海口：個(gè)別消費(fèi)者與商戶在有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)中違規(guī)

2月24日，?？谑猩虅?wù)局發(fā)布“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)秩序的公告”和“?？谑杏歇?jiǎng)發(fā)票活動(dòng)注意事項(xiàng)”。

關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)秩序的公告

近期，在有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別消費(fèi)者與商戶存在開(kāi)獎(jiǎng)后違規(guī)紅沖、作廢發(fā)票等行為，違反活動(dòng)規(guī)則，擾亂公平參與秩序，影響誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境。

為維護(hù)活動(dòng)公平公正，保障市民合法權(quán)益，根據(jù)有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)相關(guān)管理規(guī)定，已對(duì)存在違規(guī)行為的個(gè)別商戶暫停參與本次活動(dòng)資格。相關(guān)商戶完成整改并通過(guò)評(píng)估后，將視情況恢復(fù)參與資格。同時(shí)，針對(duì)違規(guī)抽獎(jiǎng)、惡意套利等行為，活動(dòng)平臺(tái)已建立全過(guò)程數(shù)據(jù)比對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制。凡經(jīng)核查認(rèn)定存在違規(guī)參與、違規(guī)抽獎(jiǎng)等情形的，將依法依規(guī)通過(guò)技術(shù)手段追回已發(fā)放獎(jiǎng)金，并視情節(jié)采取取消參與資格、納入異常名單等措施。

受上述處置及系統(tǒng)優(yōu)化影響，個(gè)別商戶在暫停期間可能出現(xiàn)暫時(shí)無(wú)法開(kāi)具活動(dòng)發(fā)票的情況；部分商戶正按統(tǒng)一要求開(kāi)展發(fā)票管理系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化工作，升級(jí)期間可能短時(shí)影響發(fā)票開(kāi)具或上傳功能。請(qǐng)廣大市民理解支持，合理安排消費(fèi)時(shí)間。

感謝社會(huì)各界的監(jiān)督與配合，我們將持續(xù)加強(qiáng)有獎(jiǎng)發(fā)票全流程規(guī)范管理，與廣大市民、誠(chéng)信商戶共同營(yíng)造公平、有序、誠(chéng)信的消費(fèi)與參與環(huán)境。

?？谑杏歇?jiǎng)發(fā)票活動(dòng)注意事項(xiàng)

為維護(hù)有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)公平、公正運(yùn)行秩序，規(guī)范發(fā)票開(kāi)具行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就商家可依法拒絕開(kāi)具發(fā)票的情形提示如下：

一、未實(shí)際發(fā)生消費(fèi)或與實(shí)際消費(fèi)不符的情形

個(gè)人為參與有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，要求商家開(kāi)具未實(shí)際發(fā)生交易的發(fā)票，或要求開(kāi)具金額、品名與實(shí)際消費(fèi)內(nèi)容不符的發(fā)票，商家有權(quán)拒絕。

舉例：消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)100元，卻要求開(kāi)具500元發(fā)票；或未發(fā)生消費(fèi)，僅要求商家“幫忙開(kāi)票”用于參與抽獎(jiǎng)。上述情形均屬違規(guī)，商家可依法拒絕。

二、不合理分拆或合并開(kāi)具發(fā)票的情形

個(gè)人為提高中獎(jiǎng)概率，要求商家對(duì)同一筆正常消費(fèi)進(jìn)行不合理分拆開(kāi)具多張發(fā)票，或?qū)⒍喙P不相關(guān)消費(fèi)合并為一張發(fā)票的，商家有權(quán)拒絕。

舉例：一次性消費(fèi)300元，要求拆分為3張100元發(fā)票；或?qū)⒉煌掌?、不同訂單的消費(fèi)合并開(kāi)具一張發(fā)票用于參與活動(dòng)。上述行為擾亂活動(dòng)規(guī)則，商家可依法拒絕。

三、無(wú)正當(dāng)理由要求開(kāi)具紅字發(fā)票的情形

在未發(fā)生銷售退回、開(kāi)票有誤、應(yīng)稅服務(wù)中止、銷售折讓等合法情形下，個(gè)人僅為再次參與活動(dòng)，要求商家開(kāi)具紅字發(fā)票的，商家有權(quán)拒絕。

舉例：發(fā)票已正常開(kāi)具并完成開(kāi)獎(jiǎng)，消費(fèi)者無(wú)退貨事實(shí)，卻要求“紅沖后重新開(kāi)票再抽獎(jiǎng)”。此類行為違反發(fā)票管理規(guī)定，商家應(yīng)予拒絕。

四、對(duì)同一筆消費(fèi)反復(fù)紅沖、變更信息重新開(kāi)具的情形

個(gè)人為反復(fù)參與活動(dòng)，要求商家通過(guò)更改購(gòu)買方信息等方式，對(duì)同一筆交易多次紅沖后重新開(kāi)具發(fā)票的，商家有權(quán)拒絕。

舉例：同一筆消費(fèi)先以某單位名義開(kāi)票，為參與抽獎(jiǎng)將該票紅沖，再以個(gè)人名義重新開(kāi)具；或反復(fù)變更抬頭信息重新開(kāi)票參與抽獎(jiǎng)。此類行為屬于違規(guī)操作，商家不得配合。

請(qǐng)各商戶依法依規(guī)開(kāi)具發(fā)票，切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格按照真實(shí)交易情況開(kāi)票，杜絕參與或配合違規(guī)行為。對(duì)存在違規(guī)開(kāi)票、違規(guī)紅沖等行為的，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。

來(lái)源：“海口發(fā)布”微信公眾號(hào)、?？谑猩虅?wù)局