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誰能想到,被官方通報實錘消費欺詐的重慶6.9斤烤全羊商家,不僅沒有絲毫悔改認錯的意思,反倒搞出了一整套讓人瞠目結舌的洗白操作。
之前鬧得全網沸沸揚揚的36斤活羊烤完僅6.9斤事件,早就有了板上釘釘的官方定論。
重慶南岸區市場監管局明確通報,涉事商家在活羊購進到宰殺前,通過非正常持續投喂玉米、干草和清水的方式,人為虛增活羊重量,屬于典型的消費欺詐,已經責令商家對消費者退一賠三,后續還會依法作出嚴肅處理。
可就是這樣無可辯駁的違法事實,商家卻還在想方設法偷換概念,試圖給自己洗白。
網絡上開始出現大量相關言論,拿商家多給了6斤活羊,套餐還贈送了大量配菜說事,把商家包裝成了良心實在的經營者,仿佛之前板上釘釘的欺詐行為根本不存在一樣。
這套操作最離譜的地方,就是從頭到尾都在避重就輕,徹底偷換了事件的核心問題。
消費者維權的核心,從來都不是商家有沒有多給幾斤活羊,有沒有贈送配菜,而是商家從稱重的第一步開始,就用惡意投喂的方式虛增重量,把消費者當成傻子欺騙。
消費者花了36斤活羊的錢,買到的羊從一開始就缺斤短兩,這是徹頭徹尾的主觀欺詐,和送多少配菜、多給幾斤羊沒有任何關系。
難道商家多送幾份配菜,就能抵消掉欺詐消費者的違法事實嗎?
難道多出來的6斤重量,不是你用來虛增造假的工具嗎?把自己用來坑人的手段,包裝成讓利給消費者的福利,這種顛倒黑白的洗白邏輯,簡直刷新了大眾對餐飲行業底線的認知。
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更讓人覺得離譜的是,就在官方通報實錘商家欺詐的同時,這家店的線上點評頁面,竟然在短時間內冒出了大量的五星好評,硬生生營造出了一種好評如潮的假象。
有網友特意去翻看了這些新增的好評,發現內容高度同質化,翻來覆去都是那幾句夸老板實在、分量足、性價比高的話,和之前消費者曝光的6.9斤離譜縮水事件,形成了極其諷刺的反差。
更讓人一眼就能看穿的是,發布這些好評的賬號,大多都是剛注冊不久的新號,沒有任何其他的消費評價記錄,明眼人一看就知道,這些所謂的好評,全都是商家緊急找人刷出來的。
前腳剛被官方實錘了消費欺詐,后腳就忙著刷單刷評,試圖用虛假的好評壓下負面輿情,蒙騙后續的消費者,這種操作簡直毫無底線。
我們都知道,普通消費者出門吃飯,大多都會先看一眼線上的評價,再決定要不要去這家店。
如果商家靠著刷出來的虛假好評,把自己包裝成良心店家,只會有更多不明真相的消費者,掉進他們早就挖好的坑里,重蹈之前那位消費者的覆轍。
靠刷出來的好評,能掩蓋掉你欺詐消費者的事實嗎?
靠虛假的包裝,能騙得了消費者一時,還能騙得了一世嗎?
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一家餐飲店的立身之本,從來都不是線上刷出來的虛假好評,是誠信經營,是貨真價實。
連最基本的誠信都做不到,就算刷再多的五星好評,也終究會被消費者識破,最終只會搬起石頭砸自己的腳,把自己的口碑徹底敗光。
最讓全網網友忍無可忍的,是商家或者其水軍放出來的那句賣慘話術,說多給了6斤活羊還贈送大量菜,網友還揪著不放,這屆網友太難帶了。
這套賣慘說辭剛一出來,就瞬間引爆了全網的群嘲。
網友們紛紛怒斥,這套話術完全是本末倒置,顛倒黑白。
難道就因為你多送了幾份配菜,消費者就該對你的欺詐行為睜一只眼閉一只眼嗎?
網友們不是太難帶,是容不得這種毫無底線的欺詐行為,是不愿意看著普通消費者被坑了還無處說理,是不想讓這種黑心商家,敗壞了整個餐飲行業的風氣。
做錯了事,不想著認錯悔改,不想著彌補自己的過錯,反倒反過來賣慘,怪網友太較真,太難帶,這種操作只會讓大眾更加反感。
官方已經明明白白實錘了你的違法行為,不是靠幾句賣慘的話術,就能抹平的。消費者的眼睛是雪亮的,你有沒有誠意,有沒有悔改之心,大家都看得清清楚楚。
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