在群眾最需要的第一線。
2月16日12時許,除夕的喜慶氛圍正濃,黃陂區卻上演了一場與時間賽跑的緊急救援。一名兒童因高燒抽搐,送醫途中突發窒息,面色發紫。因醫院搬遷,家屬找不到新址,焦急萬分之際看到閃爍的警燈,立即向巡邏警車求助。
“快!調頭,跟緊警車!”前川街環城派出所民警吳少林帶領輔警程勇、吳希、潘隆等正在執行日常巡邏任務。發現求助后,吳少林立即飛奔下車查看,只見孩子面色發紫、呼吸微弱。他當機立斷,拉響警笛“逆行”沖進車流,為求助車輛開辟緊急通道。
吳少林一邊向值班室報告情況,請求協調開通綠色通道,一邊緊急聯系醫院急診室通報患兒病情。原本20多分鐘的路程,不到10分鐘便順利抵達醫院新院區。因送醫及時,患兒最終脫離生命危險。
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2月15日18時13分,龜山南路下坡路段,一輛面包車因手剎未拉緊開始溜坡。司機情急之下沖到車頭徒手阻擋,但車輛越溜越快,徑直朝著車流密集的長江大橋漢陽下橋段滑去。千鈞一發之際,正在執勤的交管支隊大橋大隊交警王緒飛發現險情,一個箭步沖上前,貓腰躍入駕駛室,右腳果斷踩死剎車。尖銳的剎車聲響起,車輛在即將沖入滾滾車流的瞬間被穩穩剎停,司機和車內3名乘客安然無恙。
“當時那種特殊情形,只要發現了,任何一名警察絕對是第一時間往上沖的。”事后,王緒飛婉拒了乘客的感謝。
快偵快破護民安
節日期間,武漢公安重拳打擊盜搶騙等民生類侵財犯罪,切實提升群眾的安全感和滿意度。
“沒想到這么小的案子,民警還這么上心、這么快!”2月21日,洪山區分局獅子山派出所轄區一出租屋被盜,損失財物千余元。刑偵大隊聯合派出所民警同步上案,經過多方視頻追蹤,成功鎖定嫌疑人陳某。2月22日11時許,民警在某網吧將其抓獲,并追回被盜財物。事后,受害人張女士感慨道。
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2月19日,漢陽區分局江堤街派出所接市民陳先生報警,稱其停放在路邊的車內3000元現金及2條香煙被盜。民警迅速展開偵查,通過視頻追蹤、分析研判,迅速鎖定有盜竊前科的付某有重大作案嫌疑。
當日16時許,民警發現付某已逃往陽新縣,立即驅車趕往當地,同步啟動跨區域協作機制,于19時許在某賓館內將付某抓獲,追回部分被盜錢財。目前,案件正在進一步偵辦中。
政務服務有溫度
“本以為春節辦不了,沒想到江漢公安這么快!”2月21日,來武漢旅游的李女士因身份證遺失,向江漢區分局求助。該分局政務品牌“警民一站通”民警王倩啟動“綠色通道”,通過協調外地公安機關線上審核、線下加急制證,15分鐘內高效完成臨時身份證和正式身份證辦理,助其順利返程。
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2月15日上午,正值節前返鄉高峰,蔡甸區分局市民之家政務服務窗口民警張一芹接到轄區居民秦女士家人的緊急求助電話,因秦女士在外地生產,跨省通辦新生兒戶口登記后,急需戶口簿辦理新生兒醫保。
張一芹一邊安撫群眾情緒,一邊耐心通過電話引導其登錄“湖北公安政務服務平臺”,從實名認證到提交補辦申請全程“手把手”指導,僅用5分鐘就完成全流程網辦申請。考慮到其家人急用,窗口同步啟動“綠色通道”審批,第一時間為其審核通過,辦理完成后將戶口簿寄出。
節日期間,武漢公安政務服務部門推出線上服務“不打烊”、線下窗口“延時辦”、自助設備“靈活辦”等六項便民利企舉措,積極推廣運用“警小武”智能問答、政務服務地圖等智慧服務工具,讓群眾假期辦事不跑空、不費事。
據統計,春節假期,全市累計辦理戶籍業務2446件,接待群眾咨詢2493人次;車駕管業務依托線上“網辦中心”實現全天候受理,辦理補換牌證、信息審核等業務9514件;出入境管理支隊為急需出境的14名群眾開辟綠色通道,切實讓群眾感受到政務服務的“暖心溫度”。
(來源:極目新聞)
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