上海
2026年2月23日，問界汽車通過官方渠道發布《關于廣東省惠州市車輛起火的說明》，針對2月21日發生在惠州的一起問界M9起火事件進行了首次正式回應。
這份遲來的通報雖然簡短，但信息量極大，核心聚焦于用戶最為關心的“三電系統”安全問題，并明確排除了車輛自身原因導致起火的可能。
根據問界官方發布的說明，這起備受關注的事故發生于2026年2月21日，地點位于廣東省惠州市附近。
一輛問界M9突發起火狀況，現場視頻隨后在各大社交平臺流傳，引發了廣泛關注和部分網友的猜測。
面對突發的公共安全事件，外界最為關心的是是否有人員傷亡以及起火原因。
對此，問界在通報的第一時間給出了回應：該事件未造成任何人員傷亡。
在新能源汽車領域，一旦發生起火事故，輿論的矛頭往往首先指向“三電系統”（電池、電機、電控），尤其是動力電池的安全性。
問界在說明中明確指出：“經初步調查，車輛三電系統狀態正常，且未見車輛其它自身異常，判斷事件非車輛自身原因導致。”
在整個事件處理過程中，問界官方的角色也不僅僅是發布一份聲明，更體現在危機處理的主動性和責任感上。
從通報發布的時間節點來看，事故發生在2月21日，官方說明發布于2月23日，中間相隔一天多。這一時間差既為初步調查留出了空間，也體現了官方力求結論嚴謹的態度。
問界M9作為目前問界品牌的旗艦車型，是整個品牌銷量的定海神針。此次起火事件如果處理不好，將會對品牌產生災難性后果。
所幸，官方的迅速響應和“三電正常”的核心結論，及時穩住了市場的信心。
雖然起火的具體原因仍需等待有關部門的最終調查，但至少從目前來看，和問界M9車輛沒有太大關系。
想入手這臺車的朋友，依舊可以放心大膽地購買。
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