天津
某網友在某微信群里咨詢群友“中國哪個骨科醫院治療老年人腰椎問題水平最好？”
某群友以他自己的親身經歷推薦回復“廣東省醫和北京積水潭醫院以及宣武醫院骨外科”。
并陳述了他帶著父親在當地醫院做好全面的檢查和基礎診斷以及轉診證明前后親赴了這三甲醫院。
北京積水潭醫院門診專家醫生看過病例和檢查單后，說再做一些全面體檢后就可以商議手術方案。
然后開始漫長又詳細的住院生活，住的是回龍觀東區老年人全科病房。
部分檢查被安排在夜晚九點半、部分檢查被安插在早上七點半、部分檢查是重復和反復進行的。
護士態度冷漠但是打針或者交代醫囑還是比較負責任的，最不能理解的是有時候在午休或者補眠，護士總是能為測量體溫或者血壓這類常規例行檢查把老人喊醒。
病房男女混住，不是很方便。護士一天到晚看著病人不讓到樓下透氣。各種查房都很例行公事。
病號飯又難吃又貴，醫院禁止外賣入樓。
一系列檢查之后，很突兀給了一個病危重出院通知！
嚇得陪同家屬以為病患沒幾天了，幾乎一夜白頭，想不明白本來是讓自己父親晚年生活品質更高一些，怎么就變成這個樣子了！
全科住院病房的主治醫師、值班醫生和醫護沒有一個人和他解釋一下這和出院通知單是什么意思。
不得不重新掛號回新龍澤找當初的接診醫生，接診醫生表情嚴肅看完回龍觀這邊的全部住院檢查單后，坦言病人目前情況不適合做骨科手術。
他幾乎快哭了，問醫生現在最好的解決方案是什么。
醫生答先去宣武醫院看腦外科專家對病號腦補CT片子和腦補診斷結果有什么專業方案。先把這個問題解決好再回積水潭醫院處理骨科手術的事。
宣武醫院門診大樓老破舊，分診十分不合理、幾乎沒有任何分診規劃。
意外的是醫生都出奇的溫和理智，都十分擅長用十分通俗易懂的話語和就診人及家屬說清楚檢查單上的專業醫學概念以及他們對此的處理方式。
進一步了解到是要做腰椎手術所以需要腦科專家排除腦部疾病對手術的隱患時，有了解到就診人是從很遠的地方前來北京的，十分貼心建議就診人可以掛號宣武醫院的骨科專家看看。
宣武骨科門診依然沒有任何分診規劃和設計，所有人電子屏點擊就診報道后就等大屏幕叫號。
如過號就往后延三個病患后再重新排號。
和積水潭醫院以及其他醫院幾乎不問不理就診人不一樣的是：宣武醫院骨科門診醫生全程是和就診病患溝通交流和互動的，除醫生聽不明白的部分文字和語句需要家屬現場翻譯、就診人說不清楚的服藥明細或者其他醫院的治療情況需要家屬告知之外，門診的現場檢查和觀察都是醫生從就診人身上和口中以及肢體動作得出結論的。
也有耐心和家屬簡單解釋：病人自己的感受和想法最重要，醫生必須要了解的是病人自己的真實心理和就診期待。不能傲慢到僅僅依靠醫學影像和家屬觀點就給病人確診了。
最后得出和積水潭醫院截然不同的診斷方案后，也耐心安撫就診人的恐懼和家屬的擔憂，并十分專業說明了自己這個手術方案對比之前手術難度和風險大大降低，自己這個方案主要是從就診病患的真實痛苦和主動告知的外傷由來以及服藥歷史和現狀的B超、CT等檢查結果判斷。
因醫院手術排單和就診病患不很適合北京干燥天氣，他們決定返回廣東到廣東省醫確認手術方案。
廣東省醫醫生護士掛號處住院部的所有人都是溫暖務實且友善樂觀的，醫生查房不僅細心聞訊具體痛疼位置還十分清晰給出術前注意事項，護士們的一切工作都只為讓就診人得到足夠多的休息和安靜閱讀以及更積極做好術前準備工作。
病號餐也瞬間變得健康可口很有性價比。
陪診只能掃碼病房里的折疊座椅，護士們也都給予了及時的科普和使用指導。
術前談話非常高效友好。
就診人們都發自內心覺得自己選擇找這家醫院手術是必要且幸運的。
術后的康復工作更是讓人驚艷：醫生護士輪番上陣，輔助家屬和病患快速精準掌握康復訓練的核心重點專業知識。
住院日均花費是北京積水潭醫院的一半，得到的是堪比積水潭醫院二十倍的治療效果、一百多倍的被呵護感受。
這位網友的真實經歷讓很多微信群里的朋友覺得太奇怪了，明明北京積水潭醫院的骨科是全國排名第一，怎么就診如此不嚴謹不溫情？
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