廣東游客大理自駕游爆胎被狠宰:4公里拖車1400,不補(bǔ)只換胎1780元

大年初五，廣東兩家人結(jié)伴去云南大理自駕游，沒想到因高速爆胎被狠狠“宰”了一頓：四公里拖車費(fèi)1400元，不能補(bǔ)胎只能換胎1780元！

馬年春節(jié)大年初五（2月21日），廣東汕頭的陳先生和朋友兩家人決定去慕名已久的云南大理自駕游。

因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，經(jīng)營(yíng)二手車生意多年，對(duì)車懂行的陳先生，出發(fā)前被兩家人推選為“車隊(duì)長(zhǎng)”，負(fù)責(zé)旅途車輛保障。

帶著對(duì)蒼山洱海的向往，一行6人從汕頭自駕出發(fā)，一路向西奔赴大理。

沒想到，進(jìn)入大理境內(nèi)高速某路段時(shí)，“砰”的一聲悶響傳來，車身瞬間劇烈抖動(dòng)，陳先生憑經(jīng)驗(yàn)立刻判斷是爆胎了。他強(qiáng)作鎮(zhèn)定，穩(wěn)穩(wěn)將車停靠在應(yīng)急車道。

下車后發(fā)現(xiàn)左后胎已完全癟掉、輪轂裸露。準(zhǔn)備自行換胎時(shí)卻發(fā)現(xiàn)隨車千斤頂壞了，只能尋求外部救援。

此時(shí)天色漸暗，事發(fā)路段偏僻，大理的傍晚寒風(fēng)陣陣，一行人站在路邊手足無措。好在不久后有警車巡邏經(jīng)過，陳先生立刻上前求助。

交警了解情況后，熱心表示可幫忙聯(lián)系拖車脫困。陳先生滿心感激，以為交警聯(lián)系的拖車正規(guī)合規(guī)、收費(fèi)合理，可這一求助，卻成了被宰的開端。

拖車很快抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將故障車輛拖到高速出口。陳先生詢問費(fèi)用，司機(jī)的回答讓他當(dāng)場(chǎng)驚呆：“1500塊。”

陳先生當(dāng)場(chǎng)提出異議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)路程極短、收費(fèi)離譜，還明確表示自己懂行，可司機(jī)不僅拒絕降價(jià)，還特意詢問他是否在拍攝，稱沒拍可以優(yōu)惠100元，最終陳先生無奈支付了1400元拖車費(fèi)。

更離譜的是，拖車僅行駛3.4公里，剛駛出附近收費(fèi)站，司機(jī)就將他們和故障車一同放下，準(zhǔn)備驅(qū)車離開。

“你不能就這么把我們?nèi)釉谶@兒！我們不知道哪里能修車！”陳先生急忙阻攔，拖車司機(jī)卻態(tài)度敷衍，稱自己只負(fù)責(zé)將車拖出高速，后續(xù)與他無關(guān)。

在陳先生的反復(fù)要求下，司機(jī)才勉強(qiáng)答應(yīng)聯(lián)系補(bǔ)胎師傅，聲稱需要費(fèi)用300元且保證及時(shí)趕到。

陳先生別無選擇，當(dāng)場(chǎng)支付300元定金。可左等右等，拖車離開了補(bǔ)胎師傅卻始終未出現(xiàn)，電話也無人接聽，這300元徹底打了水漂，顯然是拖車司機(jī)與“補(bǔ)胎師傅”聯(lián)手設(shè)套。

此時(shí)天色已完全黑透，寒風(fēng)刺骨，陳先生一行包括老人和孩子，在路邊又冷又餓、疲憊不堪，滿心委屈與憤怒。

無奈之下，他只能自行上網(wǎng)搜索附近修車師傅，緊急聯(lián)系救援。

好不容易聯(lián)系到一位師傅，對(duì)方抵達(dá)后僅簡(jiǎn)單查看輪胎，就一口咬定：“這胎補(bǔ)不了，只能換，不換你們根本走不了。”

陳先生追問價(jià)格，對(duì)方輕描淡寫地說：“1780元，不二價(jià)。”

這句話徹底點(diǎn)燃了陳先生的怒火：“你這分明是搶錢！這種國(guó)產(chǎn)輪胎我在廣東買全新的才300多塊，加上工時(shí)費(fèi)最多500塊，你敢收1780元！”

他當(dāng)場(chǎng)拿出手機(jī)展示市場(chǎng)價(jià)截圖，可修車師傅卻一臉無所謂，還態(tài)度囂張地回應(yīng)：“愛換不換，大過年的我們出來干活也不容易，不愿意就自己想辦法。”

陳先生氣得渾身發(fā)抖，可一車人困在半路，前不著村后不著店，根本沒有其他修車渠道，只能咬牙同意。

事后他才得知，自己的商業(yè)車險(xiǎn)可享受100公里內(nèi)免費(fèi)拖車、換胎服務(wù)，只因情急之下忘了使用，才陷入被動(dòng)。

核算下來，一個(gè)爆胎問題，他前前后后花費(fèi)近3500元！忍無可忍的他，將遭遇拍成視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，詳細(xì)講述被天價(jià)拖車、騙補(bǔ)胎、強(qiáng)制高價(jià)換胎的全過程，還氣憤喊出：“大家不要來大理自駕游了，太黑了！”

也有很多人質(zhì)疑他故意抹黑云南，陳先生特意再次發(fā)視頻解釋：“真沒有抹黑云南，就是自己的親身經(jīng)歷。”

至于為什么不自己叫拖車？他說，當(dāng)時(shí)交警幫叫都要了1400元，這要是自己叫感覺會(huì)更貴。他還感謝了一下交警，說人特別好。

還有就是為什么不自己換胎？陳先生表示自己隨車的千斤頂壞了，沒辦法頂起來車身，只能是花錢換胎。

此事也再次提醒游客，自駕出游前應(yīng)做好車輛檢查和維修工具檢查，熟悉保險(xiǎn)救援條款，了解基本的救援渠道和合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到價(jià)格糾紛時(shí)注意保留證據(jù)，及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管或旅游投訴平臺(tái)反映。唯有監(jiān)管與游客警惕雙管齊下，才能共同維護(hù)健康的旅游環(huán)境。